靈當 CRM 物流行業解決方案，以 “工單為主線” 打通全業務流程，解決物流企業 “內部溝通亂、外部協同弱、流程銜接難” 的痛點。物流行業面臨框架合同與工單關聯復雜、運輸環節管控難、費用結算繁瑣等問題，靈當 CRM 針對性提供：一是一體化業務管理，集成框架合同、報價單、工單、報關清關、倉儲、運輸、費用單管理，工單可下推至海運、陸運、空運等具體訂單類型，實現全流程數字化；二是車輛與司機管理，建立車輛檔案（車況、保修記錄）、司機檔案（資質、派單歷史、提成計算），支持司機派單與路線規劃，實時跟蹤運輸狀態；三是協同提醒功能，通過微信消息自動提醒各流程節點負責人，例如工單創建后提醒調度員安排車輛，貨物送達后提醒客戶確認；四是費用結算自動化，根據運輸里程、貨物重量等自動計算費用，生成費用單與發票，與財務模塊聯動實現快速結算。方案支持多渠道對接，適配不同物流場景；移動端功能方便前線人員隨時錄入數據、查詢信息，提升協同效率。通過該方案，物流企業可實現業務流程規范化、內外協同高效化、費用結算精細化，運營成本降低 20% 以上。金融版專屬客戶資產管理，含投資建議與風險評估，增強客戶忠誠度。都江堰靈當CRM指導

龍威機械作為中小型裝備制造企業，選擇靈當 CRM 標準版以高性價比實現數字化轉型，解決中小企業 “預算有限、缺乏專業 IT 團隊” 的痛點。龍威機械此前面臨客戶管理混亂、銷售流程不規范、數據統計困難等問題，因預算有限無法承擔高價 CRM 系統，且缺乏專業 IT 人員進行實施維護。靈當 CRM 標準版以親民價格提供主要功能：客戶管理模塊建立完善的客戶檔案庫，防止資源流失；銷售漏斗可視化幫助管理者掌握銷售進度，優化跟進策略；一鍵生成報表功能讓龍威機械無需專業人員即可獲得銷售、客戶等數據分析。同時，靈當 CRM 本地實施服務團隊上門進行系統配置與員工培訓，確保快速上線；7×24 小時售后支持及時解決使用問題。上線后，龍威機械銷售流程規范化，贏單率提升 20%，數據統計時間從每天 2 小時縮短至 10 分鐘，管理效率明顯提升，以低成本實現了高質量的數字化轉型。云南靈當CRM售價商機 SOP 流程規范化，一鍵轉換報價單，加速業務流轉效率。

靈當 CRM AI 賦能技術，以 deepseek-r1/v3 算法為主要，推動客戶管理與商機挖掘智能化升級。2025 年亮相山東實數融合創新發展大會的 AI 集成方案，為企業帶來三大智能體驗：一是客戶需求洞察，系統自動分析客戶溝通記錄、互動行為，識別客戶潛在需求與購買意向，例如通過客戶咨詢的產品功能、提問頻率等數據，判斷客戶購買階段，推薦針對性跟進策略；二是商機智能管理，AI 算法基于歷史成交數據，預測當前商機的成交概率與成交周期，幫助銷售人員聚焦高價值商機，優化跟進資源分配；三是智能提醒與自動化，系統自動識別客戶跟進間隙、服務到期等節點，觸發跟進提醒，同時支持自動化工作流，例如客戶達到一定跟進次數后自動發送報價單，服務到期前自動推送續費提醒。AI 技術的應用讓銷售人員從繁瑣的數據分析中解放出來，將更多精力投入客戶溝通與關系維護，同時幫助管理者做出更科學的決策，提升整體運營效率與業績增長速度。

