商戶難以收集客戶反饋、優化服務質量，金蝶智慧記支持客戶評價功能，客戶消費后可通過掃碼或小程序提交評價，系統自動匯總評價數據，生成好評率、差評原因等分析報表，便于商戶了解客戶需求。系統支持差評自動提醒，及時處理客戶投訴。成都瑞聞科技有限公司為本地商戶提供服務優化服務，基于智慧記的客戶評價數據，分析服務薄弱環節（如收銀速度慢、商品質量問題），制定改進方案。協助設置客戶投訴處理流程，快速響應客戶訴求，提升客戶滿意度。通過智慧記的評價管理功能與成都瑞聞的服務優化，商戶好評率提升 40%，客戶流失率降低 30%。每日經營數據看板，助您快速掌握運營全局。錦江區智慧記誠信合作

智慧記的“移動決策支持”功能，讓管理者能夠隨時隨地掌握經營態勢。通過手機APP的定制化儀表盤，關鍵經營指標和預警信息一目了然，支持管理者在碎片化時間快速瀏覽業務情況，及時做出決策。

智慧記星火的“智能歸檔”系統，實現了業務單據的自動歸檔和分類。系統會按照預設規則，將已完成業務周期的單據自動歸檔，釋放有效系統資源，同時確保歷史數據完整可查，滿足企業數據留存要求。

對于項目管理型業務，智慧記星火提供了“項目看板”視圖。以卡片形式展示各個項目的進度、負責人、關鍵里程碑和成本狀況，支持拖拽式狀態更新，為項目驅動型業務提供了直觀的管理工具。 錦江區智慧記誠信合作自定義報表功能，滿足您個性化的分析需求。

金蝶智慧記的“客戶心聲”分析功能，通過整合客戶在各個渠道的反饋意見，運用情感分析技術自動識別客戶滿意度和關注焦點，幫助商戶及時發現服務短板，優化客戶體驗。

智慧記星火的“合同管理”模塊，將紙質合同帶入數字化管理時代。系統支持合同文本上傳、關鍵信息提取、履行進度跟蹤和到期自動提醒，確保每個合同條款得到準確執行，規避合同履約風險。

在庫存優化方面，智慧記星火的“庫存周轉健康度”評估模型頗具創新性。系統會綜合庫存天數、周轉率、滯銷品占比等多個指標，對庫存健康狀況進行綜合評分，并提出具體的優化建議，如清理慢動銷品、增加賣的好的品備貨等。

五金建材商戶面臨多型號、多規格配件管理難題，金蝶智慧記針對五金行業特性優化功能，支持配件多規格管理（如型號、材質、尺寸），掃碼開單快速識別配件信息，庫存按規格精細管控。系統支持配件組合銷售、拆分銷售，滿足五金商戶多樣化經營需求。成都瑞聞科技有限公司為本地五金商戶提供定制化管理方案，協助設置配件分類體系、規格模板，培訓員工熟練運用多規格開單、庫存預警功能。針對五金配件易混淆的問題，成都瑞聞可協助設置商品圖片、條碼雙重識別，減少開單錯誤。通過智慧記的行業適配功能與成都瑞聞的專業服務，五金商戶庫存準確率提升 98%，開單效率提高 70%。豐富的商品分類，滿足各行各業的獨特需求。

金蝶智慧記在商品信息管理上展現出明顯的靈活性，尤其擅長處理多規格商品。對于同一款商品的不同顏色、尺寸或配置，系統支持建立商品檔案簇，統一管理基礎信息卻又單獨核算各規格的庫存與成本。這種管理方式特別適用于服裝、電子配件、建材等行業，從根本上解決了因規格繁多導致的庫存混亂問題。

智慧記星火的“客戶價格本”功能，將個性化服務落到實處。商戶可以為每一位關鍵客戶設定專屬的商品銷售價，當為該客戶開單時，系統會自動匹配其專屬價格，無需人工記憶或反復查詢。這一功能不僅提升了開單效率，更讓客戶感受到貴賓級的待遇，增強了合作的粘性與滿意度。 商品利潤實時計算，盈虧狀況了然于胸。錦江區智慧記誠信合作

智慧記讓商品掃碼入庫變得輕松快捷。錦江區智慧記誠信合作

智慧記AI在成本控制方面也能提供智能建議。它會綜合分析商品的進貨成本、倉儲成本及銷售速度，對那些占用資金多、周轉慢的商品提出優化建議，幫助商戶識別潛在的成本黑洞，從而優化采購策略，提升資金使用效率。

智慧記星火支持豐富的打印模板，可以連接小票打印機、針式打印機等各類設備，快速打印出格式規范、信息完整的銷售單、送貨單或發票。這不僅提升了商戶的專業形象，也方便了與客戶之間的單據交接與核對。

在行業適配性上，金蝶智慧記經歷了大量小微商戶的實踐檢驗。從街角的便利店到批發市場的五金店，從線上網店到實體餐廳的原料管理，其靈活的配置能力能夠適應不同行業的特殊管理需求，展現出強大的普適性。 錦江區智慧記誠信合作

成都瑞聞科技有限公司成立于 2015 年，是專注企業數字化服務的高新的技術企業，注冊于成都市武侯區，辦公總部位于高新區天府軟件園。作為金蝶授權高級別伙伴，公司同時承擔金蝶四川及西藏地區總分銷業務，并與管易云、紛享銷客 CRM、易訂貨等廠商建立重要合作，構建多元產品服務生態。公司秉持 “專業、專注、共創、共贏” 價值觀，聚焦中小企業數字化轉型需求，提供覆蓋財務、供應鏈、生產、人力、協同辦公、CRM、電商等全場景信息化服務，涵蓋軟件研發、銷售、實施、培訓及運維全鏈路支持。截至目前，公司累計服務 8000 余家企業客戶，先后斬獲 2020 年金蝶全國 TOP50 合作伙伴、2021 年精斗云全國10+優合作伙伴、2025 年 H1 金蝶云星辰常青藤獎等殊榮，業界口碑突出。依托 “軟件 + 服務 + 定制化” 主要模式，公司打造靈活適配不同規模企業的數字化方案 —— 從創業型企業基礎財務核算，到集團企業一體化管理，均能提供精細適配服務。未來，公司將深化與重要伙伴的協同創新，以更智能高效的解決方案助力企業降本增效，致力成為客戶與員工值得托付的數字化轉型伙伴。