我們認識一個新事物，除了定義，往往是從分類開始的。那么**這么多SaaS公司，如何進行分類呢？在國內，業內普遍認為2015年是**SaaS元年。2014~2016年，企業服務市場，特別是SaaS領域的融資達到了一個高點。根據“IT桔子”在2019年7月3日的統計數據：目前國內在運營的3629家SaaS公司中，有近一半（47%）是2014~2016這三年中創立的。（數據來源IT桔子）我們認識一個新事物，除了定義，往往是從分類開始的。**這么多SaaS公司，如何進行分類呢？從指導SaaS公司戰略的角度出發，我推薦按照兩個維度給SaaS公司分類。一、通用SaaSvs行業SaaS通用SaaS產品：跨行業的通用產品。例如：北森和Moka的HR產品、紛享銷客和銷售易的CRM產品、UDesk和智齒科技的智能客服。行業SaaS：在某個行業內使用的產品。例如：奧琦瑋和客如云的餐飲企業SaaS、聚水潭和旺店通的電商SaaS、云朵課堂和校寶在線的教育機構SaaS等。簡而言之，通用SaaS是聚焦某個業務但客戶群體是跨行業的，行業SaaS是聚焦一個行業內的多個業務的。這次騰訊SaaS***上，通用SaaS與行業SaaS各占一半。從我接觸的大量SaaS公司信息看，2016年及之前創立的SaaS公司中，通用SaaS占比較高；之后隨著通用SaaS的賽道被占滿。限時培訓，助力團隊快速上手。漳州互聯網SaaS詢問報價

企業從傳統軟件遷移至 SaaS 需分階段實施，避免業務中斷。評估階段需梳理現有系統功能與數據格式，某制造企業的 ERP 遷移前，用 2 周完成 200 + 業務流程映射，確保 SaaS 功能覆蓋率達 90%。數據遷移采用 ETL 工具分批導入，優先遷移歷史靜態數據，再同步實時業務數據，某零售企業通過增量遷移策略，將停機時間控制在 4 小時內，數據完整性達 100%。并行運行期（通常 1-3 個月）允許新舊系統同步操作，某金融機構的 CRM 遷移中，通過數據雙向同步確保業務連續性，員工適應期縮短 50%。遷移后需驗證功能與性能，某醫療 SaaS 的遷移驗收包含 300 + 測試用例，重點驗證數據計算準確性與并發處理能力，**終用戶滿意度達 92%。豐澤區信息化SaaS前景分析會員消費習慣，自動發放專屬權益，提升客戶忠誠度與復購頻次。

    因為他們的需求更迫切，他們更加希望在市場變化中導入創新技術幫助它、支撐它。國內用戶對于SaaS的關注已經突破了技術概念的關注，今后的兩三年將是市場滲透或者市場培育的關鍵時間。2、“定價”已經是用戶導入SaaS的關鍵障礙之一在定價方面，SAAS企業不得不嘗到自己過去種下的“惡果”。SAAS企業都在宣傳云計算、SaaS如何降低成本、提高效率。實際上，很多用戶發現，隨著應用加深、部署規模加大，整體部署成本并沒有比傳統部署信息化系統所擁有得成本更低，甚至會超過傳統部署的成本，所以導致了他們的反感。過去，SAAS服務商的定價方式主要有三大流派：1、拍腦門，內部召開一個“頭腦風暴”，就拍板定個價格。2、參考友商的定價，也就是，看看同類產品的價格，制定一個差不多的價格出來。3、按照成本定價，算算自己產品、人力等各種成本是多少，在此基礎上，制定一個價格。總之，過去的SAAS定價機制缺乏對SAAS服務價值的判斷，缺乏嚴格的價格測試，導致價格和價值相背離。未來，SAAS創業者們需要改變自身定價方式。3、“行業實踐案例口碑傳播”變得重要“是否有行業實踐案例，以及相應的培訓服務能否跟得上”成為未來潛在用戶選購SAAS服務非常看重的兩個指標。過去。

