數據庫層主要包括關系數據庫和非關系數據庫;服務層包括提供服務的各種引擎、工具或接口;數據庫層與服務層之間部署各種中間件;應用層包括公文管理、流程規范等各種辦公應用系統與各種業務系統;表現層主要包括各種信息門戶;用戶層包括瀏覽器、PAD客戶端或 Mobile客戶端等。 [7]隨著科學技術的發展和社會競爭環境不斷變化，OA系統的內涵與外延不斷拓展，OA平臺內容越來越豐富，功能越來越強大，性能也越來越先進。 [7]00:26文員必備！批量處理一萬張圖片！辦公自動化是以提高辦公效率、保證工作質量和舒適性為目標的綜合性、多學科的實用技術。一般由計算機電腦、電話機、傳真機、PC、文字處理機、聲像存儲等各類終端設備以及相應的軟件組成。其內容包括語音、數據、圖像、文字信息等的一體化處理。如果易用性不強，這個前提就不存在了，制度落地就只能是空談。閔行區外包辦公自動化軟件開發熱線

OA管理平臺基于“框架+應用組件+功能定制平臺”的架構模型，主體部分由30多個子系統組成，包括信息門戶、協同工作、工作流程、表單中心、公文流轉、公共信息、論壇管理、問卷調查、計劃管理、會務管理、任務管理、關聯項目、關聯人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車輛管理、物品管理、設備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統、短信平臺、常用工具、人事管理、功能定制平臺、集成平臺、系統管理等，近萬個功能點。 [4]楊浦區咨詢辦公自動化軟件開發供應商G建成后，大帶寬、低時延、廣連接等特點可同步車間生產，這對企業是非常有益的。

這些常用的辦公事務處理的應用可作成應用軟件包，包內的不同應用程序之間可以互相調用或共享數據，以便提高辦公事務處理的效率。這種辦公事務處理軟件包應具有通用性，以便擴大應用范圍，提高其利用價值。此外，在辦公事務處理級上可以使用多種OA子系統，如電子出版系統、電子文檔管理系統、智能化的中文檢索系統（如全文檢索系統）、光學漢字識別系統、漢語語音識別系統等。在公用服務業、公司等經營業務方面，使用計算機替代人工處理的工作日益增多，如訂票、售票系統，柜臺或窗口系統，銀行業的儲蓄業務系統等。事務型或業務型的OA系統其功能都是處理日常的辦公操作，是直接面向辦公人員的。為了提高辦公效率，改進辦公質量，適應人們的辦公習慣，要提供良好的辦公操作環境。 [9]

人類已進入21世紀,科學技術突飛猛進,知識經濟初見端倪,特別是信息技術和網絡技術的迅速發展和廣泛應用,對社會的***、經濟、***、科技和文化等領域產生越來越深刻的影響,也正在改變著人們的工作、生活、學習和交流方式。信息的獲取、處理、交流和應用能力,已經成為人們**重要的能力之一。培養一大批掌握和應用現代信息技術和網絡技術的人才,在全球信息化的發展中占據主動地位,不僅是經濟和社會發展的需要,也是計算機和信息技術教育者的歷史責任。加入WTO,意味著我國要在同一個網絡平臺上參與國際競爭,同世界接軌決策支持型OA系統是第三個層次。它建立在信息管理級OA系統的基礎上。

系統并發能力：通過集群方式，在技術上沒有并發上限，因此能完全保障用戶未來的人員擴張需要。 [6](1)微軟的.Net+關系型數據庫(RDB)技術微軟以其功能強大、易用的Office套件占領了桌面操作系統的應用，并為廣大辦公人員所接受，基于Net+RDB的辦公平臺以簡單、靈活以及易用的特點獲得了***的市場支持。 [7](2)SUN的J2EE+RDB技術J2EE標準以其開放性、與平臺無關性**著技術發展的方向，并迅速在各類應用系統中得到廣泛應用與推廣，在OA領域中不斷擴大。 [7]當系統出現問題后應能在較短的時間內恢復，而且系統的數據是完整的，不會引起數據的不一致。長寧區運營辦公自動化軟件開發供應商

缺乏公共的基礎通信平臺，通用性差、可再用性低，不具備通信和協同工作的能力；閔行區外包辦公自動化軟件開發熱線

協達辦公自動化軟件是以業務流程管理為**的企業級協同平臺，采用JAVA開發架構和動態表單技術，支持跨組織資源整合與智能流程配置。系統集成流程審批、文件管理、知識共享等模塊，通過可視化設計工具實現個性化表單開發，滿足中小企業和****的無紙化辦公需求。其安全性包含多因素認證和操作日志審計，移動端適配Android/iOS系統，可與ERP等第三方系統實現數據互通。協達辦公自動化系統通過虛擬辦公室整合跨部門資源，重點解決傳統管理模式中的信息孤島問題。其**價值在于將紙質審批、文件傳遞等傳統辦公流程數字化，實現客戶-合同-項目全鏈路管理 [1]。閔行區外包辦公自動化軟件開發熱線

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