2、促銷人員的培訓。無論多好的產品，多么好的促銷活動，如果沒有一個好的促銷員展示給消費者看，仍然不會刺激起消費者的購買欲望，促銷員的培訓是否到位及服務態度的好壞直接關系到促銷活動的成功與否，所以，對促銷人員的培訓非常重要，它主要包括以下內容：（1）基本背景及技能培訓。a、公司背景和經營理念培訓；b、產品知識培訓：如產品的賣點，使用方法等；c、工作程序培訓；d、促銷員崗位職責培訓：包括銷售講解、活動講解、及時預先補貨等。（2）銷售技巧和售后服務方面的培訓：a、服務態度與銷售技巧的培訓：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問題，如何判斷顧客是否有購買意愿，如何對付不禮貌顧客等。*工作態度：互惠互贏，不卑不亢。*說話技巧：明朗沉穩的語調，積極靈活的反應。*傾聽：認真傾聽顯示出你對顧客的尊重。*微笑和贊美。*控制時間；在**短的時間內激起顧客對產品的興趣。*有針對性的寒暄。*真誠的對等每一個人：不要把產品功效擴大，要客觀巧妙。當你遇到困難時的反應方式及技巧：*當遭到客戶拒絕時：泰然耳若，有禮貌道別。*當客戶對我們的產品和企業提出不滿時：我們應放松心情，避免緊張，不可逃避，要正確對待，尊重客戶，仔細傾聽。促銷就是營銷者向消費者傳遞有關本企業及產品的各種信息。楊浦區技巧開發促銷產品商家

    實施“**樣品”促銷，**主要的問題在于如何將樣品分送到目標顧客手中。其分送的方式一般有八種：**抽獎是受消費者歡迎的一種促銷方式，但需要注意開獎規則的真實性，抽獎的公平性。抽獎促銷由于消費者參與成本低，操作簡單，往往參與人數多，但轉化效果不好?；葙汼P“惠贈SP”指的是對目標顧客在購買產品時所給予一種優惠待遇之促銷手段。買贈，即購買獲贈。只要顧客購買某一產品，即可獲得一定數量的贈品。**常用的方式，如買一贈一，買五贈二，買一贈三等。換贈，即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產品，并再略做一些補償，即可再換取到其它產品。如花一點錢以舊換新，再加1元送××產品，再花10塊錢買另一個等。退贈，即購買達標退利獲贈。只要顧客購買或購買到一定數量的時候，即可獲得返利或贈品。它包括消費者累計消費返利和經銷商累計銷售返利。如當購買量達到1000萬元之時返利5%。當購買到10個商品時，免贈1個商品，當消費三次以上時退還一次的價款等。折價SP“折價SP”指的是在目標顧客購買產品時，所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。折價優惠券，即通稱優惠券，是一種古老而風行的促銷方式。優惠券上一般印有產品的原價、折價比例、購買數量及有效時間。嘉定區專業開發促銷產品檢測中心從全球的廣告與促銷對比中看，促銷費用的增長率至少比廣告費用的增長率高出三個百分點。

    因受利益驅動，經銷商和消費者都可能大量進貨與購買。因此，在促銷階段，常常會增加消費，提高銷售量。**與反**競爭無論是企業發[3]動市場**，還是市場的先入者發動反**，促銷都是有效的應用手段。市場的**者可以運用促銷強化市場滲透，加速市場占有。市場的反**者也可以運用促銷針鋒相對，來達到阻擊競爭者的目的。帶動相關產品市場促銷的***目標是完成促銷之產品的銷售。但是，在甲產品的促銷過程中，卻可以帶動相關的乙產品之銷售。比如，茶葉的促銷，可以推動茶具的銷售。當賣出更多的咖啡壺的時候，咖啡的銷售就會增加。在20世紀30年代的上海，美國石油公司向消費者**贈送煤油燈，結果使其煤油的銷量大增。節慶酬謝促銷可以使產品在節慶期間或企業慶日期間錦上添花。每當例行節日到來的時候，或是企業有重大喜慶的時候（以及開業上市的時候），開展促銷可以表達市場主體對廣大消費者的一種酬謝和聯慶。特點編輯廣告的特點1．公開展示性。廣告是一種高度公開的信息溝通方式，使目標受眾聯想到標準化的產品，許多人接受相同的信息，所以購買者知道他們購買這一產品的動機是眾所周知的。2．普及性。廣告突出“廣而告之”的特點，也就是普及化、大眾化。

