所謂Saas，簡單理解就是通過軟件解決企業(yè)的協(xié)作及管理問題。國內(nèi)現(xiàn)在有很多這種軟件，Worktile、Teambition、Ones等等，我們用的是Worktile。1、項目管理Worktile是項目制管理，可以新建多個項目及項目組，同時管理，而且看板式展示任務(wù)也很清晰。Worktile每個任務(wù)可以分配給負(fù)責(zé)人、添加多個參與人，也能設(shè)置優(yōu)先級、開始/截止時間等自定義任務(wù)屬性。2、進(jìn)度管理Worktile的任務(wù)默認(rèn)分為“未開始”“進(jìn)行中”“已完成”，還可以根據(jù)任務(wù)類型自定義設(shè)置其他任務(wù)狀態(tài)和工作流。例如，客戶管理就可以添加“意向客戶”“已簽單”等多種任務(wù)狀態(tài)。而且有多種報表可以統(tǒng)計項目進(jìn)度?！窘y(tǒng)計報表】可以統(tǒng)計所有項目的進(jìn)度情況。3、文檔管理Worktile的【網(wǎng)盤】應(yīng)用分為企業(yè)網(wǎng)盤和個人網(wǎng)盤?？梢杂糜诠芾砥髽I(yè)文檔，存儲無上限。Worktile的任務(wù)有附件屬性，可以把與任務(wù)相關(guān)的文檔上傳至附件（可以是本地文件，也可以從我網(wǎng)盤中選?。?、日程管理關(guān)于日程會議管理這塊，Worktile可以將會議新建為日程，提前選定會議室。添加參與人和會議室，打開日程排期小助手，即可看到會議室和參與人的時間安排，選擇大家都空閑的時候安排會議。日程可以設(shè)置提醒方式，一個日程可以設(shè)置多種提醒方式。制造業(yè)成本高企？SaaS優(yōu)化每一道工序。德化數(shù)據(jù)SaaS詢問報價

    在現(xiàn)有客戶中建立客戶社區(qū)是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和推動客戶量**式的增長的第一步，SaaS產(chǎn)品本身是培養(yǎng)客戶社區(qū)**好的地方。就像向客戶銷售產(chǎn)品一樣，聽取他們的需求也**好在相應(yīng)環(huán)境中進(jìn)行。當(dāng)客戶遇到問題的時候，是讓他們通過你的網(wǎng)站搜索相應(yīng)的幫助信息，還是讓他們在SaaS產(chǎn)品中**按鈕與在線客服直接聊天？他們能要求增加新功能嗎？他們能評論當(dāng)前功能嗎？他們能看培訓(xùn)視頻嗎？他們能注冊參加線上研討會嗎？他們能報告系統(tǒng)bug嗎？他們能訪問產(chǎn)品的支持論壇嗎？他們能檢查帳戶帳單狀態(tài)嗎？當(dāng)他們需要幫助時，你能及時出現(xiàn)嗎？SaaS產(chǎn)品的迷人之處在于，客戶可以在你這里解決任何問題，并不需要去任何其他地方。不要讓客戶去找別人！9、梳理客戶的內(nèi)容在SaaS社區(qū)中，對眾包的談?wù)摫葘?shí)際行動多的多。這是因?yàn)楸姲茈y。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量、語言本地化、建立操作基準(zhǔn)和提供支持等，是聰慧的SaaS產(chǎn)品經(jīng)理可以讓眾包發(fā)揮作用的幾個常用方式。但是，你不能突然有一天早上醒來心血來潮的說：“讓我們添加眾包到我們的SaaS產(chǎn)品里吧?！敝辽?，你需要把前面提到的，SaaS產(chǎn)品設(shè)計秘密的#4，#5，和#8做好。眾包需分兩步完成。首先，客戶需貢獻(xiàn)內(nèi)容。然后，SaaS產(chǎn)品自動啟動梳理流程。德化數(shù)據(jù)SaaS詢問報價教育SaaS：AI+直播課堂，讓教學(xué)效率翻倍。

