11.售后服務管理售后服務分為：落葬管理、修繕管理、遷出管理1、落葬管理：是對正式購買的業務進行安葬辦理，它記錄了每筆業務的安葬證號，可以增加多個亡者，并對每個亡者安葬開始結束時間進行登記。并更改墓穴狀態，如果該墓穴已經安葬完畢則狀態為安葬，如果還有剩余墓穴數，則狀態為部分安葬。2、修繕管理：根據家屬投反饋或墓穴損壞，墓穴進行修繕登記，修繕前、修繕后拍照上傳備份。3、遷出管理：是對到期安葬業務進行取走辦理，包括取走人、取走日期、證件號碼、經辦人、遷出后，該墓穴狀態為作廢狀態是湘潭殯葬協會推薦的。陜西公墓管理軟件哪個好

一、建設思路家屬人員：通過實景采集及墓區實景VR導航建設，解決家屬人員尋找墓位、墓位報修等事情中遇到的高頻事項，提升清明冬至辦事效率，提高**滿意度。管理人員：通過實景采集及墓區實景VR導航建設，建立全區域多要素數字服務體系，提升陵園服務手段，減輕服務負擔。陵園發展：通過實景采集及墓區實景VR導航建設，讓安賢陵園向智慧化陵園轉變，為家屬提供服務，實現服務優價，讓發展插上騰飛的翅膀。

1、信息核對我們通過平板電腦核對并校正墓穴信息。

對園區內所有墓穴照片精選拍照上傳系統存檔，并逐一核對保證數據的準確性。

調用實景照片建立實景祭掃平臺。

形成陵園大數據駕駛艙將墓園數據進行匯總形成匯總清單，墓園總墓位數準確到個數，對已售、未售、已安葬、未安葬、遷出等數據實時監控。通過與監控對接，使陵園的安保更加安全。 重慶正大公墓管理軟件銷售是廣西殯葬協會推薦的。

遵循面向當前主流應用發展所需，結合陵園的實際情況，注重實效，長遠規劃，逐步完善的原則；設計成經濟實用的智慧化陵園監管控平臺。先進性原則在進行設計時緊貼業務需求進行規劃，本次殯儀館打造的智慧陵園監管控平臺，充分考慮當前技術、方案、設計、設備的先進性，引進成熟的軟件平臺設計理念。可靠性原則打造移動化、智能化的陵園智慧館區，智慧、可靠、穩定的結合，本次所打造陵園監管控憑他要結合市場調研進行規劃保證可靠穩定運行。開放性原則智慧信息化必定是開放的，按一體化、智能化進行設計，確保所開發的個系統功能模塊，各智能硬件設備，在安裝、運行和使用上相互匹配。首先是結合陵園現有條件、投資，保證現有業務的充分結合；其次是應對后期殯葬業務與互聯網結合擴展所需，應具有很好的開放性，可以有效兼容其他系統、平臺、應用。可擴充原則系統是一個逐步發展的應用環境，在系統結構、產品系統、系統容量與處理能力等方面必須具有升級換代的可能，這種擴充不僅能充分保護原有資源，而且具有較高的性價比。方便維護原則所有的平臺系統都應該具有方便維護的便捷性，不能為陵園工作人員造成工作上的不便。系統部署在云服務器上。

    今年清明節，全國各地在嚴格落實分區分級防控措施的同時，采取了預約現場祭掃、網絡祭掃、代客祭掃、線上線下相結合等多種方式，以滿足**正常祭掃需求。常態化防控讓祭掃服務管理，**轉變祭掃方式成為新要求。全國各地各級民政部門和殯葬管理服務機構，結合當地實際，根據**不同需求，開始探索提供“網上祭掃”、“預約祭掃”、“代為祭掃”便民祭掃服務。上城區“云尚追思”智慧公墓應用率先以數字化手段系統推動“文明祭掃”實現。2021年7月，杭州上城區丁蘭街道聯合上城區民政局率先探索打造“云尚追思”智慧公墓應用，圍繞“入園服務”、“節日祭掃”、“部門監管”三大場景，建設“兩端一艙”三大界面。“服務端”已接入“浙里辦”，主要面向居民**，提供云端實景掃墓、實景找墓、墓穴選購、掃墓預約、身后“一件事”聯辦、墓穴維修等功能；“管理端”計劃接入“浙政釘”，主要用來根據墓區前端感知設備提供交通和人流引導，火情處置等。“一艙”即區級數字駕駛艙，實現前端感知和后臺辦理數據展示兩大功能，為相關職能部門在進行相關決策方面提供數據支撐。 是連云港殯葬協會推薦的。

此次平臺建設是個性化、標準化、精細化、信息化智慧陵園管理平臺建設，利用信息化手段提升和促進陵園管理標準化水平，平臺圍繞“規范、精細、便民、高效”的原則，實現殯葬業務查詢和辦理信息化、網絡化、規范化的目的。平臺計劃分為三步實施：一是進行基礎數據整理。2022年年底前實現全墓區電子數據化管理。依托全新的管理系統，把墓區所有數據逐一進行了電子化整理，并依據管理系統，通過使用手持智能化移動端對每座墓穴進行拍照存檔，達到一墓一位一檔的數字化規范化管理。二是建立陵園綜合信息服務平臺。結合大平臺建設，我們將進一步提升陵園綜合信息平臺建設水平，實現墓穴電子檔案、便民服務監管、墓位銷售監管、墓位安葬監管、財務結算監管、骨灰寄存監管、物料庫存監管、工程安裝監管、工程項目招標采購監管及智能化辦公等綜合管理。三是建立陵園VR全景和電子導航系統。通過對公墓陵園進行實地全景圖像采集實現720°全景，系統數據信息對接、墓區位置定位、導航路線指引，整合為“陵園VR導航”，家屬可跟隨導航系統到達所需墓區。是湖北殯葬協會推薦的。重慶正大公墓管理軟件有哪些

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常態化防控讓跨區域祭掃、現場祭掃成為困難。3月21日，在民政部召開的2022年清明節祭掃電視電話會議中強調，要求各地統籌做好防控和清明節祭掃工作，避免發生聚集性。近期，長三角三省一市聯合發出倡議，倡導安全祭掃不返鄉，優先選擇家庭追思等非現場方式緬懷逝者、寄托哀思。目前，全國各地在嚴格落實分區分級防控措施的同時，紛紛采取預約現場祭掃、網絡祭掃、代客祭掃、線上線下相結合等多種方式，以滿足**正常祭掃需求。

常態化防控讓祭掃服務管理，**轉變祭掃方式成為新要求。為緬懷逝者、寄托哀思，全國各地各級民政部門和殯葬管理服務機構，結合當地實際，根據**不同需求，開始探索提供“網上祭掃”、“預約祭掃”、“代為祭掃”三種便民祭掃服務。采用線上祭掃**表示“在網上祭奠，既環保又方便快捷，又能表達自己的思念之情，能夠表達對親人思念之情。” 陜西公墓管理軟件哪個好

杭州中展智聯科技有限公司致力于數碼、電腦，以科技創新實現高質量管理的追求。中展智聯擁有一支經驗豐富、技術創新的專業研發團隊，以高度的專注和執著為客戶提供公墓管理軟件，智慧公墓系統，公墓數據普查，墓區導航系統。中展智聯不斷開拓創新，追求出色，以技術為先導，以產品為平臺，以應用為重點，以服務為保證，不斷為客戶創造更高價值，提供更優服務。中展智聯創始人鄒夢君，始終關注客戶，創新科技，竭誠為客戶提供良好的服務。