    人員營銷是一種昂貴的促銷工具。直接營銷的特點1．特定性。信息發送到特定的人而非公眾。2．及時。信息發送到受眾時極為迅速。3．交互性。信息交流是雙向的，信息內容可根據受眾反應而改變。科技發展使利用網絡進行營銷的公司日益增多，許多如電話、郵寄等也是直接營銷。類型編輯在市場鋒線上，SP（salespromotion,銷售促進）的對象是井然有序的。對制造商而言，其促銷的對象有三個：即批發商、零售商、消費者；對批發商而言，其促銷的對象有兩個：即零售商、消費者；對零售商而言，其促銷的對象只有一個：即消費者。由此看到，不同的市場主體，有著不同的促銷目標，同時，也構成了不同層次的促銷類型。促銷的類型可分為三種：一級SP制造商對批發商的促銷；制造商對零售商的促銷；制造商對消費者的促銷；批發商對零售商的促銷；批發商對消費者的促銷；零售商對消費者的促銷。一級SP的特點：單層次促銷。二級SP制造商對批發商對零售商的促銷；制造商對零售商對消費者的促銷；制造商對批發商對消費者的促銷；批發商對零售商對消費者的促銷。二級SP的特點：雙層次促銷。三級SP制造商對批發商對零售商對消費者的促銷。三級SP的特點：三層次促銷。說服或吸引消費者購買其產品。

    即75%左右。促銷活動之所以有這么大的開支，是因為人們都看好這一銷售方式并得益于**后效果。企業樂意為立竿見影的效果付出。縮短入市的進程使用促銷手段，旨在對消費者或經銷商提供短程激勵。在一段時間內調動人們的購買熱情，培養顧客的興趣和使用愛好，使顧客盡快地了解產品。激勵消費者初次購買促銷要求消費者或店鋪的員工親自參與，行動導向目標就是立即實施銷售行為。消費者一般對新產品具有抗拒心理。由于使用新產品的初次消費成本是使用老產品的一倍（對新產品一旦不滿意，還要花同樣的價錢去購買老產品，這等于花了兩份的價錢才得到了一個滿意的產品，所以許多消費者在心理上認為買新產品代價高），消費者就不愿冒風險對新產品進行嘗試。但是，促銷可以讓消費者降低這種風險意識，降低初次消費成本，而去接受新產品。激勵再次購買當消費者試用了產品以后，如果是基本滿意的，可能會產生重復使用的意愿。但這種消費意愿在初期一定是不強烈的，不可靠的。促銷卻可以幫助他實現這種意愿。如果有一個持續的促銷計劃，可以使消費群基本固定下來。通過***購買體驗，要留住客戶。提高銷售業績毫無疑問，促銷是一種競爭，它可以改變一些消費者的使用習慣及品牌忠誠。常用的促銷手段有廣告、人員推銷、網絡營銷、營業推廣和公共關系。長寧區發展開發促銷產品歡迎咨詢

促銷實質上是一種溝通活動。楊浦區技巧開發促銷產品商家

    企業如果涉及到這類促銷方式要慎重。批量折讓定義：批量折讓是指生產企業與中間商之間或是批發商與零售商之間，按購買貨物數量的多少，給予一定的**的同種商品。例如每購買十箱送一箱，就是批量折讓。批量折讓的目的是激勵中間商增加購買量。操作要點：在折扣點數和形式的選擇上，要盡可能與這些中間的利益需求相“匹配”。而且，要盡可能簡化其中的操作環節。九種促銷方式編輯促銷方式如執行工具，是企業改造市場增進業績的得力手段。經研究，這里提出九種銷售促進（SP）的方式：無償SP“無償SP”指的是針對目標顧客不收取任何費用的一種促銷手段。它包括三種形式：A、無償附贈——以“酬謝包裝”為主。B、無償試用——以“**樣品”為主。C、**抽獎——以“實體產品”為主。促銷所謂“酬謝包裝”指的是以標準包裝為衡量基礎，但給消費者提供更多價值的一種包裝形式。額外包裝，即在包裝內額外增加份量而無償贈予。包裝內贈，即將贈品放入包裝內無償提供給消費者。包裝外贈，即將贈品捆綁或附著在包裝上無償提供給消費者。功能包裝，即包裝具有雙重以上使用價值，不但可以做包裝物，還可另做它用。所謂“**樣品”指的是將產品直接提供給目標對象試用而不予取償。楊浦區技巧開發促銷產品商家

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