新聞故事和特寫比起廣告來，其可信性要高得多。2．消除防衛。購買者對營銷人員和廣告或許會產生回避心理，而公關宣傳是以一種隱避、含蓄、不直接觸及商業利益的方式進行信息溝通，從而可以消除購買者的回避、防衛心理。3．新聞價值。公關宣傳具有新聞價值，可以引起社會的良好反應，甚至產生社會轟動效果，從而有利于提高公司的**度，促進消費者發生有利于企業的購買行為。企業運用公關宣傳手段也要開支一定的費用，但這與廣告或其他促銷工具相比較要低得多。公共宣傳的獨有性質決定了其在企業促銷活動中的作用，如果將一個恰當的公共宣傳活動同其他促銷方式協調起來，可以取得極大的效果。人員營銷的特點1．面對面溝通。營銷人員是以一種直接、生動、與客戶相互影響的方式進行營銷活動。營銷員在與客戶的直接溝通中，通過直覺和觀察，可以探究消費者的動機和興趣，從而調整溝通方式。2．人際關系培養。營銷人員與客戶在交易關系的基礎上，建立與發展其他各種人際溝通關系，人際關系的培養使營銷員可以得到購買者更多的理解。3．直接的行為反應。人員營銷可以產生直接反應，即使客戶聽后覺得有義務做出某種反應。與人員營銷的***特性相關聯的，是人員營銷手段的高成本。促銷實質上是一種溝通活動。奉賢區服裝開發促銷產品常見問題

    2、促銷人員的培訓。無論多好的產品，多么好的促銷活動，如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看，仍然不會刺激起消費者的購買欲望，促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關系到促銷活動的成功與否，所以，對促銷人員的培訓非常重要，它主要包括以下內容：（1）基本背景及技能培訓。a、公司背景和經營理念培訓；b、產品知識培訓：如產品的賣點，使用方法等；c、工作程序培訓；d、促銷員崗位職責培訓：包括銷售講解、活動講解、及時預先補貨等。（2）銷售技巧和售后服務方面的培訓：a、服務態度與銷售技巧的培訓：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問題，如何判斷顧客是否有購買意愿，如何對付不禮貌顧客等。*工作態度：互惠互贏，不卑不亢。*說話技巧：明朗沉穩的語調，積極靈活的反應。*傾聽：認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。*微笑和贊美。*控制時間；在**短的時間內激起顧客對產品的興趣。*有針對性的寒暄。*真誠的對等每一個人：不要把產品功效擴大，要客觀巧妙。當你遇到困難時的反應方式及技巧：*當遭到客戶拒絕時：泰然耳若，有禮貌道別。*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時：我們應放松心情，避免緊張，不可逃避，要正確對待，尊重客戶，仔細傾聽。奉賢區正規開發促銷產品商家促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息。

    顧客可以憑券購買并獲得實惠。折價優惠卡，即一種長期有效的優惠憑證。它一般由會員卡和消費卡兩種形式存在，使發卡企業與目標顧客保持一種比較長久的消費關系。促銷現價折扣，即在現行價格基礎上打折銷售。這是一種**常見且行之有效的促銷手段。它可以讓顧客現場獲得看得見的利益并心滿意足，同時銷售者也會獲得滿意的目標利潤。因為，現價折扣過程，一般是討價還價的過程。通過討價還價，可以達到雙方基本滿意的目標。減價特賣，即在一定時間內對產品降低價格，以特別的價格來銷售。減價特賣的一個特點就是階段性。一旦促銷目的完成，即恢復到原來的價格水平。減價特賣促銷，一般只在市場終端實行。但是，制造商一旦介入進來，就可能是一種長久的促銷策略。減價特賣的形式通常有“包裝減價標貼”、“貨架減價標簽”和“特賣通告”三種。減價競爭，即削減現行價格，讓利于市場，并獲得競爭優勢的銷售。減價競爭與現價折扣不同。現價折扣屬于戰術性促銷，而減價競爭則一般是戰略性促銷，它從范圍上，數量上，規模上、期效上都比現價折扣大。減價競爭可以說是一種以新的價格參與市場競賽的戰略。它是發動市場**性競爭的“***锏”。低價經營。

