靈當 CRM 以 “本地化服務 + 全周期支持” 為主要，為企業提供從實施到運維的全流程保障，解決中小企業缺乏專業 IT 團隊的痛點。依托全國 28 個城市的服務中心與一千多家合作伙伴，靈當 CRM 提供 “現場實施 + 上門培訓 + 遠程支持” 的立體化服務：實施階段，專業團隊深入了解企業需求，制定個性化實施方案，幫助配置系統功能、搭建業務流程，確保快速上線；培訓階段，針對不同角色（銷售人員、管理者、財務人員）提供專項培訓，包括系統操作、流程規范、數據錄入等，確保員工熟練掌握；運維階段，7×24 小時遠程支持及時解決使用過程中的問題，定期進行系統維護與版本升級提醒，提供數據備份與恢復指導。此外，靈當 CRM 還建立了完善的幫助中心，提供文檔教程、視頻指導、常見問題解答等資源，方便企業自主學習。這種全周期服務保障讓企業數字化轉型無后顧之憂，確保 CRM 系統持續發揮價值。咨詢認證行業項目管控，資料統一歸檔，繳費記錄有跡可循。新都區質量靈當CRM

靈當 CRM 銷售管理模塊，以 “自動化 + 可視化” 提升銷售效率，讓成交更簡單。主要功能包括銷售漏斗可視化，動態展示各階段商機數量、金額及占比，管理者可直觀掌握銷售進度，及時發現瓶頸環節并調整策略；商機 SOP 流程規范化，預設跟進節點與必做任務，系統自動提醒銷售人員 “什么時間做什么事”，避免遺漏關鍵跟進動作；銷售目標管理支持將總業績目標拆解到人，實時查看每個人的完成進度，結合 KPI 定量規則驅動銷售積極性；拜訪管理功能可規劃客戶拜訪日程，記錄簽到地址與拜訪內容，歷史數據可用于分析改進拜訪策略，形成閉環優化。此外，模塊支持一鍵將商機轉化為報價單、銷售訂單，減少重復錄入；銷售預測功能基于歷史數據與當前商機狀態，智能預測未來收款金額，為企業決策提供數據支持。通過銷售管理模塊，企業可實現銷售過程標準化、銷售行為可管控、銷售業績可預測，大幅提升團隊贏單率。新都區質量靈當CRM移動端支持拜訪簽到、PDF 轉發，業務處理不受時間地點限制。

靈當 CRM 醫藥器械行業解決方案，適配 “多學科交叉、知識密集、資金密集” 的行業特性，滿足合規管理與高效運營雙重需求。醫藥器械行業面臨客戶管理分散、銷售流程長、合規要求高、庫存管控難等痛點，靈當 CRM 解決方案提供：一是客戶分級管理，按醫院、經銷商、藥店等類型分類，記錄客戶資質、采購歷史、關鍵聯系人等，支持字段級權限控制，保障客戶隱私；二是銷售流程規范化，將銷售過程拆分為需求挖掘、樣品試用、投標報價、合同簽訂、售后維護等階段，系統自動提醒跟進節點，確保銷售流程合規；三是合規管理模塊，記錄學術推廣活動、客戶拜訪合規情況，留存相關憑證，滿足行業監管要求；四是庫存與物流聯動，實時監控器械庫存、有效期、批次信息，支持按訂單優先級分配庫存，確保及時交付。方案支持與醫藥行業 ERP 系統、GSP 管理系統集成，打通數據壁壘；移動端支持現場拜訪記錄、樣品申請、訂單提交，提升銷售效率。該方案已幫助多家醫藥器械企業實現合規化運營，銷售周期縮短，客戶滿意度提升。

