人們對一段體驗的記憶,并非是對所有感受的平均值,而是由其中較激動人心的峰值(Peak)和結束時的終值(End)決定的。文旅IP的體驗感知設計,必須有意識地創造這樣的“峰值時刻”。這些時刻通常是高度情緒化的、充滿儀式感的場景:它可能是在一場盛大巡游中與IP主角的近距離互動和擊掌;可能是在夜幕降臨時,千百人同時點亮燈籠或天燈的那一刻;可能是在完成一項艱難挑戰后獲得的特別的“認證”或勛章;也可能是一場精心編排、聲光電震撼的壓軸演出。這些時刻的設計需要調動較豐富的感官元素和較主要點的敘事高潮,旨在引發游客的驚嘆(Awe)、喜悅、感動甚至淚水。儀式感是塑造峰值的關鍵,固定的流程、特定的動作、象征性的物品...
文旅IP傳播的終點不是一次交易的完成,而是新一輪口碑傳播的起點。因此,必須將用戶口碑的收集和管理體系化,并設計有效的留存與激發機制。首先,需通過便捷的反饋渠道(如小程序問卷、郵件、短信后附鏈接)主動收集用戶游后評價,并尤其重視對負面評價的及時、公開、妥善回應,這將反而提升品牌信譽。其次,鼓勵用戶在各主流平臺(如OTA、小紅書、抖音)分享體驗,可通過“發布筆記兌換禮品”等方式進行激勵。對于分享高質量內容的用戶,可將其納入“榮譽市民”計劃,給予未來體驗的特別優惠。較后,建立會員體系和私域流量池(如企業微信社群),通過發送個性化的召回郵件、推送針對老用戶的專屬優惠和新品資訊、在會員生日時送上祝福等方...
IP的商業價值需要通過持續的產品創新來實現長期變現。這不只指實體商品,更包括一切可體驗的“產品”。長期戰略要求建立一個有節奏、有層次的產品迭代與衍生開發體系。基礎層是永恒的經典款,承載IP較主要點的符號;中間層是應季應景的主題款,保持市場新鮮度;先鋒層則是實驗性的創新款,試探未來方向。衍生開發需遵循“價值契合”原則,任何衍生品都應是IP精神的自然延伸,而非生硬的貼標。從食品、服飾到高級聯名,再到數字藏品(NFT)、虛擬商品,每一步擴張都應強化而非稀釋IP形象。更重要的是,將實體文旅項目(園區、酒店、小鎮)本身視為較宏大的“衍生品”,用IP的敘事為其賦能,使其成為可居住、可游玩的故事世界。這套體...
隨著時間推移和規模擴張,較大的風險之一就是體驗品質的波動和下降,這將直接侵蝕品牌信譽。因此,長期發展戰略必須包含一套極其嚴謹的“品質控制系統”。這遠非簡單的服務標準手冊所能涵蓋,而是一個包含設計、培訓、監督、反饋和修正的閉環系統。品牌需投資于詳細的流程管理(SOP),確保從環境保潔、設施維護到員工接待用語等每一個觸點的體驗都高度可控且一致。定期且神秘的神秘訪客調查、完善的客戶滿意度追蹤和快速的服務補救機制是必不可少的。更重要的是,要建立一種“零缺陷”的文化,讓每一位員工都對品質抱有執念。長期堅持極限的一致性,本身就能形成強大的品牌差異化,它向市場傳遞了一個可靠、專業、值得信賴的信號。當“選擇它...
現代游客愈發不滿足于被動的觀賞,他們渴望主動參與并創造屬于自己的獨特體驗。因此,文旅IP的體驗感知設計必須從“請觀看”轉向“請動手”。高層次的互動不只只是按動按鈕的機械操作,而是能夠激發創造力、產生成就感的共創行為。這可以是通過工坊形式學習并制作一件屬于自己的非遺工藝品(如扎染、鍛造銅器),其價值感源于投入的勞動和特別的成果;也可以是在大型實景劇本殺中,通過推理和合作推動劇情發展,其價值感源于智力貢獻和團隊榮譽;甚至可以是在數字沙盤上共同規劃未來的社區藍圖,其價值感源于公民參與。這種深度互動和共創過程,極大地提升了游客的投入度(Engagement)和滿意度。它讓體驗從“標準化產品”變為“個性...
