⑵智能化。面向日常事務處理，輔助人們完成智能性勞動，如：漢字識別，對公文內容的理解和深層處理，輔助決策及處理意外等。 [9]⑶多媒體化。包括對數字、文字、圖像、聲音和動畫的綜合處理。 [9]⑷運用電子數據交換（EDI）。通過數據通訊網，在計算機間進行交換和自動化處理。 [9]這個層次包括信息管理型OA系統和決策型OA系統。例子 事務級OA系統稱之為普通辦公自動化系統，而信息管理級OA系統和決策支持級OA系統稱之為高級辦公自動化系統。辦公自動化系統成為包括計算機、通信、聲像識別、數值計算及管理等多種技術的一個綜合系統。崇明區推廣辦公自動化軟件開發熱線

辦公自動化軟件在企業應用定位上主要以“辦公自動化”為**。辦公自動化（OfficeAutomation，OA）是將辦公和計算機網絡功能結合起來的一種新型的辦公方式，是當前新技術**中一個技術應用領域，屬于信息化社會的產物。運用流轉技術，實現對文件實體在網絡上的傳遞，并通過定義接收者的先后順序，實現審批流轉路徑的定制功能。以企業在行政辦公上審批、批閱文件為線索，實現符合企業行政要求的審批結構體系，達到“審批自動化”的目的，從而節省紙質文件傳遞在時間和人力成本上的浪費，提高審批的工作效率。崇明區推廣辦公自動化軟件開發熱線三個功能層次間的相互聯系可以由程序模塊的調用和計算機數據網絡通信手段做出。

（2）相對而言，網絡病毒的防治要比單機病毒防治的難度更大，網絡病毒防治必須與網絡管理有效結合起來，其比較大的特點就在于網絡管理功能，如果在病毒防治過程中忽略管理功能，很難達成病毒防治的目的。常用的措施主要有防火墻技術、殺毒軟件、安全防護軟件以及技術人員定期檢查、系統定期升級等等。 [10]5、數據備份及恢復在辦公自動化系統安全防護中，數據備份和恢復也是一項極為重要的措施，當辦公自動化系統遭到非法入侵和病毒破壞時，完全可以通過數據備份來恢復數據資料，以確保數據信息的完整性。數據備份經常采用的方式又可以細分為系統自動備份和系統外備份。在辦公自動化系統日常安全管理中，應該同時運用兩種備份方法，以確保數據破壞后能夠盡快實施全盤恢復，為辦公自動化系統的數據安全提供雙重保障。

20世紀80年代中期，OA技術在中國得到了較快的發展，從**到地方各級****率先采用OA技術，使辦公效率和辦公質量不斷提高，中國一些大中型企業也先后引入OA技術，提高了企業的發展空間和競爭力。 [1]實現了工作流程自動化第二代辦公自動化的特點：以網絡為中心，非結構化數據的信息流(或工作流)為主要存儲和處理對象，不僅提高了辦公效率，還增強了系統的安全性。 [1從信息技術的發展來看，基于關系型數據庫的***代辦公自動化系統存在許多不足： [1]從技術上看，采用整合性強的技術架構（J2EE）作為底層設計對軟件的整合性會有決定性的幫助。

數據庫層主要包括關系數據庫和非關系數據庫;服務層包括提供服務的各種引擎、工具或接口;數據庫層與服務層之間部署各種中間件;應用層包括公文管理、流程規范等各種辦公應用系統與各種業務系統;表現層主要包括各種信息門戶;用戶層包括瀏覽器、PAD客戶端或 Mobile客戶端等。 [7]隨著科學技術的發展和社會競爭環境不斷變化，OA系統的內涵與外延不斷拓展，OA平臺內容越來越豐富，功能越來越強大，性能也越來越先進。 [7]00:26文員必備！批量處理一萬張圖片！辦公自動化是以提高辦公效率、保證工作質量和舒適性為目標的綜合性、多學科的實用技術。一般由計算機電腦、電話機、傳真機、PC、文字處理機、聲像存儲等各類終端設備以及相應的軟件組成。其內容包括語音、數據、圖像、文字信息等的一體化處理。信息管理只限于機關、企事業自身內部，沒有或缺少外部信息來源。徐匯區本地辦公自動化軟件開發平臺

而且，還必須能適應企業管理發展的要求。崇明區推廣辦公自動化軟件開發熱線

適應性，是指OA產品的實施條件適應組織當前的環境，超越環境的設計注定產生失敗的產品。 [6]前瞻性和實用性OA系統的開發設計，既要考慮到比較大限度地增加系統的價值，比較大限度地符合各應用者的需求，充分考慮系統今后的擴展和延伸，實施過程應始終貫徹面向應用，圍繞應用，依靠應用部門，注重實效的方針，同時又要兼顧到成本控制、項目周期控制等因素，因此在功能的部署上也需要遵循實用主義。 [6]先進的管理理念、技術和方法，可以提升企業的競爭力，延長系統的生命周期，但同時，任何創新都如小白兔實驗，風險較大，因此又要注意軟件系統、硬件設備、開發工具、軟件產品是否成熟，在先進性和成熟性之間找到平衡點，成為價值比較大化的關鍵。 [6]崇明區推廣辦公自動化軟件開發熱線

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