第一步：先確認(rèn)“死亡事實(shí)”并完成基礎(chǔ)證明如果在醫(yī)院離世：醫(yī)生會先確認(rèn)死亡（心跳、呼吸停止等），之后開具《居民死亡醫(yī)學(xué)證明（推斷）書》（簡稱“死亡證明”）——這是所有后續(xù)手續(xù)（火化、注銷戶口等）的憑證，務(wù)必妥善保存（通常是3聯(lián)，醫(yī)院留存1聯(lián)，家屬拿2聯(lián)）。此時(shí)，拿到死亡證明后，就可以聯(lián)系殯儀服務(wù)了（醫(yī)院通常也有合作的殯儀機(jī)構(gòu)，家屬可自主選擇）。如果在家中自然死亡（非意外）：比如老人在家中平靜離世，需先聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生或120，由專業(yè)人員確認(rèn)死亡并開具死亡證明（部分城市要求社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)生上門確認(rèn)）。注意：若死者是在養(yǎng)老院、臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)等場所離世，流程類似醫(yī)院，由機(jī)構(gòu)聯(lián)系醫(yī)生開具死亡證明。家屬不在本地，能遠(yuǎn)程委托殯儀服務(wù)處理全部事宜嗎？硚口區(qū)殯儀服務(wù)一條龍

意外或非正常死亡（如車禍、猝死）流程：立即報(bào)警，警方勘查現(xiàn)場、排除刑事案件后，出具《居民非正常死亡證明》或《尸體處理通知書》；家屬憑警方證明及逝者身份證，到殯儀館或指定機(jī)構(gòu)辦理遺體接運(yùn)；如需進(jìn)一步確認(rèn)死因，可能需尸檢，尸檢報(bào)告完成后由公安部門補(bǔ)充開具死亡證明。注意：警方未許可前，遺體不可移動，擅自聯(lián)系殯儀機(jī)構(gòu)可能影響案件調(diào)查；涉及工傷、交通事故的，需保留警方證明用于后續(xù)保險(xiǎn)理賠。特殊場景（如養(yǎng)老院、戶外）養(yǎng)老院死亡：由機(jī)構(gòu)協(xié)助聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生上門開具證明，流程同 “家中正常死亡”；戶外意外死亡：同 “非正常死亡” 流程，需警方處理完畢后，由殯儀館協(xié)助對接開具證明。硚口區(qū)殯儀服務(wù)一條龍專業(yè)盡職責(zé)，細(xì)節(jié)含深情，讓告別體面，使思念有安放。

儀式中的禮節(jié)：告別儀式：提醒家屬站位（通常直系親屬在前排）、鞠躬禮儀（一般三鞠躬，身體前傾幅度適中）、獻(xiàn)花 / 獻(xiàn)果的姿勢（雙手持物，輕放于指定位置）；遺體告別時(shí)，若需瞻仰遺容，提醒保持距離（不觸摸遺體），表情肅穆，若情緒激動可由家屬或服務(wù)人員攙扶；傳統(tǒng)習(xí)俗中的禮節(jié)（如跪拜、燒紙）：服務(wù)方會提前確認(rèn)家屬是否需要，并提醒場地是否允許（如部分殯儀館禁止燒紙，可建議用電子蠟燭替代），避免違規(guī)。流程細(xì)節(jié)：提前告知關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，避免遺漏。

聯(lián)系殯儀服務(wù)的 “比較好時(shí)機(jī)” 和 “時(shí)間限制”，主要取決于死亡場景、遺體保存條件和流程合規(guī)性，是在確保 “死亡確認(rèn)完成” 的前提下，盡早處理以保障遺體體面和衛(wèi)生安全。什么時(shí)候聯(lián)系殯儀服務(wù)合適？主要原則：完成“死亡確認(rèn)”后，立即聯(lián)系（死亡確認(rèn)是指拿到官方認(rèn)可的死亡證明，或經(jīng)醫(yī)生/警方確認(rèn)死亡事實(shí)）。醫(yī)院內(nèi)離世醫(yī)生開具《死亡醫(yī)學(xué)證明》后，即可聯(lián)系。醫(yī)院通常有臨時(shí)停尸間（可暫存1-2天），但建議當(dāng)天聯(lián)系殯儀機(jī)構(gòu)接運(yùn)——一來避免占用醫(yī)院資源，二來家屬可盡早對接后續(xù)流程（如告別儀式、火化時(shí)間）。家中自然死亡（非意外）聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生/120上門確認(rèn)死亡、開具證明后，應(yīng)立即聯(lián)系殯儀服務(wù)。注意：家中沒有專業(yè)冷藏設(shè)備，遺體長時(shí)間停留（尤其是夏季）易變質(zhì)，接運(yùn)越及時(shí)，越能減少家屬的心理和衛(wèi)生壓力。面對突發(fā)死亡，家屬情緒崩潰，殯儀服務(wù)能提供心理疏導(dǎo)嗎？

