大模型智能外呼的情緒感知功能優化溝通體驗，交互增強客戶接受度。通過語音語調、語速變化等多維度分析識別客戶情緒，當檢測到 “不耐煩、抵觸” 時，自動縮短話術長度并切換話題，比如從 “詳細介紹活動細則” 轉為 “是否需要先發送文字資料供您后續參考”；當檢測到 “滿意、感興趣” 時，深入講解關鍵價值點，如產品的關鍵優勢、售后保障流程。情緒適配算法還能動態調整回應語氣，匹配客戶情緒狀態，讓客戶平均通話時長從 40 秒延長至 2 分鐘，有效溝通率提升 50%。?大模型智能外呼支持方言識別嗎？已覆蓋粵語、川語等主流方言。海南綜合大模型智能外呼

大模型智能外呼助力醫療健康行業實現高效的客戶通知和健康管理。醫院可通過該系統向患者推送預約掛號成功提醒、就診時間、科室位置、注意事項等信息，通話中能解答患者的“就診流程”“醫保報銷”等常見問題。對于慢性病患者，大模型智能外呼可定期進行回訪，詢問用藥情況、身體狀況，推送健康養生知識和復查提醒；在疫苗接種期間，可向符合條件的人群推送接種通知，告知接種地點、時間和注意事項，同時統計接種意向，為醫院統籌安排提供數據支持，減輕人工通知的工作壓力。海南綜合大模型智能外呼大模型智能外呼能自主完成多輪對話，高效開展客戶回訪工作。

醫療行業大模型智能外呼主打患者隨訪場景，規范流程減輕醫護負擔。系統可按 “術后天數、病種類型、康復階段” 生成個性化隨訪話術，比如對 “闌尾炎術后 3 天患者” 詢問 “傷口疼痛程度、排便情況與進食狀態”，對 “糖尿病患者” 核實 “血糖監測頻率、用藥依從性與飲食控制情況”。設置 “異常情況預警”，當患者提及 “傷口異常、持續高熱、血糖驟升” 等關鍵詞時，自動標記 “緊急” 并推送至醫護端，同步發送就診提醒短信與就近就診科室信息。大模型外呼讓隨訪完成率從人工的 55% 提升至 98%，醫護隨訪耗時減少 70%。?

文旅行業大模型智能外呼聚焦活動推廣與票務服務，個性化話術激發參與熱情。聯動旅游平臺獲取客戶歷史出行數據，大模型生成適配推薦：對 “親子客群” 推送 “主題樂園套票 + 兒童專屬權益”，說明 “含 1.2 米以下兒童免票政策”；對 “老年客群” 推薦 “慢游線路 + 康養配套”，強調 “全程無強制購物與舒適住宿”。支持 “一鍵訂票” 聯動，客戶確認后實時發送訂單短信與入園指南，同步提醒 “天氣情況與景區客流預警”。大模型外呼讓活動報名轉化率提升 18%，票務咨詢人工量減少 70%。?大模型智能外呼能自動過濾無效號碼，提高外呼資源利用率！

中小企業大模型智能外呼可采用輕量化方案，低成本實現主要溝通需求。優先選擇 SaaS 型服務，無需自建服務器與算法團隊，通過可視化界面配置話術模板，比如 “招聘邀約” 只需上傳崗位要求與企業介紹，大模型自動生成邀約腳本。工具支持按 “周 / 月” 自動生成通話報表，重點展示 “接通率、互動時長、意向客戶數”，無需專人深度分析。初期投入只需傳統系統的 1/4，維護成本降低 65%，卻能覆蓋 80% 的外呼場景，特別適配資源有限的中小團隊。?大模型智能外呼的部署方式靈活，支持云端和本地兩種模式！海南綜合大模型智能外呼

大模型智能外呼能識別用戶拒絕意圖，及時終止無效溝通嗎？海南綜合大模型智能外呼

房產行業大模型智能外呼適配看房邀約場景，貼合需求的溝通提升到訪率。聯動房產數據庫獲取客戶意向標簽，如 “剛需兩居、地鐵沿線、預算 150 萬內”，大模型據此生成邀約話術，重點介紹匹配房源的 “戶型優勢、交通配套、近期優惠”，對 “首付比例” 問題會結合當地政策給出范圍參考。設置 “疑問速答” 模塊，即時回應 “學區劃分、交房時間” 等問題，無法解答時一鍵轉接置業顧問并同步客戶需求細節。外呼邀約到訪率從傳統模式的 8% 提升至 22%，房源匹配貼合度提高 60%。?海南綜合大模型智能外呼

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