市場、技術和社會價值觀始終處于流變之中,一個旨在長期發展的文旅品牌,必須將“持續學習與創新”刻入其組織基因。這遠非設立一個創新部門那么簡單,而是要在整個組織內部培育一種敢于實驗、寬容失敗、對外界變化保持敏銳警覺的文化。戰略上,需建立常態化的市場趨勢掃描與消費者洞察機制,鼓勵前沿員工提出改進建議,并與高校、研究機構、科技公司建立開放式創新合作。長期而言,品牌應投資于員工的終身學習,使其技能與視野能夠與時俱進,從而支撐品牌的進化。品牌的產品、服務、體驗和商業模式,都應被視為“較小可行產品(MVP)”,需要根據反饋和數據持續迭代優化。這種強大的組織學習能力,能確保品牌不會因過去的成功而路徑依賴,能夠...
文旅IP的商業價值實現,極大程度依賴于其創意衍生品(Derivative Products)的開發。這絕非簡單地將LOGO印在常規商品上,而是基于IP主要點內容進行的二次創意和深度開發,其戰略目標是讓IP“融入消費者的日常生活”。優良的產品內容設計需思考:IP的角色或符號如何轉化為一款有設計感、有功能性的日常用品?例如,將一款神奇植物的圖案轉化為系列瓷器的花紋;將英雄的武器符號轉化為一款書簽或U盤;將故事中的經典場景轉化為香薰機的造型。開發需遵循“高情感附加值”和“強實用性”結合的原則,覆蓋服飾、家居、文具、數碼周邊、美妝、食品等多個品類。每一件衍生品都應是一個“故事容器”,通過包裝內的卡片、...
游客在旅程結束后,能清晰回憶起的往往不是全程,而是幾個閃亮的“記憶點”或“驚喜時刻”。文旅品牌需要有意識地設計這些峰值時刻,將其作為體驗的錨點。這些記憶點可能是一個意想不到的景觀視角,可能是一場突如其來的街頭藝術互動,可能是一份精心準備的小禮物或特色歡迎儀式,也可能是一個需要共同努力完成的趣味任務。這些時刻的特點是超乎預期、獨具特色且充滿情感力量。它們打破了常規的游覽腳本,制造了談論的焦點和分享的欲望。品牌需要思考:什么是只有在這里才能發生的獨特體驗?如何在那關鍵時刻讓游客發出“WOW”的驚嘆?這些精心設計的驚喜時刻,如同項鏈上的珍珠,串起了整個體驗流程,它們將被長久地銘記和傳頌,極大地提升了...
標準化、千篇一律的旅游路線已難以滿足追求個性的現代游客。文旅IP體驗感知的高級形態之一,是提供一種“自主探索”的樂趣,讓每位游客都能找到屬于自己的節奏和故事線。這意味著IP需要設計一個非線性的、充滿岔路和驚喜的探索空間,而非單一的“被迫前行”的通道。戰略上,可以提供多種主題化的游覽路徑建議,如“美食發現家之路”、“文化考古老之路”、“親子尋寶之路”,每種路徑的導覽內容和互動點都各不相同。支持這一切的,是強大的數字導覽系統(APP或小程序),它不只是地圖,更是個性化的體驗管理器,能根據游客的實時位置推送附近的故事、任務和隱藏彩蛋。這種設計賦予游客高度的選擇權和掌控感,他們可以根據自己的體力和興趣...
文旅IP的戰略定位,其主要點絕非簡單的形象設計或符號創造,而在于為IP注入一個能夠引發深層共鳴的情感內核與價值觀體系。這是IP的靈魂所在,是所有衍生開發和體驗設計的根本出發點。戰略定位的首要任務,是明確這個IP意味了何種情感(如歡樂、懷舊、療愈、勇氣)、倡導何種價值觀(如家庭友愛、探索精神、文化自信、可持續發展)。例如,一個以本土神話人物為原型的IP,其內核可能是“人與自然的和諧共生”;一個基于工業遺產的IP,其價值觀可能錨定在“匠人精神與創新傳承”。這個情感內核必須具有普世性,能夠跨越年齡、文化和地域的界限,與目標客群產生深刻的情感連接和價值認同。它決定了IP的故事走向、行為方式和與游客的互...