靈當 CRM 自 2008 年成立以來，始終秉承 “為客戶創造價值” 的經營理念，專注為以銷售和服務為主要的中小型企業提供數字化解決方案。經過 17 年行業深耕，靈當已構建起覆蓋 CRM 系統開發、實施部署、售后運維的全鏈條服務體系，全國一千多家合作伙伴與 28 個本地化服務中心，確保企業享受 “現場實施、快速上線、貼心維護” 的閉環服務。作為國內 10個大CRM 品牌之一，靈當 CRM 通過持續迭代升級，2025 年相繼發布 v8.6.5.3、v8.6.5.2-sp22 等多個版本，新增服務合同變更單、移動端 pdf 一鍵轉發等實用功能，優化數據安全機制，同時集成 AI 賦能的 deepseek-r1/v3 技術，實現智能化升級。從單機版提供到企業級定制方案，靈當 CRM 以多元化產品矩陣滿足不同規模企業需求，成為 3 萬 + 企業的共同選擇。代理記賬行業方案，業務流程可視化，代賬進度與收費清晰。

靈當 CRM 以 “本地化服務 + 全周期支持” 為主要，為企業提供從實施到運維的全流程保障，解決中小企業缺乏專業 IT 團隊的痛點。依托全國 28 個城市的服務中心與一千多家合作伙伴，靈當 CRM 提供 “現場實施 + 上門培訓 + 遠程支持” 的立體化服務：實施階段，專業團隊深入了解企業需求，制定個性化實施方案，幫助配置系統功能、搭建業務流程，確保快速上線；培訓階段，針對不同角色（銷售人員、管理者、財務人員）提供專項培訓，包括系統操作、流程規范、數據錄入等，確保員工熟練掌握；運維階段，7×24 小時遠程支持及時解決使用過程中的問題，定期進行系統維護與版本升級提醒，提供數據備份與恢復指導。此外，靈當 CRM 還建立了完善的幫助中心，提供文檔教程、視頻指導、常見問題解答等資源，方便企業自主學習。這種全周期服務保障讓企業數字化轉型無后顧之憂，確保 CRM 系統持續發揮價值。鋪位管理數據化，拆合變更信息清晰，招商效率大幅提升。都江堰靈當CRM指導

本地私有化部署，數據存自有服務器，私密信息安全更有保障。都江堰靈當CRM指導

華聯機械集團作為裝備制造行業頭部企業，選擇靈當 CRM 實現 “智” 造躍遷，解決傳統制造企業客戶管理分散、項目協同困難的痛點。華聯機械集團業務覆蓋銷售、租賃、維修三大場景，涉及銷售人員、代理商、客服人員、工程師等多角色協同，此前面臨客戶的資源分散在員工手中、項目進度難以監控、售后響應不及時等問題。通過靈當 CRM 企業版，華聯機械構建了 “客戶管理 + 項目管理 + 售后服務” 一體化體系：客戶 360° 視圖整合所有客戶的信息，防止銷售離職帶走資源；項目管理模塊覆蓋從投標到驗收的全流程，實時監控項目進度，合理分配資源；售后服務模塊實現故障單快速響應與跟蹤，提升客戶滿意度。同時，靈當 CRM 與華聯機械 ERP 系統集成，打通銷售、庫存、財務數據，消除信息孤島；移動端功能讓前線工程師隨時提交維修記錄，管理者實時查看項目數據。上線后，華聯機械客戶流失率下降 25%，項目交付周期縮短 30%，售后響應速度提升 40%，數字化轉型成效明顯。都江堰靈當CRM指導

自成立以來，成都瑞聞科技始終踐行 “激情、專業、誠信、有愛” 的主要文化。以技能競賽、技術沙龍激發員工探索新技術的熱情；通過內部培訓與行家授課，確保團隊專業能力與時俱進；以透明報價、履約踐諾、公開售后堅守誠信底線；用完善福利、晉升機制凝聚團隊，并積極投身鄉村數字化幫扶與人才培育公益。公司以 “助客戶與伙伴成功” 為理念，憑借高質量數字化方案助力客戶降本增效，通過資源共享賦能合作伙伴。踐行 “助力客戶、成就員工、回饋社會” 使命，搭建員工成長平臺，推動社會數字化發展。未來，公司將深化與金蝶、管易等主要伙伴合作，聚焦 AI、大數據等前沿技術應用，創新 SaaS 訂閱、按需付費等服務模式。以客戶滿意為導向，持續優化服務，致力打造行業領跑的數字化服務平臺，為川藏地區企業發展注入新動能。