    我們認(rèn)識一個新事物，除了定義，往往是從分類開始的。那么**這么多SaaS公司，如何進(jìn)行分類呢？在國內(nèi)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為2015年是**SaaS元年。2014~2016年，企業(yè)服務(wù)市場，特別是SaaS領(lǐng)域的融資達(dá)到了一個高點(diǎn)。根據(jù)“IT桔子”在2019年7月3日的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：目前國內(nèi)在運(yùn)營的3629家SaaS公司中，有近一半（47%）是2014~2016這三年中創(chuàng)立的。（數(shù)據(jù)來源IT桔子）我們認(rèn)識一個新事物，除了定義，往往是從分類開始的。**這么多SaaS公司，如何進(jìn)行分類呢？從指導(dǎo)SaaS公司戰(zhàn)略的角度出發(fā)，我推薦按照兩個維度給SaaS公司分類。一、通用SaaSvs行業(yè)SaaS通用SaaS產(chǎn)品：跨行業(yè)的通用產(chǎn)品。例如：北森和Moka的HR產(chǎn)品、紛享銷客和銷售易的CRM產(chǎn)品、UDesk和智齒科技的智能客服。行業(yè)SaaS：在某個行業(yè)內(nèi)使用的產(chǎn)品。例如：奧琦瑋和客如云的餐飲企業(yè)SaaS、聚水潭和旺店通的電商SaaS、云朵課堂和校寶在線的教育機(jī)構(gòu)SaaS等。簡而言之，通用SaaS是聚焦某個業(yè)務(wù)但客戶群體是跨行業(yè)的，行業(yè)SaaS是聚焦一個行業(yè)內(nèi)的多個業(yè)務(wù)的。這次騰訊SaaS***上，通用SaaS與行業(yè)SaaS各占一半。從我接觸的大量SaaS公司信息看，2016年及之前創(chuàng)立的SaaS公司中，通用SaaS占比較高；之后隨著通用SaaS的賽道被占滿。

    而交叉銷售通常是由于存在未滿足的業(yè)務(wù)需求從而產(chǎn)生的新的購買行為。這也說明，只是被動地等待客戶在遇到麻煩之后再發(fā)現(xiàn)你的SaaS產(chǎn)品，或者，你的老客戶將你的產(chǎn)品推薦給朋友是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，SaaS產(chǎn)品的交叉銷售需要有前瞻性。一個SaaS產(chǎn)品是如何實(shí)現(xiàn)主動銷售的？與其他產(chǎn)品不同的是，SaaS產(chǎn)品在客戶和公司之間建立了一個實(shí)時的、永遠(yuǎn)在連線狀態(tài)的溝通渠道。如果要討論SaaS產(chǎn)品，**好在SaaS產(chǎn)品中闡述，因?yàn)槟憧梢浴按凇毕鄳?yīng)的環(huán)境中。我**喜歡的SaaS產(chǎn)品溝通渠道之一是登錄頁面。只有一種人會訪問登錄頁面，那就是你的客戶。登錄頁面是吊起客戶胃口，進(jìn)而促成交叉銷售的重要前提。因?yàn)檫@是你的客戶主頁！一旦客戶登錄，你會知道他們是誰，他們在做什么，這為你提供更多的讓他們發(fā)現(xiàn)新功能、考慮和試用新功能的機(jī)會，因?yàn)槟懔私馑麄兪褂卯a(chǎn)品的習(xí)慣。而且，在他們注銷后，可以通過主動聯(lián)系或者提醒的方式激勵他們返回，促成他們作出購買的決定。8、通過反饋與客戶交朋友SaaS產(chǎn)品應(yīng)該不**只是通過主動和客戶說話實(shí)現(xiàn)銷售。作為一個雙向溝通渠道，SaaS產(chǎn)品可以用來積極聽取客戶需求，也可以為客戶提供支持、服務(wù)和培育客戶社區(qū)。SaaS不只是工具，而是商業(yè)變革的伙伴。

