(1)秘書禮儀類服務。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導、現場咨詢、會展調研等內容的服務。(2)安全保衛類服務。為保證會展活動正常開展,防止出現人員或物質安全事故所做的工作稱之為安全保衛類服務。(3)設計安裝類服務。指對會展活動現場展位展臺、開...
門迎:在舉行文藝或慶典活動時,禮儀人員會在門的兩側以標準站姿站立,迎接領導、貴賓的到來。領導進門后,禮儀人員要主動上前引路,將其引至預定的座位。倒茶:給領導遞茶時,應右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑。添茶時,若領導在臺上,切不可站在領導前面添茶...
2、站姿:站立是人**基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前,更不要...
(4) 用輕微的鞠躬和點頭表示你的理解和感謝。(5) 要用清楚輕柔的聲音表示您的友好和真誠。(6) 永遠注意到客人需要幫忙的信號,并準備達到客人的要求。(7) 工作速度要快,但不要跑步。(8) 進客房前要用你的指關節輕輕敲門,略等一下,間隔為三到五秒,如客人還...
1、衛生:清潔衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多好,服飾多華貴,若滿臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個人的美感。因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早晚、飯后勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個人衛生"...
(8) 不要當眾挖鼻孔、摳指甲、梳頭或在公共場所吐痰,特別是,在與客人交談時,不要當眾打哈欠或伸懶腰。(9) 不要高聲談話和叫喊,任何人在任何場合不允許說臟話。(10)決不可以當著客人用本地方言講話,避免發出“嘖”“吱”等聲響。(11)不要敲掛有請勿打擾的房門...
定義展覽服務商是在展覽中主要為展覽主辦者、承辦者、參展商、觀眾等各方提供展覽全過程服務的單位。業務范圍這類服務包括展品運輸服務、展廳安全保潔服務、保稅倉儲服務、展示設計服務、展覽工程服務、展覽會廣告宣傳服務、會議服務、旅游服務等。 [1]會展服務承包商協會(E...
定義與目的展覽是一種通過展示實物、圖片、模型等形式,向公眾傳遞信息、推廣文化、教育大眾的活動。其目的在于促進文化交流、提高公眾審美水平、推動科技進步和產業發展。二、展覽類型展覽可以根據不同的標準進行分類,如按照展示內容可以分為藝術品展覽、文物展覽、科技成果展覽...
不過隨著國家十二五規劃中對大力扶持和發展文化產業中相關政策的出臺,已經有很多單位和組織已經推崇原創、尊重創作者的知識產權的保護,例如,2012年8月底在墨干山美術館專門舉辦了“反對行畫 原創藝術展”的展覽,受到了廣大創作者和參觀者的支持和好評。中國現有展覽覆蓋...
酒店禮儀是酒店服務文化的**構成,通過規范員工行為與語言傳遞尊重與專業性。其體系包含禮貌、禮節、禮儀三個層次:禮貌為情感表達與行為準則,禮節側重具體行為尺度與儀式規范,禮儀則指向正式禮賓形式。服務過程中遵循"先主賓后主人、女士優先、以右為尊"等原則,并強調尊敬...
展覽服務的發展趨勢智能化與智慧化:隨著多媒體技術等現代化技術的不斷發展,傳統的展覽展示模式正在向智能化、智慧化方向轉型。這包括利用虛擬現實(VR)、增強現實(AR)等技術手段,為觀眾提供更加沉浸式的展覽體驗。國際化與品牌化:隨著全球化的加速推進,展覽服務也在逐...
、遵守公德2、守時守信3、真誠友善4、謙虛隨和5、理解寬容6、熱情有度7、互幫互尊1、七聲十七字:七聲:來有迎聲、去有送聲、服務賓客有稱呼聲、客人表揚有致謝聲、客人批評打擾客人有致歉聲、客人欠安有問候聲、客人交辦事宜有回聲。十七字:您、您好、謝謝、請、對不起、...
(4) 動作迅速,太快,缺乏過度,不能引起客人的注意。(5) 手勢與全身配合不協調。(6) 手勢運用不自信,缺乏熱情。4、總體舉止:不可以做的:(1) 站立時,不要靠墻柱子和柜臺。(2) 不要坐在任何物體上。(3) 當行走和站立時,不要將手放在口袋里。(4) ...
3.展覽(全球展覽業協會):是一種市場活動,在特定時間內,眾多廠商聚集于特定場地陳列產品,從而推銷其***產品或服務。中國作為四大文明古國之一,展覽會也有較長的發展歷史。中國展覽會的歷史可以追溯到兩千多年前的古代集市。中國古代集市起源于宗教性的**。早在西周(...
(1)秘書禮儀類服務。指在會議和展覽期間提供會議記錄、資料整理、簽到引導、現場咨詢、會展調研等內容的服務。(2)安全保衛類服務。為保證會展活動正常開展,防止出現人員或物質安全事故所做的工作稱之為安全保衛類服務。(3)設計安裝類服務。指對會展活動現場展位展臺、開...
