在河南眾多參展品牌中，UU跑腿作為河南本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，已經(jīng)連續(xù)7年參加中國品牌日系列活動。大河財(cái)立方記者采訪了UU跑腿創(chuàng)始人、董事長喬松濤，他認(rèn)為企業(yè)在品牌塑造過程中有兩部分**關(guān)鍵。“首先部分是品牌建設(shè)，在品牌建設(shè)過程中一定要找到品牌的傳播主線和重點(diǎn)，確保對外話語和對外視覺體系的統(tǒng)一；第二部分是品牌發(fā)展，這里包括全行業(yè)范圍內(nèi)和部分區(qū)域內(nèi)品牌的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。”喬松濤認(rèn)為，只有重視品牌建設(shè)和品牌發(fā)展，構(gòu)筑品牌自身的內(nèi)核和靈魂，企業(yè)才能做大做強(qiáng)。跑腿幫買UU跑腿，為您提供購物代辦服務(wù)，讓您購物更便捷。殷都區(qū)咨詢跑腿怎么下單

同時(shí)，UU跑腿在消費(fèi)者保護(hù)上別具一格創(chuàng)新出“雙保障”模式。在UU跑腿服務(wù)承諾中，如果保價(jià)物品丟失，會按照保價(jià)金額先行賠付，未保價(jià)物品則按照3倍跑腿費(fèi)先行賠付。一個(gè)細(xì)節(jié)是，UU跑腿在某地配送一套手術(shù)刀刀具時(shí)，刀具丟失，這套刀具價(jià)值八萬多塊錢。經(jīng)查監(jiān)控后，手術(shù)刀刀具被同行偷走，本可以直接選擇報(bào)警推開責(zé)任，但UU跑腿先行賠付了用戶。“只要用戶東西經(jīng)核實(shí)確實(shí)丟了，不管什么東西我們都賠。”客觀來講，標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意味著成本和服務(wù)質(zhì)量的兩難，尤其是在運(yùn)力成本和細(xì)分場景個(gè)性化服務(wù)難度都增加的情況下，標(biāo)準(zhǔn)如何才能真正落地？殷都區(qū)一站式跑腿UU跑腿，安陽地區(qū)購物代辦的信譽(yù)品牌，為您解決購物煩惱。

從標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)果的配送效率指標(biāo)看，UU跑腿不同于一些即配平臺以訂單率作為關(guān)鍵指標(biāo)，而采用配送效率作為關(guān)鍵指標(biāo)，配送效率包含時(shí)效、質(zhì)量、安全等維度。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)下整個(gè)即時(shí)配送市場的客訴率是千分之3.8，而UU跑腿的客訴率則在萬分之1-3之間。更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)源于更注重服務(wù)質(zhì)量的商業(yè)模式。UU跑腿采用重運(yùn)營模式，以服務(wù)為切入點(diǎn)，打破行業(yè)訂單量為先、價(jià)格戰(zhàn)為先的同質(zhì)化競爭路數(shù)，將貨損率和差評率與運(yùn)營績效掛鉤，實(shí)現(xiàn)貨損率更低和差評率更低，促進(jìn)眾包類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化升級迭代。

雖然巨頭也將觸角向下沉市場延伸，但UU跑腿繼續(xù)拆解下沉市場的增長因子，將業(yè)務(wù)重心細(xì)化并鎖定在C端。通過打磨C端服務(wù)時(shí)效，牢牢擁抱了增長曲線。近三年，同城即時(shí)配送市場出現(xiàn)了一個(gè)非常明顯的分化信號，B端商務(wù)用戶增速放緩，但C端訂單快速增加。以直播電商新勢力，對傳統(tǒng)電商和外賣市場的擠出效應(yīng)顯現(xiàn)，為同城即時(shí)配送增加了更多長尾需求。分散的訂單，個(gè)性化的配送需求，讓參與者必須把價(jià)值錨點(diǎn)投到專業(yè)化的配送能力上。而從產(chǎn)出角度，C端業(yè)務(wù)的利潤水平要遠(yuǎn)高于B端，這更加確定了同城即時(shí)配送企業(yè)以專業(yè)能力驅(qū)動C端業(yè)務(wù)增長，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自我造血的價(jià)值方向。UU跑腿，為您提供全天候的購物代辦服務(wù)，隨時(shí)滿足您的購物需求。

剛剛搭建起團(tuán)隊(duì)的UU跑腿，很快就遭到了市場的質(zhì)疑，很多人認(rèn)為這是偽需求，市場并不需要這種跑腿業(yè)務(wù)，甚至就連天使輪融資時(shí)，投資方給出的要求就是每天完成1000單。草根出身、沒有明星團(tuán)隊(duì)、被指責(zé)是偽需求，在這一系列的陰霾下，喬松濤把目光放到了火熱的小龍蝦外賣業(yè)務(wù)，由于當(dāng)時(shí)的鄭州并沒有外賣業(yè)務(wù)，夏天又是小龍蝦的銷售旺季，因此他跑到小龍蝦店與老板們舉杯暢飲，達(dá)成了數(shù)家小龍蝦的跑腿業(yè)務(wù)，在那個(gè)炎炎夏日的8月，UU跑腿的日訂單量也突破了1000單。UU跑腿，安陽地區(qū)購物代辦的專業(yè)品牌，為您提供個(gè)性化的購物服務(wù)。殷都區(qū)標(biāo)準(zhǔn)跑腿送貨

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為了避開餐飲場景和后來者的殺價(jià)競爭，UU跑腿選擇連續(xù)創(chuàng)新，挖掘低線城市增量市場，靠做深垂類場景和做厚服務(wù)體驗(yàn)驅(qū)動增長。事實(shí)證明，局限于存量競爭的同城即時(shí)配送企業(yè)，多半沒能頂住價(jià)格戰(zhàn)和資本裹挾，而追求增量、開辟新場景的玩家，除了高度的市場敏感性，喬松濤還創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制，將游戲戰(zhàn)隊(duì)理念融入跑男（跑腿小哥）團(tuán)隊(duì)，各戰(zhàn)隊(duì)在業(yè)務(wù)量、服務(wù)質(zhì)量等方面開展PK，以激勵(lì)創(chuàng)新**業(yè)務(wù)增長。另外，受喬松濤江湖氣影響，UU跑腿的兄弟文化較重，這讓UU跑腿看起來人文關(guān)懷更濃。殷都區(qū)咨詢跑腿怎么下單