細(xì)節(jié)執(zhí)行與協(xié)調(diào)通知親友、安排車輛接送、餐飲預(yù)訂等輔助事務(wù)，可委托服務(wù)方或其他親屬代辦；儀式中的流程把控（如時(shí)間提醒、引導(dǎo)來賓、播放哀樂）由服務(wù)方專員負(fù)責(zé)，家屬只需專注于告別儀式本身即可。后續(xù)事務(wù)跟進(jìn)骨灰安葬前的墓地協(xié)調(diào)、碑文刻字確認(rèn)（可通過照片遠(yuǎn)程核對）、后續(xù)祭奠流程指引等，服務(wù)方會主動溝通，家屬無需反復(fù)跑現(xiàn)場。給家屬的3點(diǎn)實(shí)用建議（避免體力/情緒透支）提前指定1-2名“主協(xié)調(diào)人”由精力相對充沛、思路清晰的家屬（如逝者子女）作為主對接人，統(tǒng)一與服務(wù)方溝通，其他家屬可分工協(xié)助（如照顧老人、安撫情緒），避免多人扎堆、效率低下。合規(guī)文件一站式去辦，熟悉民政、公安等多部門流程，讓復(fù)雜事務(wù)有兜底。黃陂區(qū)專業(yè)殯儀服務(wù)一條龍

幫您跑手續(xù)、聯(lián)系墓園 —— 家屬專心送別，瑣事我們來扛。硚口區(qū)殯儀服務(wù)一條龍

自己處理后事：“全程親力親為，但隱藏大量隱性成本”適合：對殯葬流程極熟悉、時(shí)間充裕、情緒抗壓能力強(qiáng)的家屬（現(xiàn)實(shí)中很少見，多數(shù)人會陷入混亂）。難點(diǎn)集中在3個(gè)方面：流程陌生，處處踩坑殯葬涉及多個(gè)環(huán)節(jié)（死亡證明辦理、遺體接運(yùn)、火化預(yù)約、告別儀式籌備、骨灰安葬等），每個(gè)環(huán)節(jié)對應(yīng)不同部門（醫(yī)院/派出所、殯儀館、公墓、社區(qū)等），且各地政策細(xì)節(jié)不同（比如火化需提前多久預(yù)約、死亡證明的聯(lián)網(wǎng)要求）。例子：很多人不知道“家中離世需先聯(lián)系120開死亡證明，再聯(lián)系殯儀館接運(yùn)”，可能先找了車輛卻因缺證明被拒；或不清楚火化時(shí)需攜帶戶口本、關(guān)系證明，跑幾趟才能辦齊手續(xù)。時(shí)間與精力的“隱形消耗”親人離世后，家屬往往處于情緒崩潰狀態(tài)，卻要強(qiáng)迫自己冷靜處理：凌晨2點(diǎn)離世，得自己聯(lián)系能夜間接運(yùn)的車輛（普通私家車不能運(yùn)遺體，違規(guī)且不體面）；跑3-4個(gè)地方辦證明（醫(yī)院、派出所、社區(qū)），排隊(duì)、填表、解釋情況；自己買壽衣、花圈、骨灰盒（不懂材質(zhì)和習(xí)俗，容易買錯(cuò)或被商家“高價(jià)忽悠”）；協(xié)調(diào)親友時(shí)間、布置告別場地、安排車輛接送……這些事務(wù)會讓悲傷雪上加霜。硚口區(qū)殯儀服務(wù)一條龍