結合具體行業的**場景，構建各行各業所需要的垂直化、行業化的CRM，由此才能**大化的推動SaaSCRM在**市場的成長壯大。而紛享銷客的“連接型CRM”正是為此“應運而生”，它以“PaaS業務定制能力為基礎，SaaSCRM為**，業務互聯為特色，行業場景做切入”的獨特競爭力，真正構建起了企業內部、外部上下游和終端用戶間的銷售業務閉環系統，具體來看：首先，在SaaSCRM方面，紛享銷客的“連接型CRM”幫助企業覆蓋了銷售、營銷、服務的客戶全生命周期的移動化、數字化管理。其中，銷售管理模塊可以實現360度客戶全景畫像，**識別、管理、分析線索，通過精細化商機管理，驅動銷售業績增長等；營銷管理模塊可以幫助企業，全渠道智能獲客，輕松、**獲取銷售線索，整合用戶行為數據，實現營銷自動化；服務管理模塊則不僅可以多渠道服務受理，即時、**的處理服務請求，也能實現標準化現場服務交付，提升客戶滿意度，同時個性化定制服務數據BI報表，還能提升服務質量。其次，在業務互聯方面，紛享銷客通過連接上下游伙伴，以及為內部的業務協作賦能，在實現企業內外連接目標的同時，也真正構建起了“連接型CRM”的業務價值鏈。它可以連接經銷商，助力企業經銷渠道管理數字化。智能審批、自動對賬，SaaS讓流程自己跑起來。泉州數據SaaS前景

    以及對外部資源的有效整合和利用等，生態化建設得越強大，企業才會活得越好。如今，越來越多的企業正完全融入整個生態價值鏈之中，由此導致的一個新的變化就是，企業從信息到服務到物流到生產到設計的整個體系，都被無縫的打通起來，這就是“全接觸”，它不僅意味著企業必須以市場競爭為風向標來確定它整個的生產的流程，同時在營銷層面也要進行較大的調整。三是智能化，行業“+智能”，同樣也開始成為企業未來競爭力的關鍵體現，這背后企業也必須要通過數據智能連接資源、處理交易、變革流程、賦能**，從而推進企業的業務創新和管理變革、融入數字經濟，真正轉變企業的生產經營和管理方式。不僅如此，如何結合具體的細分場景賦能各行各業，讓人工智能等新技術驅動行業和企業的實現轉型升級，同樣也是企業邁向智能化過程中需要高度重視的問題。羅旭認為，在這三大變化趨勢的影響下，企業內部有五大關鍵信息系統需要端到端、全鏈路往下完成打通，即信息流、業務流、流、票據流、服務流和物(權)流，由此才能完成真正的數字化轉型，并**終讓**的產業互聯網實現落地。重要的是，面對新的產業升級和競爭環境。長泰區標準SaaS共同合作客戶說：用了它，再也回不去了。

    而交叉銷售通常是由于存在未滿足的業務需求從而產生的新的購買行為。這也說明，只是被動地等待客戶在遇到麻煩之后再發現你的SaaS產品，或者，你的老客戶將你的產品推薦給朋友是遠遠不夠的，SaaS產品的交叉銷售需要有前瞻性。一個SaaS產品是如何實現主動銷售的？與其他產品不同的是，SaaS產品在客戶和公司之間建立了一個實時的、永遠在連線狀態的溝通渠道。如果要討論SaaS產品，**好在SaaS產品中闡述，因為你可以“待在”相應的環境中。我**喜歡的SaaS產品溝通渠道之一是登錄頁面。只有一種人會訪問登錄頁面，那就是你的客戶。登錄頁面是吊起客戶胃口，進而促成交叉銷售的重要前提。因為這是你的客戶主頁！一旦客戶登錄，你會知道他們是誰，他們在做什么，這為你提供更多的讓他們發現新功能、考慮和試用新功能的機會，因為你了解他們使用產品的習慣。而且，在他們注銷后，可以通過主動聯系或者提醒的方式激勵他們返回，促成他們作出購買的決定。8、通過反饋與客戶交朋友SaaS產品應該不**只是通過主動和客戶說話實現銷售。作為一個雙向溝通渠道，SaaS產品可以用來積極聽取客戶需求，也可以為客戶提供支持、服務和培育客戶社區。