    要考慮到產品及所在環境的情況f、應注意的方面：1有創意、搶眼、超過競爭對手；2陳列時間會影響到它的效果；3、時效性。3、促銷人員培訓與管理：有些促銷人員是臨時招來的，即使是公司員工，也都要進行本次促銷的具體培訓。如：（1）制定作業規則。（2）活動內容及時間。（3）促銷人員崗位職責。（4）活動現場安排。4、促銷贈品。5、活動執行與控制：（1）陳列“五比”（2）活動現場巡視監控：除了促銷人員外，管理人員也要在現場檢查主要職能是：a、巡視并能及時處理意外情況；b、保持正常的陳列；c、確保宣傳品利用；d、促銷人員執行規范。促銷執行在活動現場巡視時，我們要考慮檢查以下問題：1、正確的產品組合：是否是我們正在進行的促銷產品；2、正確的形式：促銷形式是否正確，產品陳列形式是否正確；3、正確的面位：產品陳列面位是否是促銷協議中規定的；4、正確的位置；5、正確的助銷工具：助銷工具是否有助于增加銷量；6、正確的信息傳達：7、正確的促銷活動信息：以正確的方式傳達給消費者。8、正確的銷售價格。同時我們首先要看消費者需要什么？顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價值，如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點規范。（1）公司必須做到無處不在。說服或吸引消費者購買其產品。

    美國MCI電話公司與美國西北航空公司的“雙贏SP”合作，凡是打MCI長途電話的客戶，每1美元話費，即給予5哩航程的積點分，凡積點達20000哩分數的，西北航空公司即贈送國內任何航程的往返機票1張。當然，MCI公司要另給西北航空公司一些補償。“雙贏SP”的聯合對象，可以實行橫向聯合，也可以實行縱向聯合。但一般由三大業態之間進行自由組合。三大業態形成了互動的促銷陣式。直效SP“直效SP”指的是具有一定的直接效果的促銷手段。“直效SP”的特點，就是現場性和親臨性。通過這兩大特點，能夠營造出強烈的銷售氛圍。·售點廣告，即POP，在銷售現場張貼與懸掛海報、吊旗、臺標及廣告牌等。通過這些現場的傳播方式、烘托產品氣氛，達到促進銷售的目的。·直郵導購，即DM，通過直接郵寄函件引導顧客購買某種產品。不過，直郵導購需要詳細的**，或者郵政部門需提供相關的服務，否則無法執行。·產品演示，即現場演示產品的特性與優勢，以眼見為實促動消費者購買。產品演示是一種立竿見影的促銷方式。通過演示可以滿足顧客的視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺***，從而滿足其心理，實現即刻購買。·產品展列，即通過銷售現場產品的展示陳列，以奪目攝心的態勢吸引消費者。促銷是營銷者發出作為刺激消費的各種信息，把信息傳遞到一個或更多的目標對象，以影響其態度和行為。奉賢區服裝開發促銷產品誠信合作

當消費者試用了產品以后，如果是基本滿意的，可能會產生重復使用的意愿。奉賢區服裝開發促銷產品常見問題

    銷售者可以多次反復向目標受眾傳達這一信息，購買者可以接受和比較同類信息。3．藝術的表現力。廣告可以借用各種形式、手段與技巧，提供將一個公司及其產品戲劇化的表現機會，增大其吸引力與說服力。4．非人格化。廣告是非人格化的溝通方式，廣告的非人格化決定在溝通效果上，廣告不能使目標受眾直接完成行為反應。這種溝通是單向的，受眾無義務去注意和作反應。廣告一方面適用于創立一個公司或產品的長期形象，另一方面，它能促進快速銷售。從其成本費用看，廣告就傳達給處于地域廣闊而又分散的廣大消費者而言，每個顯**的成本相對較低，因此，是一種較為有效，并被***使用的溝通促銷方式。銷售促進的特點1．迅速的吸引作用。銷售促進可以迅速地引起消費者注意，把消費者引向購買。2．強烈的刺激作用。通過采用讓步、誘導和贈送的辦法帶給消費者某些利益。3．明顯的邀請性。銷售促進以一系更具有短期誘導性的手段，顯示出邀請顧客前來與之交易的傾向。在公司促銷活動中，運用銷售促進方式可以產生更為強烈、迅速的反應，快速扭轉銷售下降的趨勢。然而，它的影響常常是短期的，銷售促進不適用形成產品的長期品牌偏好。公關宣傳的特點1．高度可信性。奉賢區服裝開發促銷產品常見問題

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