    歷史數據包含重要的業務記錄、流程、策略、偏好和企業的相關知識。長期使用后，客戶在使用過程中產生內容的價值通常超過SaaS產品本身的價值。抓住這種價值！6、釋放向上銷售的潛力設計得好的向上銷售是一個沒有痛苦的、讓人察覺不到的過程：所謂的沒有痛苦，是指向上銷售創造的價值要遠遠大于銷售產生的成本；所謂讓人察覺不到，是指在向上銷售過程中，客戶對新功能的需要和新功能得以應用之間的無縫銜接。精心設計的SaaS產品能夠自己向上銷售的原因是因為客戶可以盡情的去使用產品。讓顧客做他們想做的事：更多的去使用。釋放向上銷售的潛力的關鍵是前面提到的SaaS產品設計秘密的第三點“電子商務流程”和第四點“設計得容易被發現”的綜合效應。如果你可以很好地引導客戶發現新的需求，然后通過簡單**按鈕就能使需求得到滿足，那么這就遠比把一個購買按鈕在正確的時間放置在正確的地方更有效果。雇傭新員工了：增加新用戶；有新的工作內容了：添加新的模塊；存貨不足：添貨；需要集成：打開API。一切都只要**這里！7、吊起客戶胃口從性質上來講，交叉銷售比向上銷售更難做。向上銷售的發生不是無跡可尋的，是由于客戶對產品使用逐步擴展而自然引發的。當SaaS遇上AI，每個企業都能擁有智能助理。

    對IT系統的依賴程度也**提高，并且IT系統支持的業務范圍逐漸擴大。在企業對IT系統擴建和升級時，如何在**大化效率的同時，**小化投入顯得尤為重要。因此，利用新技術，改造并重用原有的IT系統，保留原有系統的優勢，消除原有系統間的“信息孤島”成為企業的迫切需求。1國內外研究現狀SOA國內外研究現狀與發展動態在國外，SOA不是一個新潮的名詞，早在1996年，GartnerGroup就提出了SOA的概念，但是由于當時的技術沒能支持這種架構，遲遲沒有得到有效的發展。隨著網絡技術的不斷發展，IT從業人員也在不斷地積累經驗，應用一些好的模式和方法，SOA與WebServices成了這兩年大行其道的技術詞匯。在國內，SOA還是個新鮮事物，近兩年來已經有很多人開始關注這個架構，也出現了一些雜志上推薦使用該架構的文章。但存在太多***的成分，有很多文章都只說明了其***，而沒有實質性可參考的技術文獻。在實踐方面，還沒有哪家企業真正實現過SOA架構的應用系統，只有個別模擬了該架構的小程序，例如XMLChina論壇。由此可見，國內在SOA方面還處于一個起步階段。SOA作為一個新興的技術，存在很多不確定性，但是這種不確定性不會阻礙SOA的發展。SOA雖然不是***的靈丹妙*。客戶說：'這系統懂業務，不像軟件像同事'。惠安技術SaaS24小時服務

醫療SaaS：電子病歷云端共享，診療效率提升40%。漳州互聯網SaaS詢問報價

訂閱制是 SaaS 商業模式的**，定價策略直接影響客戶獲取與留存。基礎版 + 高級版 + 企業版的階梯定價**常見，某協作 SaaS 平臺的基礎版**吸引小微企業，高級版（人均月費 99 元）提供進階功能，企業版（定制報價）滿足復雜需求，使客戶生命周期價值提升 40%。按功能模塊付費的模式增強靈活性，某 ERP SaaS 允許客戶*訂閱財務或庫存模塊，初期獲客成本降低 25%。用量計費適合彈性需求場景，某云存儲 SaaS 按實際存儲量收費，客戶續費率提升 35%。定價需定期優化，某 CRM SaaS 通過分析客戶 ARPU 值，將年度漲幅控制在 5%-8%，同時新增功能包提升溢價空間，實現收入與客戶滿意度的平衡。漳州互聯網SaaS詢問報價