    但是它在解決Internet環境下的不同商業應用之間的集成問題，使分布式應用具有更好的彈性和靈活性方面給企業帶來了巨大的好處。因此，可以預見SOA的發展會對軟件設計思想產生很大的影響并對分布式企業應用的不斷普及起到重大的促進作用。SaaS國內外研究現狀1988年，ASP模式**早在美國誕生。ASP是一種業務租賃模式，得到了企業的追捧，但隨著互聯網泡沫的破裂，技術不成熟，如遠程集成問題一直沒有得到很好的解決，SaaS就隨之演變而來了。它是一種通過Internet提供軟件的模式，用戶不再購買軟件，而改用向提供商租用基于WEB的軟件，來管理企業經營活動，且無需對軟件進行維護，服務提供商會全權管理和維護。而在國內，SaaS模式的運做也正展露身姿，2006年下半年，、中華網軟件、金算盤軟件等公司推出了支持SaaS的信息化解決方案。2006年2月28日在北京舉辦的“2006電子商務財富年會”上，計算**會**張良杰在會議上提出了未來電子商務的**趨勢，其中之一就是SaaS模式下的系統。國內外企業信息化現狀國外企業信息化進程比較60年代中期，MRP(物料需求計劃)的概念被提出，發展到MRPII、ERP，2000年美國GartnerGroup公司提出了ERPII的概念。在SaaS的世界里，沒有大象與螞蟻的區別。

    歷史數據包含重要的業務記錄、流程、策略、偏好和企業的相關知識。長期使用后，客戶在使用過程中產生內容的價值通常超過SaaS產品本身的價值。抓住這種價值！6、釋放向上銷售的潛力設計得好的向上銷售是一個沒有痛苦的、讓人察覺不到的過程：所謂的沒有痛苦，是指向上銷售創造的價值要遠遠大于銷售產生的成本；所謂讓人察覺不到，是指在向上銷售過程中，客戶對新功能的需要和新功能得以應用之間的無縫銜接。精心設計的SaaS產品能夠自己向上銷售的原因是因為客戶可以盡情的去使用產品。讓顧客做他們想做的事：更多的去使用。釋放向上銷售的潛力的關鍵是前面提到的SaaS產品設計秘密的第三點“電子商務流程”和第四點“設計得容易被發現”的綜合效應。如果你可以很好地引導客戶發現新的需求，然后通過簡單**按鈕就能使需求得到滿足，那么這就遠比把一個購買按鈕在正確的時間放置在正確的地方更有效果。雇傭新員工了：增加新用戶；有新的工作內容了：添加新的模塊；存貨不足：添貨；需要集成：打開API。一切都只要**這里！7、吊起客戶胃口從性質上來講，交叉銷售比向上銷售更難做。向上銷售的發生不是無跡可尋的，是由于客戶對產品使用逐步擴展而自然引發的。零售SaaS：線上線下數據打通，打造無縫消費體驗。技術SaaS一體化

數字化不是選擇題，而SaaS是優解。泉州數據SaaS前景

    電影《斗士》中，有這么一句臺詞令人印象深刻：“知道路要怎么走，和走上這條路，是有區別的。”確實如此，如果以此形容**SaaSCRM市場的發展現狀,不難發現盡管業界已經認識到CRM能給各行各業帶來的巨大價值，但過去幾年整個行業的生存狀況，又讓人感覺其落地之路仍然任重道遠。正如紛享銷客創始人、CEO羅旭所言：“**CRM市場經過了十多年的發展，到現在仍然處于一個撲朔迷離的狀態，背后的原因就是這個行業很難直接拷toC的成熟經驗，而未來制勝的關鍵仍然取決于誰能夠吃透**企業的現狀，誰的創新和服務更本土化，誰對**整個商業社會未來發展趨勢更有洞察，由此才能贏得更大的市場機會。”從這個角度來看，紛享銷客歷經八年時間沉淀和打磨所推出的“連接型CRM”，正是這家公司對**企業對SaaSCRM需求深入洞察和思考的“結晶”，它不僅以連接性、開放性以及強大的交互和協作能力，實現了對企業**內部的連接，同時也連接了更多的客戶與合作伙伴，真正打造了企業數字化轉型所需的**強引擎。毫無疑問，在這背后更體現了紛享銷客在未來產業互聯網落地之路上所需要扮演的新角色和新定位，那就是紛享銷客不僅是企業數字化轉型的賦能者，也是產業互聯網的共建者。泉州數據SaaS前景