靈當 CRM 中型企業解決方案，以 “全功能覆蓋 + 靈活定制” 適配中型企業業務復雜、多部門協同的管理需求，實現規模化發展與精細化管理的平衡。中型企業普遍面臨業務流程復雜、部門協同需求高、數據量增大、個性化需求突出等問題，靈當 CRM 企業版與標準版可滿足：全功能模塊覆蓋營銷、銷售、客戶、合同、項目、財務、售后等全流程，支持多部門協同工作；無代碼定制功能適配企業個性化業務流程，無需專業開發；數據報表功能支持自定義分析維度，幫助管理者掌握業務全局；系統集成能力打通與 ERP、OA 等現有系統的數據，消除信息孤島；本地私有化部署保障數據安全，支持多終端同步滿足異地辦公需求。靈當 CRM 中型企業方案性價比突出，相比大型企業專屬 CRM 價格更低，同時功能可擴展性強，隨企業規模擴大持續升級。已有 2 萬 + 中型企業通過靈當 CRM 實現管理效率提升，業務流程優化，在規模化發展中保持管理精細化。代理記賬行業方案，業務流程可視化，代賬進度與收費清晰。

靈當 CRM 財務管理模塊，實現 “銷售與財務數據聯動”，讓企業資金管理更清晰、更高效。該模塊主要功能包括應收預收管理，自動同步銷售訂單與合同數據，生成應收款項明細，支持按客戶、時間、金額等維度查詢；開票管理可記錄開票信息與狀態，對接 ERP 系統實現開票與出庫信息雙同步；回款確認功能實時更新回款狀態，標記 “已付款”“逾期未付” 等情況，便于財務人員跟蹤催收；費用控制功能可設置銷售費用預算，實時監控支出情況，超支自動提醒。財務管理模塊的優勢在于數據一體化：銷售端簽訂合同后，財務端自動同步相關信息，無需重復錄入；支持生成近百張財務分析報表，包括營收統計、回款率分析、費用占比等，圖形化展示便于管理者直觀掌握財務狀況；與 CRM 其他模塊聯動，可分析不同客戶、產品的盈利情況，為業務決策提供數據支持。對于缺乏專業財務系統的中小企業，靈當 CRM 財務管理模塊可滿足主要財務需求，實現 “表中有數、心中有底” 的資金管理。銷售行為閉環管理，拜訪簽到與數據分析，持續優化跟進策略。新都區質量靈當CRM

批發商城行業多資源管理，商戶、鋪位、渠道車輛一體化。新都區質量靈當CRM

靈當 CRM 代理記賬行業解決方案，直擊行業三大痛點 —— 獲客成本高、人力成本高、員工流動大，構建 “業務流程化 + 客戶精細化” 的管理體系。針對獲客難，方案提供表單推廣、微信裂變等獲客工具，通過渠道碼分析各推廣渠道效果，精細投放營銷資源；針對業務流程各異，方案支持自定義代賬業務流程，設置做賬、報稅、回款等節點，實時跟蹤業務進度，管理者可清晰查看每位員工工作排期，合理調配資源；針對員工流動大，方案實現客戶的數據資產化存儲，銷售離職無法帶走客戶的資源，新員工通過 360° 客戶視圖快速接手，確保服務不中斷。主要亮點包括微信定期提醒功能，自動向客戶發送做賬進度、費用到期提醒，提升客戶滿意度與續費率；收費管理模塊支持按服務類型、客戶規模設置收費標準，自動生成收費單與催款提醒；多維度報表分析代賬客戶數量、續費率、員工產能等數據，為管理決策提供支持。該方案已幫助數千家代理記賬企業降低運營成本，提升續費率，實現規模化發展。新都區質量靈當CRM

自成立以來，成都瑞聞科技始終踐行 “激情、專業、誠信、有愛” 的主要文化。以技能競賽、技術沙龍激發員工探索新技術的熱情；通過內部培訓與行家授課，確保團隊專業能力與時俱進；以透明報價、履約踐諾、公開售后堅守誠信底線；用完善福利、晉升機制凝聚團隊，并積極投身鄉村數字化幫扶與人才培育公益。公司以 “助客戶與伙伴成功” 為理念，憑借高質量數字化方案助力客戶降本增效，通過資源共享賦能合作伙伴。踐行 “助力客戶、成就員工、回饋社會” 使命，搭建員工成長平臺，推動社會數字化發展。未來，公司將深化與金蝶、管易等主要伙伴合作，聚焦 AI、大數據等前沿技術應用，創新 SaaS 訂閱、按需付費等服務模式。以客戶滿意為導向，持續優化服務，致力打造行業領跑的數字化服務平臺，為川藏地區企業發展注入新動能。