上述這些無論對內、對外的行為準則，都不是常規(guī)的規(guī)章制度所能規(guī)范的。商場可以定"產品實行三 包"，可不能保證真正遇到具體問題的時候，有關人員能夠作出類似日本電器商場的創(chuàng)意，能夠帶來皆大歡 喜的良好結局。從上所述，行為識別的操作必須有一系列的條款來保證，而展現(xiàn)理念精神、***內部機制 、富有創(chuàng)造性才能保證行為識別的特有價值。行為識別是企業(yè)CI系統(tǒng)中的"做法"，是企業(yè)理念訴諸計劃的行為方式，在組織制度、管理培訓、行為 規(guī)范、公共關系、營銷活動、公益事業(yè)中表現(xiàn)出來，對內對外傳播組織無不以活動體現(xiàn)或貫徹理念。規(guī)范企業(yè)內部員工的行為準則、服務態(tài)度、工作作風等，以及企業(yè)在市場活動中的行為表現(xiàn)。福田區(qū)提供企業(yè)形象策劃哪個好

企業(yè)形象策劃是指通過一系列系統(tǒng)的策略和措施，塑造和提升企業(yè)在公眾心目中的形象，以增強企業(yè)的競爭力和市場影響力。以下是企業(yè)形象策劃的一些關鍵步驟和要素：1. 市場調研目標受眾分析：了解目標客戶的需求、偏好和行為習慣。競爭對手分析：研究競爭對手的形象、品牌定位和市場策略。2. 明確企業(yè)定位品牌**價值：確定企業(yè)的**價值觀、使命和愿景。品牌個性：定義品牌的個性特征，如創(chuàng)新、可靠、友好等。形象設計視覺識別系統(tǒng)：設計企業(yè)標志、色彩、字體等視覺元素，確保統(tǒng)一性和辨識度。坪山區(qū)品牌企業(yè)形象策劃24小時服務服務質量：提升客戶服務質量，確?？蛻粼谂c企業(yè)接觸時獲得良好體驗。

二、企業(yè)行為識別BI企業(yè)行為識別BI是指企業(yè)在內部協(xié)調和對外交往中應該有一種規(guī)范性準則。這種準則具體體現(xiàn)在全體 員工上下一致的日常行為中。也就是說，員工們的一招一式的行為舉動都應該是一種企業(yè)行為，能反映出 企業(yè)的經(jīng)營理念和價值取向，而不是**的隨心所欲的個人行為。同時這種行為準則又不應該象"上班不遲 到，下班不早退"這類遵守規(guī)章制度的行為。如果說，遵守規(guī)章制度，只需要按照既定的條款照章辦事，那么，行為識別，則需要員工們在理解企業(yè)經(jīng)營理念的基礎上，變?yōu)榘l(fā)自內心的自覺行動，只有這樣，才能 使同一理念在不同場合、不同的層面中具體落實到管理行為、銷售行為、服務行為和公共關系行為中去。

行為識別系統(tǒng)（BIS，Behaviour Identity System）：規(guī)范企業(yè)內部員工的行為準則、服務態(tài)度、工作作風等，以及企業(yè)在市場活動中的行為表現(xiàn)。視覺識別系統(tǒng)（VIS，Visual Identity System）：通過企業(yè)標志、標準字體、標準色、象征圖形等視覺元素，塑造企業(yè)的獨特形象，便于公眾識別和記憶。二、企業(yè)形象策劃的功能企業(yè)形象策劃具有以下主要功能：制定企業(yè)內部“***”：明確企業(yè)的經(jīng)營理念和行為準則，規(guī)范員工行為，形成統(tǒng)一的企業(yè)形象。它包括企業(yè)的品牌標識、廣告宣傳、產品質量等顯性因素，還涵蓋企業(yè)的文化、價值觀、社會責任等隱性因素。

區(qū)分產品：使企業(yè)產品與其他同類產品區(qū)別開來，提升產品的市場競爭力。整合分支機構：將地域分散、**經(jīng)營的分支業(yè)務機構組織統(tǒng)合在一起，形成強大的競爭群體。增強商標應變能力：使企業(yè)商標具有足夠的應變能力，適應市場變化和產品更新。保證傳播一致性：保證傳播信息的一致性，使傳播更加經(jīng)濟有效。三、企業(yè)形象策劃的程序企業(yè)形象策劃的程序通常包括以下幾個步驟：調研：對企業(yè)的歷史、經(jīng)營現(xiàn)狀、發(fā)展戰(zhàn)略、法人**及高層管理人員的經(jīng)營風格、組織文化氛圍等進行調查，分析與評估企業(yè)的市場同業(yè)競爭形勢、市場同類產品競爭形勢、企業(yè)**度、市場地位及產品力等問題。整合分支機構：將地域分散、經(jīng)營的分支業(yè)務機構組織統(tǒng)合在一起，形成強大的競爭群體。福田區(qū)提供企業(yè)形象策劃好處

目標定位：明確形象策劃的目標，包括希望傳達的價值觀、品牌形象、目標受眾等。福田區(qū)提供企業(yè)形象策劃哪個好

保持：長期堅持不懈地維護、發(fā)展企業(yè)形象，以保持企業(yè)持之以恒地進行自我約束和自我教育。四、企業(yè)形象策劃的實施與評估在實施企業(yè)形象策劃時，企業(yè)需要注意以下幾點：成立專門機構：成立CIS策劃委員會，負責整個策劃過程的組織、協(xié)調和實施。制定詳細計劃：制定詳細的實施計劃，包括時間節(jié)點、責任分工、經(jīng)費預算等。加強內部溝通：通過內部培訓、動員大會等方式，加強員工對企業(yè)形象策劃的理解和認同，形成共識。注重外部宣傳：充分利用各種媒體資源，加大對企業(yè)形象的宣傳力度，提高企業(yè)的**度和美譽度。福田區(qū)提供企業(yè)形象策劃哪個好

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