管易云以 “全渠道貫通、業財無縫聯動、數據驅動決策” 為主要價值，打破傳統電商管理中 “平臺分散、數據割裂、流程繁瑣” 的痛點。依托金蝶生態優勢，深度對接金蝶 K/3 WISE、云星空等財務系統，實現電商業務數據與財務數據實時同步，無需人工錄入，從根本上解決 “對賬難、核算慢” 的行業痛點。同時，系統內置 200 + 電商平臺、1000 + 物流服務商接口，支持私域商城、直播電商、社區團購等新興渠道快速接入，構建 “一站式” 電商運營體系，幫助企業降低 IT 投入成本，提升運營效率，加速數字化轉型。倉儲 WMS 系統，智能揀貨分播，錯發漏發率降至 0.01%。崇州管易云設置

管易云 AI 智能客服機器人依托先進的 NLP 自然語言處理技術，構建起強大的語義理解與分析系統。該系統不僅能精細識別客戶咨詢中的主要訴求，還可結合上下文語境，深度理解客戶意圖，實現 7×24 小時全天候智能化響應服務。在實際應用場景中，機器人可高效處理訂單查詢、物流跟蹤、退款申請、產品咨詢等常見問題，通過智能算法優化，將問題解決率提升 40%，響應時間縮短至秒級，極大提高客戶服務效率。對于復雜問題，機器人具備智能轉接機制，可自動將對話轉接至人工客服，并同步完整的客戶咨詢歷史，包括前期溝通記錄、問題關鍵點等信息，幫助人工客服快速掌握情況，做出精細回應。通過 AI 智能客服的部署，企業可有效降低客服人力成本，同時在大促期間客服咨詢量激增的場景下，依然能保持高效的客戶響應效率，明顯增強客戶體驗，助力企業提升客戶滿意度與品牌口碑。內江管易云指導亞馬遜 / 速賣通等跨境平臺對接，多幣種結算適配。

管易云電商數據分析系統，整合全渠道訂單、庫存、會員、營銷等多維度數據，生成可視化報表，為企業決策提供數據支撐。系統支持銷售趨勢分析、庫存健康度分析、會員消費分析、促銷效果分析等主要報表，支持自定義報表模板、數據導出、自動推送。通過大數據算法，系統可預測銷售趨勢、智能推薦補貨方案、識別高價值客戶，幫助企業從 “經驗決策” 轉向 “數據決策”。例如，通過庫存分析避免積壓與短缺，通過會員分析優化營銷策略，通過銷售分析調整產品布局，提升企業運營效率與盈利能力。

管易云提供靈活的部署模式，支持公有云、私有云、混合云部署，滿足不同規模、不同行業企業的 IT 架構需求。公有云部署無需自建服務器，按需付費、彈性擴展，適合中小企業快速上線；私有云部署保障數據本地化存儲，滿足大型企業數據安全與合規要求；混合云部署兼顧數據安全與彈性擴展，適配復雜業務場景。管易云擁有專業的實施團隊，提供從需求調研、方案設計、系統部署、員工培訓到上線運維的全流程服務，確保系統快速落地與深度應用。費用全流程閉環管控，自動歸集核算，ROI 精細評估。

管易云作為金蝶集團旗下電商數字化轉型主要品牌，依托金蝶 30 余年企業服務經驗與云原生技術底座，打造全渠道電商一體化管理平臺。聚焦電商企業 “全渠道協同、業財深度融合、供應鏈智能運營” 主要需求，覆蓋訂單、庫存、財務、客戶、物流等全業務鏈路，適配從中小電商到大型品牌商家的全規模需求。系統采用微服務架構，支持公有云、私有云、混合云多模式部署，具備 99.99% 高可用性，日均處理超千萬級訂單無卡頓，已服務超 10 萬家電商企業，成為京東、天貓官方認證服務商，彰顯 “電商管理選管易，業財一體更高效” 的品牌價值。全網訂單統一歸集，自動拆分合并，大促百萬級訂單快速響應。陜西KIS專業版管易云

私域商城 + 公域平臺數據互通，引流 - 轉化 - 復購全鏈路管控。崇州管易云設置

某生鮮電商企業數字化轉型范例案例：在競爭白熱化的生鮮電商賽道，某區域頭部品牌曾因供應鏈管理難題陷入增長瓶頸。引入管易云生鮮行業解決方案后，通過智能冷鏈物流對接系統實現從產地到餐桌的全鏈路溫控追蹤，結合批次管理與保質期預警功能，將原本高達 15% 的產品損耗率優化至 8%，每年減少損耗成本超千萬元。依托全渠道訂單中臺，企業整合線上線下訂單數據，智能路由分單系統使發貨效率提升 50%，客戶投訴率同步下降 60%；更通過AI 智能補貨模型，基于歷史銷售的數據與市場預測，精細調控庫存，資金占用成本降低 20%。管易云的供應鏈協同與業財一體化能力，不僅幫助企業構建了高效的運營體系，更在 3 年內助力其市場份額增長 3 倍，成功躍升為區域生鮮電商頭部，樹立行業數字化轉型范例。崇州管易云設置

成都瑞聞科技有限公司成立于 2015 年，是專注企業數字化服務的高新的技術企業，注冊于成都市武侯區，辦公總部位于高新區天府軟件園。作為金蝶授權高級別伙伴，公司同時承擔金蝶四川及西藏地區總分銷業務，并與管易云、紛享銷客 CRM、易訂貨等廠商建立重要合作，構建多元產品服務生態。公司秉持 “專業、專注、共創、共贏” 價值觀，聚焦中小企業數字化轉型需求，提供覆蓋財務、供應鏈、生產、人力、協同辦公、CRM、電商等全場景信息化服務，涵蓋軟件研發、銷售、實施、培訓及運維全鏈路支持。截至目前，公司累計服務 8000 余家企業客戶，先后斬獲 2020 年金蝶全國 TOP50 合作伙伴、2021 年精斗云全國10+優合作伙伴、2025 年 H1 金蝶云星辰常青藤獎等殊榮，業界口碑突出。依托 “軟件 + 服務 + 定制化” 主要模式，公司打造靈活適配不同規模企業的數字化方案 —— 從創業型企業基礎財務核算，到集團企業一體化管理，均能提供精細適配服務。未來，公司將深化與重要伙伴的協同創新，以更智能高效的解決方案助力企業降本增效，致力成為客戶與員工值得托付的數字化轉型伙伴。