展會服務是以滿足參展方與參觀方需求為**,為會議及展覽活動提供全流程支持的系統化服務,旨在通過資源整合優化時間、成本與效益。其服務主體涵蓋會展場館、廣告公司等廣義機構及主辦方、承辦方等狹義主體,服務內容包括展臺搭建、物流運輸、廣告宣傳、安保管理及餐飲醫療等后勤...
體現素質:文明禮儀不僅是個人素質、教養的體現,也是個人道德和社會公德的體現。學習禮儀不僅可以內強個人素質,更能夠潤滑和改善人際關系。四、發展趨勢隨著社會的飛速發展和文明程度的不斷提高,以及與世界交流的日益頻繁,禮儀服務的重要性日益凸顯。未來禮儀行業將更加專業化...
4、聯系:禮節是禮貌的具體表現方式,二者相輔相成。先主賓后主人、先女賓后男賓、先主要客人、后次要客人,以右為長為尊。規范:禮由我出、善待他人原則:善待賓客而不是過于親密言之有禮、言之有趣 提供服務而不是受雇于人舉止得體、熱情好客 禮讓三分而不是低三下四助人為樂...
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學習場所。(1)要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時,不要為別人預占位置。查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。(2)要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶...
該館面積為450平方米,展線為:140米,可展覽四尺斗方的畫作110幅。本館一樓層高4.8米,展覽軌道離地2.8米。全部采用自動畫軌無限定點專業畫展軌道;并擁有100盞360度旋轉、180度水平調節的專業冷光LED射燈。館內有高90厘米、長寬各35厘米的展臺4...
門迎:在舉行文藝或慶典活動時,禮儀人員會在門的兩側以標準站姿站立,迎接領導、貴賓的到來。領導進門后,禮儀人員要主動上前引路,將其引至預定的座位。倒茶:給領導遞茶時,應右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑。添茶時,若領導在臺上,切不可站在領導前面添茶...
歷史與發展起源時期:夏朝以前(公元前21世紀前),古代禮儀在堯舜時期已有成文的禮儀制度,即“五禮”:祭祀之事為吉禮,冠婚之事為嘉禮(也有說法為喜禮),賓客之事為賓禮,***之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。形成時期:夏、商、西周三代(公元前21世紀~前771年),經...
2、正確的坐姿“坐如鐘”端正,坐姿的嫻雅自如,其基本要領是:上身自然坐直,兩腿自然彎曲,雙腳平落地上,雙膝并攏,臀部坐在椅子的1/2-1/3處,雙手放在膝上、挺胸、收腹、挺腰、目平視、嘴微閉、面帶笑容、頭放正?!靶腥顼L”輕盈,其基本要領:上體正直、不低頭、眼平...
展覽服務是指為各種展覽活動提供的專業支持和服務,包括展覽策劃、設計、搭建、運營、宣傳等多個環節。以下是一些常見的展覽服務內容:展覽策劃:根據客戶需求和目標,制定展覽的整體方案,包括主題、目標受眾、展品選擇等。展位設計:根據展覽的主題和品牌形象,設計展位的布局和...
2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。3、乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要...
餐桌禮儀:在用餐時遵循基本的餐桌禮儀,如使用餐具的正確方式、注意用餐時的言談舉止等。溝通技巧:有效的溝通不僅包括語言表達,還包括非語言的肢體語言、眼神交流等,增強互動的效果。禮儀服務在社會交往、商務活動、文化交流等方面都起著重要的作用,能夠提升個人和組織的形象...
(8) 不要當眾挖鼻孔、摳指甲、梳頭或在公共場所吐痰,特別是,在與客人交談時,不要當眾打哈欠或伸懶腰。(9) 不要高聲談話和叫喊,任何人在任何場合不允許說臟話。(10)決不可以當著客人用本地方言講話,避免發出“嘖”“吱”等聲響。(11)不要敲掛有請勿打擾的房門...
門迎:在舉行文藝或慶典活動時,禮儀人員會在門的兩側以標準站姿站立,迎接領導、貴賓的到來。領導進門后,禮儀人員要主動上前引路,將其引至預定的座位。倒茶:給領導遞茶時,應右手扶杯身,左手托杯底,雙手奉上,并且要面帶微笑。添茶時,若領導在臺上,切不可站在領導前面添茶...
從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規范稱為禮節,禮儀在言語動作上的表現稱為禮貌。加強道德實踐應注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進行人際交往,告別不文明的言行。禮儀、禮節...
強化時期:秦漢到清末(公元前221~公元1911年),歷代統治者都十分重視禮儀,自秦漢以后,歷代統治都推崇儒家思想來治理國家、社會。三、分類與形式禮儀可分為***與生活兩大部類:***類:包括祭天、祭地、宗廟之祭,祭先師先圣、尊師鄉飲酒禮、相見禮、軍禮等。生活...