    包括定價、產(chǎn)品配置、試用帳戶轉(zhuǎn)換、合同簽署、付款、開**、計費(fèi)和收款。電子商務(wù)做得好的話，可以通過設(shè)置明確的客戶期望，簡化銷售過程。例如，透明的定價限制討價還價，標(biāo)準(zhǔn)合同可以減少合同談判和修改。強(qiáng)大的電子商務(wù)為進(jìn)一步介紹的SaaS產(chǎn)品設(shè)計秘密提供了基礎(chǔ)，通過降低客戶流失率，做向上銷售和交叉銷售提高客戶的生命周期。對于SaaS產(chǎn)品，購買是其一部分。讓他們買吧！4、要設(shè)計得容易被發(fā)現(xiàn)如果你的客戶希望自己登錄SaaS產(chǎn)品，那么他們需要在沒有外界幫助的情況下?lián)碛刑剿鳌⒗斫?、使用和適應(yīng)你的SaaS產(chǎn)品的能力，也就是說，他們必須有自學(xué)的能力。從而自然地得出結(jié)論：SaaS產(chǎn)品必須有可以讓客戶自學(xué)的可能性。每個登錄SaaS產(chǎn)品的客戶對其都有不同的興趣點(diǎn)和性，然而，大多數(shù)SaaS產(chǎn)品實(shí)際上是為**級客戶設(shè)計得。對于每一個新功能的添加，SaaS產(chǎn)品經(jīng)理通常會問：“把這個功能放哪兒是**合邏輯的，**容易被客戶訪問到的?！边@種思維方式導(dǎo)致的結(jié)果是，**終所有的功能都會很容易的被訪問到，呈現(xiàn)出一大堆使人眼花繚亂的選項，讓絕大多數(shù)非**級客戶非常困惑。***的SaaS產(chǎn)品告訴我們一個經(jīng)驗(yàn)：隨著時間的推移，需逐步適應(yīng)客戶的興趣點(diǎn)和水平。鼓勵新手客戶探索基本任務(wù)。讓機(jī)器處理重復(fù)工作，SaaS釋放人力創(chuàng)造力。晉江信息SaaS前景

節(jié)省90%IT成本，SaaS是中小企業(yè)數(shù)字化的優(yōu)解。德化數(shù)據(jù)SaaS詢問報價

    可以實(shí)現(xiàn)SaaS系統(tǒng)模塊之間松散耦合。本文中，結(jié)合寧波大紅鷹卷*廠OA設(shè)計，為實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)**性，切換不同的服務(wù)時模型自適應(yīng)客戶需求，快速訪問數(shù)據(jù)庫。多用戶高并發(fā)的數(shù)據(jù)模型研究如何在數(shù)據(jù)共享和隔離策略間保持平衡的前提下，設(shè)計一個**且成本**優(yōu)的SaaS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型。同時為技術(shù)關(guān)鍵問題，例如如何構(gòu)建一個彈性架構(gòu)以支持?jǐn)?shù)目不定的客戶、怎樣消除大容量并發(fā)訪問數(shù)據(jù)庫對系統(tǒng)性能造成的壓力以及怎樣允許用戶按需擴(kuò)展自定義數(shù)據(jù)等提出切實(shí)可行的解決方案。在SaaS系統(tǒng)中，所使用的可伸縮可配置的這類系統(tǒng)架構(gòu)可以通過負(fù)載均衡來為眾多的用戶服務(wù)，每個用戶的數(shù)據(jù)都可以單獨(dú)存放，同時提供可供配置的元數(shù)據(jù)為每個用戶提供***的用戶體驗(yàn)?；谶@種架構(gòu)的SaaS系統(tǒng)，可以支持多用戶，因?yàn)槲覀兛梢栽诓挥眯薷南到y(tǒng)架構(gòu)的基礎(chǔ)上就可以隨著需求的變化而變化，任何的變動可以很方便地作用于大數(shù)量用戶環(huán)境中，和修改一個客戶端服務(wù)一樣方便。多層次數(shù)據(jù)安全性在基于SOA架構(gòu)的平臺上運(yùn)行的程序，幾乎所有的信息都通過SOAP來傳遞，因此，SOAP的安全對整個系統(tǒng)有著非常重大的意義。以SOAP為基礎(chǔ)，構(gòu)建一種基于SOAP消息的Web,消息安全模型勢在必行。基于這個原因。德化數(shù)據(jù)SaaS詢問報價