為了競爭市場，SaaS服務商的廣告漫天遍地，使得本身不成熟的SaaS市場更加魚龍混雜。[6]saas制度方面相關的法律法規不完善：[6]近年來，雖然我國**大力推進云計算及SaaS平臺，但其仍處于高速發展的階段，仍是缺乏法律保護的云。一方面，對于用戶而言，SaaS平臺下的用戶數據被儲存在云端，用戶并不知道其處理過程和存放位置，數據缺乏法律保護使得用戶對服務提供商的信任度很低；另一方面，制度不完善使得不法分子有機可乘，SaaS服務商承擔著用戶數據丟失的風險和責任，極大地制約了SaaS服務商創新及開拓市場的積極性。[6]saas安全方面數據安全和網絡安全較難保證：[6]雖然當前已有多種多樣數據加密方式，但是SaaS平臺要求用戶數據的安全是一種動態安全，不僅要保證數據不丟失，還需要保證用戶在業務增減等原因導致的安全需求發生變化時能靈活調整。同時，由于平臺被多租戶共享，數據信息交互復雜，對數據權限的要求極高。對于網絡安全而言，互聯網的穩定性給SaaS的應用提出了巨大的挑戰。企業內網和互聯網連接的不確定性太高，無論何種因素引起的網絡穩定性的波動都會影響軟件的使用，甚至造成用戶數據的丟失。[6]saas發展建議1、加大研發力度。全球化部署，讓業務無國界運行。安溪SaaS軟件及服務

    這要求SaaS服務能夠支持不同租戶之間數據和配置的隔離，從而保證每個租戶數據的安全與隱私，以及用戶對諸如界面、業務邏輯、數據結構等的個性化需求。由于SaaS同時支持多個租戶，每個租戶又有很多用戶，這對支撐軟件的基礎設施平臺的性能、穩定性和擴展性提出很大挑戰。SaaS作為一種基于互聯網的軟件交付模式，優化軟件大規模應用后的性能和運營成本是架構師的**任務。[5]saas服務(Service)特性SaaS使軟件以互聯網為載體的服務形式被客戶使用，所以很多服務合約的簽訂、服務使用的計量、在線服務質量的保證和服務費用的收取等問題都必須加以考慮。而這些問題通常是傳統軟件沒有考慮到的。[5]saas可擴展(Scalable)特性可擴展性意味著**大限度地提高系統的并發性，更有效地使用系統資源。比如應用：優化資源鎖的持久性，使用無狀態的進程，使用資源池來共享線和數據庫連接等關鍵資源，緩存參考數據，為大型數據庫分區。[5]saas應用瓶頸saas技術方面SaaS軟件個性化定制技術尚未成熟：[6]隨著企業信息化的程度的提升，通用化的SaaS平臺已經無法滿足企業個性化的需求，而SaaS產品由于使用多租戶的架構，這一問題就十分重要。安溪SaaS軟件及服務告別Excel傳閱，SaaS讓數據實時同步。

    而這也正是紛享銷客“利他思維”的理念和生態共贏的價值觀，在這個新時代的一次全新進化和升華的重要印證。產業互聯網三大演進趨勢眾所周知，數字經濟的到來，開啟了企業數字化轉型的大潮。同時隨著各項業務的云化深入以及萬物互聯，數據處理能力的進一步提升，智能算法一次又一次的突破，以及云計算在傳統產業的更密集的滲透，更逐漸形成了“物理世界信息化、信息世界智能化”的新特征。紛享銷客創始人、CEO羅旭當然，這種新的變化也對**的產業互聯網，或者說對**的SaaSCRM市場也產生了三大重要的影響，具體來看：一是數字化，可以看到全球新一輪科技和產業****典型標志之一，正是數字經濟，從企業、****，到普通家庭和尋常個體，都面臨著***的數字化轉型。根據《**互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2019年6月，我國網民規模達，手機網民規模達，互聯網普及率達，如此大的互聯網人口規模，無論是對企業的深度數字化，還是對整個數字經濟的發展，都將起到更大推動作用。二是生態化，數字化已經對每個企業產生了深刻的影響，這也預示著未來企業構筑的競爭優勢將不僅來源于其自身的產品、服務和商業模式，還包括在生態系統的定位、與成員伙伴的關系。

    對IT系統的依賴程度也**提高，并且IT系統支持的業務范圍逐漸擴大。在企業對IT系統擴建和升級時，如何在**大化效率的同時，**小化投入顯得尤為重要。因此，利用新技術，改造并重用原有的IT系統，保留原有系統的優勢，消除原有系統間的“信息孤島”成為企業的迫切需求。1國內外研究現狀SOA國內外研究現狀與發展動態在國外，SOA不是一個新潮的名詞，早在1996年，GartnerGroup就提出了SOA的概念，但是由于當時的技術沒能支持這種架構，遲遲沒有得到有效的發展。隨著網絡技術的不斷發展，IT從業人員也在不斷地積累經驗，應用一些好的模式和方法，SOA與WebServices成了這兩年大行其道的技術詞匯。在國內，SOA還是個新鮮事物，近兩年來已經有很多人開始關注這個架構，也出現了一些雜志上推薦使用該架構的文章。但存在太多***的成分，有很多文章都只說明了其***，而沒有實質性可參考的技術文獻。在實踐方面，還沒有哪家企業真正實現過SOA架構的應用系統，只有個別模擬了該架構的小程序，例如XMLChina論壇。由此可見，國內在SOA方面還處于一個起步階段。SOA作為一個新興的技術，存在很多不確定性，但是這種不確定性不會阻礙SOA的發展。SOA雖然不是***的靈丹妙*。99.99%可用性承諾，SaaS比電力還穩定。

    真正讓“連接型CRM”得以更深入的落地市場，真正賦能企業的數字化轉型。例如，目前快消行業存在著渠道管理上下游協同難、外勤人員工作量化難、營銷費用不透明，費用管理不可控、連接能力有限，數字化程度弱等挑戰。為此，紛享銷客快消解決方案，則真正以企業實現全渠道數字化轉型為出發點，不僅幫助企業實現終端渠道布局，提升產品鋪貨率及產品動銷；同時也加強人員精細化管理及渠道協作能力，**終達成全通路共贏。由此可見，紛享銷客的“連接型CRM”，不僅讓企業專注業務本身的發展成為了可能，同時也讓企業通過更為***的內外連接，創新了業務管理的模式，在提高企業運營效率的同時，也真正完成了提質增效的轉變。領跑**CRM市場的背后值得一提的是，在今年Analysys易觀發布的《2019年**SaaSCRM市場實力矩陣分析報告》中，紛享銷客位居**者位置；此外，艾瑞數據也顯示，紛享銷客在所有服務商中的月活躍用戶規模**高。更為關鍵的是，這還是在巨頭加碼和強敵環伺的環境中取得的成績，所以要追問的是，為什么紛享銷客能夠領跑**SaaSCRM市場呢？在我看來，在這背后有三個重要的因素：***，是紛享銷客在SaaSCRM領域長達八年時間的沉淀。成立于2011年的紛享銷客。當SaaS遇上AI，每個企業都能擁有智能助理。晉江信息SaaS有什么用

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