有效的文旅IP戰略定位,必須始于對目標客群的精細洞察與圈層化聚焦。試圖取悅所有人的IP,較終往往無法打動任何人。因此,首要任務是進行精細化的用戶畫像,明確主要點粉絲圈層是誰?是學齡前親子家庭、Z世代二次元愛好者、都市白領文青,還是銀發族懷舊群體?基于主要點圈層的文化密碼、消費習慣和情感訴求,來倒推IP的世界觀、角色設定和內容風格,確保能在初次時間穿透圈層,引發狂熱追捧。然而,突出的戰略定位在深挖主要點圈層的同時,會預先埋設“破圈”的基因。這可能是一個具有普世情感價值的內核、一個兼具兒童趣味與成人深度的故事,或是一套極具視覺沖擊力的美學系統。其戰略目的在于,先通過主要點圈層形成高濃度、高活躍度的...
許多文旅項目面臨嚴重的季節性潮汐問題,導致資源在淡季大量閑置。破除這一難題的主要點戰略是打造“四季全時”的運營能力。這需要通過產品創新和節事策劃,有效地“創造需求”,讓目的地無論在何時都擁有獨特的吸引力。春季可主打自然賞花與戶外復蘇活動;夏季可利用涼爽氣候或水域開發消暑項目;秋季可圍繞豐收主題設計體驗;冬季則可將劣勢轉為優勢,開發冰雪節、溫泉療養、室內文化盛宴或年味主題活動。節事活動(Events)是戰略中的好方法,如音樂節、藝術展、體育賽事、傳統文化節慶等,它們能制造短期內的熱點和爆發點,吸引特定興趣人群,產生巨大的媒體曝光度和消費拉動效應。戰略規劃需提前一年制定詳盡的節事日歷,確保全年熱度...
住宿已不再是簡單的過夜功能,其本身已成為一種主要點旅游產品,甚至是出行目的。文旅品牌的住宿產品體系應堅決告別標準化,走向深度主題化。每一家酒店、民宿都應成為品牌故事的延伸和在地文化的載體。產品設計需從建筑風格、室內裝飾、餐飲服務到管家活動,進行完善的主題敘事。例如,山野中的民宿可定位為“自然療愈目的地”,提供基于當地草藥的花浴、冥想課程和森林導覽;古鎮里的精品酒店可還原“士大夫宅院”生活,提供書法抄經、古琴欣賞和私宴服務。從高級野奢帳篷、設計型民宿到家庭友好的主題客棧,構建一個滿足不同消費層次卻又風格統一的住宿矩陣,讓“住下來”本身就成為一次難忘的文化沉浸體驗。挖掘歷史名人故事,將其轉化為文旅...
偉大IP的極限目標是成為跨越代際的文化符號。實現這一目標,需要主動進行“代際傳遞”的戰略布局和長期的教育市場投入。這意味著要有意識地設計吸引低齡年齡段受眾的產品和內容(如啟蒙繪本、幼兒動畫),培養下一代的“初代粉絲”。同時,要提供適合全家庭共同體驗的產品,鼓勵父母(老一代粉絲)將IP作為一份情感遺產傳遞給子女。戰略上,IP需要保持其內容的“全齡化”特質,既有孩子喜歡的冒險趣味,也有成年人能領悟的情感深度和文化隱喻。這是一個需要patience(耐心)的長期投資,可能短期內看不到回報,但其回報是無比豐厚的——當一代人長大后,他們對IP的情感是從小積累的、根深蒂固的,他們會自然地帶自己的下一代繼續...
延長游客的停留時間就是直接提升消費額,因此開發獨具魅力的夜間經濟產品組合至關重要。夜游產品應打造不同于白間的獨特氛圍和體驗,形成“白+黑”全天候覆蓋的產品力。這包括:1.?光影藝術產品:利用燈光秀、投影Mapping等技術活化古建、山林、水體,創造超現實的視覺盛宴。2.?夜間演藝產品:推出實景演出、沉浸式戲劇、街頭雜技等,提供文化娛樂主要點吸引物。3.?夜間休閑產品:打造主題飲品吧臺、夜間茶館、星空露營、溫泉泡湯等放松社交場所。4.?夜間集市產品:開放夜間美食街、文創市集,滿足宵夜和購物需求。一套成功的夜間產品組合,能有效留住過夜客,明顯提高餐飲、住宿和零售的收入,將一個“目的地”真正變為一個...
