嘉興中膳借助數字化技術優化食材配送流程，提升配送效率與精確度。企業開發專屬食材配送管理系統，客戶可通過系統在線下單、查詢訂單進度、確認收貨；系統自動整合訂單信息，生成采購清單與配送路線，實現 “以銷定采”，減少食材庫存積壓。在配送環節，每輛冷鏈車配備 GPS 定位與溫度監控設備，后臺可實時查看車輛位置、行駛軌跡及車廂溫度，若溫度超出設定范圍，系統自動報警，司機需及時調整，確保食材存儲環境穩定。同時，系統記錄每筆訂單的配送時間、簽收人信息，形成完整的配送臺賬，便于后續追溯與管理。通過數字化管理，企業將訂單處理時間縮短至 30 分鐘以內，配送差錯率控制在 0.5% 以下，大幅提升客戶滿意度。配送人員著裝統一，佩戴工牌，便于食堂識別和管理。醫院食材配送外包

嘉興中膳注重食材配送中的 “應急儲備” 建設，確保特殊情況下食材供應不中斷。企業在嘉興市區設立 3 個食材儲備倉庫，分別存儲蔬菜、肉類、糧油等關鍵食材，每個倉庫的儲備量可滿足 2000 人 3 天的用餐需求。儲備食材定期輪換，確保新鮮度，同時配備專業的溫濕度控制系統，保障食材存儲安全。在遇到突發情況如口罩期間、自然災害時，立即啟動儲備倉庫，優先為學校、醫院、養老機構等重點客戶配送食材。例如，某次口罩期間，嘉興部分區域封控，嘉興中膳通過儲備倉庫，為封控區內的 3 所學校、2 家養老機構持續配送食材，確保特殊時期飲食供應穩定。平湖高校食材配送外包針對易碎食材，采用緩沖包裝，降低運輸過程中的損耗率。

嘉興中膳注重食材配送中的 “技術創新”，引入新型設備提升服務能力。在食材檢測環節，引入快速檢測儀器，可在 10 分鐘內完成農殘、藥殘檢測，相比傳統檢測方法效率提升 5 倍；在食材處理環節，引入自動化清洗切配設備，實現蔬菜自動清洗、切塊、分裝，處理效率提升 3 倍，同時保證處理過程的衛生安全；在配送環節，引入智能溫控冷鏈車，可自動調節車廂溫度，實時上傳溫度數據，確保食材存儲環境穩定。技術創新不僅提升了食材配送的效率與質量，也降低了人工成本，增強了企業的關鍵競爭力。

嘉興中膳為餐飲連鎖客戶提供一體化食材配送服務，助力客戶標準化運營。針對餐飲連鎖品牌門店分散、食材需求統一的特點，企業建立中央廚房式的食材處理中心，對食材進行統一清洗、切配、腌制，按門店需求分裝成標準化食材包，再通過冷鏈車配送到各門店。這種模式不僅減少門店后廚加工環節，提升出餐效率，還能保證各門店餐品口味統一。例如，與嘉興某連鎖快餐品牌合作，企業每日為其 10 家門店配送標準化食材包，門店只需簡單加熱或烹飪即可出餐，單店后廚人員減少 2 名，出餐時間縮短 5 分鐘。同時，企業根據連鎖品牌的新品研發需求，協助采購特殊食材，提供食材預處理服務，支持品牌新品快速落地，提升品牌市場競爭力。批量配送糧油等重物時，提供搬運協助，減輕食堂員工負擔。

嘉興中膳為 “餐飲創業客戶” 提供 “一站式食材配送扶持服務”。針對新開的小型餐飲店、小吃店，企業不僅提供食材配送，還提供創業扶持：協助客戶制定菜單，根據客戶的目標客群與預算，推薦適配的食材；提供食材成本核算服務，幫助客戶控制食材成本，提升盈利空間；贈送食材處理設備使用教程，如切菜機、烤箱的操作方法，降低客戶的操作難度。在配送初期，提供 “小批量試錯” 服務，客戶可先小量采購食材，測試市場反應后再調整訂單量。例如，某創業者開了一家早餐店，嘉興中膳協助制定早餐菜單，提供面粉、雞蛋、肉類等食材配送，同時指導創業者控制食材用量，避免浪費，幫助早餐店順利運營。建立應急配送機制，臨時加單時 3 小時內即可完成食材補給。嘉善公司食材配送招標

高峰期錯峰配送，避開城市擁堵時段，提高食材送達效率。醫院食材配送外包

嘉興中膳在食材配送中引入 “智能分揀系統”，提升分揀效率與精確度。系統通過掃描食材包裝上的二維碼，自動識別食材種類、規格、目的地，引導分揀人員將食材分揀至對應區域；同時，實時統計分揀數量，避免漏揀、錯揀。智能分揀系統的應用，將分揀效率提升 50% 以上，原本需要 10 人 2 小時完成的分揀工作，現在 5 人 1 小時即可完成；分揀差錯率從 3% 降至 0.1% 以下，大幅減少因分揀錯誤導致的配送問題。此外，系統還能自動記錄每批食材的分揀時間、分揀人員信息，形成分揀臺賬，便于后續追溯與管理。智能分揀系統的引入，讓食材配送的中間環節更高效、更精確。醫院食材配送外包