理解別人的身體語言，**重要的是要從別人的角度上來考慮問題。要用心去體驗別人的情感狀態，也就是心理學上常講的要注意"移情"。當別人對你表情淡漠，很可能是由于對方遇到了不順心的事，因此不要看到別人淡漠就覺得對方不重視你。事實上，這樣的誤解，在年輕人中**容易出現，也**容易導致朋友、戀人之間的隔閡。站在別人的角度，替別人著想，才能使交往更富有人情味兒，使交往更深刻。需要注意的是，要培養自己敏銳的觀察力，善于從對方不自覺的姿勢、目光中發現對方內心的真實狀態。不要簡單地下結論。比如，中國人喜歡客套，當來作客的人起身要走時，往往極力挽留，然而很多時候，這些挽留都并非出自誠意，我們從主人的姿勢上是可以看出來的，口頭上慢走，卻早已擺出了送客的架式。正常人都具有這種能力，但有高低之分。天寧區本地語言能力培訓銷售電話

二、測試自己的語商 語商( LQ )是指一個人學習、認識和掌握運用語言能力的商數。具體地說，它是指一個人語言的思辨能力、說話的表達能力和在語言交流中的應變能力。 語言能力并不是與生俱來的，而是人們通過后天學習獲得的技能。雖然有遺傳基因或腦部構造異常而存在著語能優勢或語能殘缺。在現實生活中，由于每個人的主客觀條件、花費時間和學習需求的不同，我們獲得語商能力的快慢和高低也是不同的。這就表明人的語商能力主要還是依賴在后天的語言訓練和語言交流中得到強化和提升。 語言是人類分布*****、**平均的一種能力。天寧區本地語言能力培訓銷售電話語言不夠平易近人，不夠生動形象，修辭誤用等語言表達能力方面的問題。

語言行為轉換生成語言學的一個重要術語，和“語言能力”相對，指具體環境中對語言的使用。語言行為和語言能力在許多方面表現出不同的特點：①語言能力是潛在的，只有在語言行為中才能被體察到;語言行為是表露的，具有鮮明的實證性。②語言能力是長久的，語言行為是瞬時的。③語言能力是人類普遍的，語言行為則帶有鮮明的隨機性和個體性。同樣的能力在不同的場合下、不同人身上和不同的語言中可能表現為不同的語言行為。在理想情況下(即說話人——聽話人精通他們自己的語言，并且在實際運用他們的語言知識時，不受像記憶限制、精神渙散、注意力和興趣的轉移，以及種種錯誤等這樣一些在語法上毫不相干的條件的影響)，語言行為直接反映語言能力。實際上，語言行為不可能直接反映語言能力。有關語言行為的研究是描寫性的，它回答人們說出了什么，句子是怎么樣的。

語言表達能力是現代人才必備的基本素質之一。在現代社會，由于經濟的迅猛發展，人們之間的交往日益頻繁，語言表達能力的重要性也日益增強，好口才越來越被認為是現代人所應具有的必備能力。 作為現代人，我們不僅要有新的思想和見解，還要在別人面前很好地表達出來；不僅要用自己的行為對社會做貢獻，還要用自己的語言去***、說服別人。 就職業而言，現代社會從事各行各業的人都需要口才：對***家和外交家來說，口齒伶俐、能言善辯是基本的素質；商業工作者推銷商品、招徠顧客，企業家經營管理企業，這都需要口才。在人們的日常交往中，具有口才天賦的人能把平淡的話題講得非常吸引人，而口笨嘴拙的人就算他講的話題內容很好，人們聽起來也是索然無味。有些建議，口才好的人一說就通過了，而口才不好的人即使說很多次還是無法獲得通過。測試自己的語商 語商( LQ )是指一個人學習、認識和掌握運用語言能力的商數。

（3） 評價自己的溝通方式在這一步中，主要問自己如下三個問題：·通常情況下，自己是主動與別人溝通還是被動溝通？·在與別人溝通時，自己的注意力是否集中？·在表達自己的意圖時，信息是否充分？主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明，主動溝通者更容易與別人建立并維持***的人際關系，更可能在人際交往中獲得成功。溝通時保持高度的注意力，有助于了解對方的心理狀態，并能夠較好地根據反饋來調節自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。例如，同樣是說話，同樣要表達一種意思，有的人會“妙語連珠”，而有的人卻“詞不達意”？江蘇特色服務語言能力培訓包括什么

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。對大中專學生來說，如果缺乏文字表達能力，不會寫或寫不好讀書筆記、工作總結、實驗報告特別是畢業論文等，不能說學好了專業，甚至會影響自己的事業和今后的前途。文字表達能力是各類高級專門人才具備的基本素質之一，因為高級專門人才不同于一般的工作人員，他們不僅需要過硬的專業知識，而且需要良好的綜合素質，文字表達能力更是其綜合素質的重要內涵之一。我們無法設想一個文字表達能力差的人能在科學研究方面取得很大的成就。天寧區本地語言能力培訓銷售電話

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