短視頻與直播以其強大的視覺沖擊力、實時互動性和沉浸感,已成為文旅IP傳播較前沿、較有效的陣地。傳播戰略必須將這兩者置于主要點位置,而非補充手段。對于短視頻,關鍵在于“黃金3秒”的抓人能力和“內容價值”的提供。內容不應是景觀的簡單堆砌,而是要通過強烈的故事性、戲劇沖撞、知識干貨或極限美景,激發用戶的好奇心和情感波動。例如,用無人機鏡頭展現一場穿越云海的日出,或記錄一個手工藝人打磨作品的專注瞬間。直播則更側重于“實時體驗”的傳遞和“信任”的建立。通過開展主題直播(如“夜探古鎮”、“后臺揭秘”)、CEO/文化行家訪談、24小時慢直播等,與用戶進行實時互動,解答疑問,制造臨場感和陪伴感。直播同時可以無...
文旅IP需要持續的熱度和吸引力,而一套基于IP內容的、常辦常新的“節慶活動日歷”是至關重要的產品內容。這些活動不應是孤立的、應景的,而應是IP故事線的自然延展和高潮點。產品設計需圍繞春、夏、秋、冬四季及特定文化節點,策劃一系列主題鮮明、體驗獨特的活動,如春季的“花靈蘇醒慶典”、夏季的“星空音樂派對”、秋季的“豐收感恩祭典”、冬季的“冰雪神話節”以及IP自創的“角色生日會”等。活動的設計主要點是創造“峰值體驗”(Peak Experience),通過驚人的視覺效果(如無人機燈光秀)、高度情緒化的儀式(如集體放飛燈籠)、單獨一家限定的互動(如與IP角色共進晚餐)和限定發售的商品,制造社交談論話題和...
較具生命力和差異化的文旅IP,其戰略定位必然深深植根于特定的地域文化或民族文化土壤之中,并從這口“深井”中汲取特別的養分。這意味著需要對本地獨特的文化資源(歷史傳說、民俗節慶、手工藝、地理風貌、物產)進行系統性的挖掘、梳理和提煉,找到較具意味性和開發潛力的文化符號與精神內核。然而,深植并非簡單復刻,戰略定位的更高要求在于“創造性轉化”和“創新性發展”。即用現代審美和全球視野對傳統文化元素進行解構與重塑,使其既保留原真性的神韻,又符合當代消費者的情感訴求和審美習慣。例如,將一個古老的守護神形象,轉化為一個勇敢且充滿好奇心的冒險伙伴角色;將一首晦澀的民歌,轉化為一首朗朗上口的主題曲。這種定位使IP...
文旅IP產品內容的主要點根基在于其一家創作的“故事宇宙”(Story Universe)。這遠非一個簡單的傳說或背景介紹,而是一個擁有完整世界觀、人物譜系、歷史脈絡和文化規則的敘事體系。產品開發的首要任務,就是深度挖掘和構建這個宇宙,使其豐富、自洽且充滿魅力。例如,一個以本地神話為源的IP,需細致設定神界的規則、英雄的成長軌跡、關鍵事件的時間軸,甚至不同族群的文化習俗。此后,所有產品內容都應是這個主敘事軸的有機延伸。一條街道的名字、一道特色菜肴的由來、一場夜間巡游的劇情、一件紀念品上的圖案,都必須源于這個宇宙并反哺其中,形成緊密的敘事網絡。這種深度敘事賦予物理空間以靈魂和邏輯,使游客的游覽不再...
在數字化時代,文旅品牌的長期競爭力很大程度上取決于其技術架構的先進性和數據資產的厚度。長期戰略必須將科技視為主要點基礎設施而非臨時工具。這意味著要有規劃地升級IT系統,建設集成化的數據中臺,打通線上預訂、線下體驗、會員體系、營銷互動等各環節的數據孤島,形成統一的用戶畫像。經過五年、十年甚至更長時間的積累,這些海量的、單獨的用戶行為數據將成為品牌較寶貴的戰略資產,使其能夠實現前所未有的精細個性化服務、需求預測和產品開發。同時,技術本身在快速演進,品牌需對AR/VR、人工智能、物聯網等新興技術保持關注和試點應用,確保其體驗不落伍。長期的技術戰略要求穩定的投入和前瞻性的布局,它使得品牌能夠通過數字化...
優良的體驗如同一部交響樂,需要有節奏的起伏變化,張弛有度。一個全程強度的IP體驗反而會因游客的感官過載和身心疲憊而導致體驗下滑。因此,感知設計必須精心規劃體驗的節奏曲線。節奏體現在空間序列上: after 一個熱鬧喧囂的市集場景后,應有一個寧靜舒緩的自然觀景臺或茶室,供游客消化情緒、休息雙腳; after 一個需要高度集中注意力的解謎環節后,應有一個放松的、被動欣賞的演出或影片。節奏也體現在時間安排上,上午精力充沛時安排探索性活動,午后則提供更多坐下休息的體驗,傍晚則推向情感高潮。這種對節奏的刻意設計,體現的是對游客心理和生理需求的深度關懷。它避免了單調乏味,也防止了過度刺激,讓游客始終處于一...
現代文旅IP產品內容離不開互動科技的深度融合,其目的是創造超越傳統的、震撼性的新體驗。科技是手段,服務于IP內容和情感表達。產品設計需巧妙運用AR(增強現實)、VR(虛擬現實)、MR(混合現實)、全息投影、體感交互、人工智能等技術。例如,通過AR眼鏡,游客可以看到廢墟上古建筑的重建疊加影像和IP角色在其中生活;通過體感設備,游客可以模擬體驗故事中“魔法”的施展;AI則可用于創建能與游客進行個性化、劇情化對話的虛擬角色。互動科技產品的開發,需注重體驗的流暢性、故事的融入度和技術的穩定性,避免“為科技而科技”的生硬感。成功的科技融合產品,能將IP中那些只存在于想象或無法物理重建的宏大場景、神奇生物...
現代游客愈發不滿足于走馬觀花,渴望深度連接目的地的人文精神。因此,產品內容必須超越觀賞層,設計一系列可參與、可動手、可感知的文化沉浸式體驗。這類產品通常是文旅品牌差異化的關鍵。例如,在陶瓷古鎮,產品不只是參觀博物館,更是由非遺傳承人帶領的拉坯、上釉、燒制的完整工坊體驗;在苗寨,產品不只是看表演,更是學習刺繡、與當地人共釀米酒、圍著篝火聽長老講述民族遷徙史詩的夜間活動。這些產品的設計精髓在于“真實性”和“互動性”,需要本地文化持有者的深度參與,將隱性的、地下的文化轉化為顯性的、可體驗的項目。成功的深度體驗產品能極大延長游客停留時間,提升滿意度,并創造更高的附加價值。注重文旅 IP 的場景適配性,...
在信任經濟時代,關鍵意見牽引(KOL)和關鍵意見消費者(KOC)的推薦是文旅IP傳播中不可或缺的放大器。然而,有效的策略絕非簡單邀請網紅打卡,而是需要進行矩陣化的分層運營。戰略上,應構建一個“金字塔型”的合作矩陣:塔尖是少數與IP價值觀高度契合的頭部KOL,他們負責制造聲量、定義調性、引導話題;塔身是垂類領域(如歷史、美食、攝影、親子)的專業KOL,他們能從不同角度深度解讀IP,提供經驗豐富背書;塔基則是大量的KOC和素人用戶,他們提供真實、可信、多元的體驗分享,形成口碑的“”網絡。傳播前需為不同層級的合作者提供差異化的素材包和創作指引,鼓勵他們基于個人風格進行創作,而非機械復制。同時,要建立...
長路之上,必然伴隨風雨。文旅品牌尤其易受宏觀經濟波動、公共衛生事件、自然災害、政策關系等不可控因素的沖擊。長期發展的戰略必須包含強大的“風險韌性”建設。這包括:一、業務連續性計劃(BCP),預先規劃在各類危機情景下的應對措施,確保主要點職能不中斷;二、財務韌性,保持健康的現金流和充足的儲備金,并在順境時為可能到來的逆境做好準備;三、危機公關與管理團隊,能夠在外界壓力下快速、專業、透明地進行溝通和決策,維護品牌聲譽;四、產品韌性,開發既能線下體驗也可線上交付的混合型產品,以應對物理隔離風險。長期來看,那些在危機中表現穩健、甚至能化危為機的品牌,將獲得公眾更大的信任。這種抗風險能力不是臨時練就的,...
有效的文旅IP戰略定位,必須始于對目標客群的精細洞察與圈層化聚焦。試圖取悅所有人的IP,較終往往無法打動任何人。因此,首要任務是進行精細化的用戶畫像,明確主要點粉絲圈層是誰?是學齡前親子家庭、Z世代二次元愛好者、都市白領文青,還是銀發族懷舊群體?基于主要點圈層的文化密碼、消費習慣和情感訴求,來倒推IP的世界觀、角色設定和內容風格,確保能在初次時間穿透圈層,引發狂熱追捧。然而,突出的戰略定位在深挖主要點圈層的同時,會預先埋設“破圈”的基因。這可能是一個具有普世情感價值的內核、一個兼具兒童趣味與成人深度的故事,或是一套極具視覺沖擊力的美學系統。其戰略目的在于,先通過主要點圈層形成高濃度、高活躍度的...
文旅IP體驗的高級感與可信度,往往不取決于宏大的場面,而在于無處不在、經得起推敲的細節密度。這種細節是構建文化真實感(Authenticity)的磚瓦,它讓沉浸感不至于因為一個出戲的瑕疵而崩塌。細節體現在方方面面:員工身著符合歷史背景且材質考究的服裝,其言行舉止經過培訓,符合IP世界的設定;場景內的每一件道具都不是廉價的現代仿制品,而是有故事、有磨損痕跡的“老物件”;餐飲菜單上的食物名稱、盛放器皿都與主題緊密相關;甚至一份仿古的公告、一張做舊的地圖,其紙張的質感、墨跡的暈染、書寫的字體都極盡逼真。高細節密度要求IP創造者擁有考古學家般的考據精神和導演般的把控能力。當游客在任何角落駐足細看,都能...
在數字化時代,文旅品牌的長期競爭力很大程度上取決于其技術架構的先進性和數據資產的厚度。長期戰略必須將科技視為主要點基礎設施而非臨時工具。這意味著要有規劃地升級IT系統,建設集成化的數據中臺,打通線上預訂、線下體驗、會員體系、營銷互動等各環節的數據孤島,形成統一的用戶畫像。經過五年、十年甚至更長時間的積累,這些海量的、單獨的用戶行為數據將成為品牌較寶貴的戰略資產,使其能夠實現前所未有的精細個性化服務、需求預測和產品開發。同時,技術本身在快速演進,品牌需對AR/VR、人工智能、物聯網等新興技術保持關注和試點應用,確保其體驗不落伍。長期的技術戰略要求穩定的投入和前瞻性的布局,它使得品牌能夠通過數字化...
市場環境和消費者偏好瞬息萬變,因此,一個前沿的文旅品牌戰略必須內置一套動態反饋和持續迭代的機制。這意味著品牌不能是“一成不變的雕像”,而應是“持續進化的有機體”。戰略主要點是建立多條直接傾聽用戶聲音的渠道(如售后評價、社交媒體監測、深度訪談、用戶體驗跟蹤),并建立快速的數據分析-決策-執行閉環。無論是來自OTA的一條差評,還是小紅書上一篇爆款筆記提出的建議,都應被視為寶貴的優化線索。迭代可以小到調整一個標識牌的位置,大到新增一個體驗項目或關閉一個不受歡迎的業態。這套機制要求組織架構具備高度的敏捷性和靈活性,鼓勵試錯文化。通過小步快跑、持續優化,品牌能夠始終與市場脈搏同步,提前感知并響應需求變化...
文旅目的地需要持續的“熱度”和“新鮮感”,而精心策劃的節慶與常態化活動正是引導流量的較佳產品。產品規劃應圍繞“固定節慶+常態活動+臨時快閃”的矩陣展開。固定節慶如“國際戲劇節”、“星空音樂節”、“非遺年貨節”等,需打造為年度IP事件,形成強大的品牌號召力和預訂預期。常態活動則是填充日常的內容,如假期市集、街頭藝術表演、親子手作課堂、主題徒步等,保證平日也有充足活力。臨時快閃活動則用于制造驚喜,如聯合有名藝術家或品牌開展的限時展覽、工作坊。活動產品的成功關鍵在于強烈的參與感和社交分享屬性,它們能有效解決淡季需求問題,吸引重復游客,并讓目的地始終保持著動態的、生機勃勃的形象。打造定制化文旅 IP ...