如一家頗有影響的百貨商店，由于自己的失誤，少收了 顧客的錢，于是到顧客的家中索要，到顧客單位交涉，**終到法院狀告顧客對薄公堂。這一行為使廣大顧客寒心。與此對照的是在日本，當(dāng)顧客買了一臺吸塵器回家發(fā)現(xiàn)是壞的，打電話給這家電器商場時(shí)，不一會兒，商場經(jīng)理就驅(qū)車來了，一進(jìn)門就恭喜顧客中了獎(jiǎng)，并解釋說，本店準(zhǔn)備了一臺不良吸塵器，是專為 顧客中獎(jiǎng)?lì)A(yù)備的。同時(shí)獎(jiǎng)一臺質(zhì)量的吸塵器到顧客的手中，使壞事變成了皆大歡喜的好事。此事廣為流傳 ，商場的這一行為反映出這家商場的經(jīng)營理念?；跒轭櫩椭?，而不是首先想到自己要有麻煩和損失。 同時(shí)，這一行為所產(chǎn)生的美譽(yù)效果，或許任何的廣告宣傳都不一定能達(dá)到。對擬定的CIS實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行整理，編訂成冊，并召開新聞發(fā)布會，借助各種媒體宣傳企業(yè)形象。龍華區(qū)本地企業(yè)形象策劃供應(yīng)

行為識別系統(tǒng)（BIS，Behaviour Identity System）：規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的行為準(zhǔn)則、服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)等，以及企業(yè)在市場活動(dòng)中的行為表現(xiàn)。視覺識別系統(tǒng)（VIS，Visual Identity System）：通過企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、象征圖形等視覺元素，塑造企業(yè)的獨(dú)特形象，便于公眾識別和記憶。二、企業(yè)形象策劃的功能企業(yè)形象策劃具有以下主要功能：制定企業(yè)內(nèi)部“***”：明確企業(yè)的經(jīng)營理念和行為準(zhǔn)則，規(guī)范員工行為，形成統(tǒng)一的企業(yè)形象。坪山區(qū)營銷企業(yè)形象策劃24小時(shí)服務(wù)社會責(zé)任：企業(yè)在社會公益、環(huán)保等方面的表現(xiàn)，能夠提升公眾對企業(yè)的好感度。

五大領(lǐng)域⑴戰(zhàn)略策劃。⑵生態(tài)策劃。⑶融資策劃。⑷人力資源策劃。⑸營銷策劃。企業(yè)專題策劃⑴廣告策劃。⑵品牌策劃。⑶市場定位策劃。⑷銷售渠道策劃。⑸市場推廣策劃。⑹產(chǎn)品促銷策劃。⑺企業(yè)公關(guān)策劃。⑻企業(yè)形象策劃。⑼企業(yè)文化策劃。⑽企業(yè)重組策劃。營銷思想在策劃活動(dòng)的時(shí)候，首先要根據(jù)企業(yè)本身的實(shí)際問題（包括企業(yè)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、預(yù)期投入的費(fèi)用等）和市場分析的情況（包括競爭對手當(dāng)前的廣告行為分析、目標(biāo)消費(fèi)群體分析、消費(fèi)者心理分析、產(chǎn)品特點(diǎn)分析、等）做出準(zhǔn)確的判斷，并且在進(jìn)行SWOT分析之后，揚(yáng)長避短地提取當(dāng)前**重要的，也是當(dāng)前**值得推廣的一個(gè)主題，而且也只能是一個(gè)主題。在一次活動(dòng)中，不能做所有的事情，只有把一個(gè)**重要的信息傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體，正所謂“有所為，有所不為”，這樣才能把**想傳達(dá)的信息**充分地傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體，才能引起受眾群關(guān)注，并且比較容易地記住你所要表達(dá)的信息。

具體說來，行為識別因素可以分為對內(nèi)對外兩個(gè)方面：對內(nèi)方面：1、干部培訓(xùn)；2、員工教育；3、服務(wù)態(tài)度；4、電話禮儀；5、應(yīng)接技巧；6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；7、作業(yè)精神；8、生產(chǎn)福利；9、工作環(huán)境；10、廢棄物處理，公害對策；11、行為規(guī)范；對外方面：1、市場調(diào)查；2、產(chǎn)品開發(fā)；3、公共關(guān)系；4、促銷活動(dòng)；5、流通對策；6、供應(yīng)商、代理商、金融業(yè)關(guān)系；7、科技界、教育界、**關(guān)系；8、公益性、文化性活動(dòng)。三、視覺識別VI根據(jù)**的研究，在信息社會中，企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)幾乎就是企業(yè)的全部信息載體。視覺系統(tǒng)混亂 就是信息混亂，視覺系統(tǒng)薄弱就是信息含量不足，視覺系統(tǒng)缺乏美感就難以在信息社會中立足。在這個(gè)意 義上，我們可以斷言，缺乏了視覺識別，整個(gè)CI就不復(fù)存在。視覺識別系統(tǒng)原則上由兩大要素組成：形象策劃是指通過系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)，幫助個(gè)人或組織建立和提升其形象，以達(dá)到特定的目標(biāo)和效果。

二、企業(yè)行為識別BI企業(yè)行為識別BI是指企業(yè)在內(nèi)部協(xié)調(diào)和對外交往中應(yīng)該有一種規(guī)范性準(zhǔn)則。這種準(zhǔn)則具體體現(xiàn)在全體 員工上下一致的日常行為中。也就是說，員工們的一招一式的行為舉動(dòng)都應(yīng)該是一種企業(yè)行為，能反映出 企業(yè)的經(jīng)營理念和價(jià)值取向，而不是**的隨心所欲的個(gè)人行為。同時(shí)這種行為準(zhǔn)則又不應(yīng)該象"上班不遲 到，下班不早退"這類遵守規(guī)章制度的行為。如果說，遵守規(guī)章制度，只需要按照既定的條款照章辦事，那么，行為識別，則需要員工們在理解企業(yè)經(jīng)營理念的基礎(chǔ)上，變?yōu)榘l(fā)自內(nèi)心的自覺行動(dòng)，只有這樣，才能 使同一理念在不同場合、不同的層面中具體落實(shí)到管理行為、銷售行為、服務(wù)行為和公共關(guān)系行為中去?？蛻舴?wù)：良好的客戶服務(wù)體驗(yàn)?zāi)軌蛟鰪?qiáng)客戶的滿意度，進(jìn)而提升企業(yè)的聲譽(yù)。南山區(qū)推廣企業(yè)形象策劃供應(yīng)

制定詳細(xì)計(jì)劃：制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任分工、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。龍華區(qū)本地企業(yè)形象策劃供應(yīng)

企業(yè)形象的分類方法很多，根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)形象可以劃分為以下幾類；內(nèi)在和外在**電視臺這是以企業(yè)的內(nèi)外在表現(xiàn)來劃分的，好比我們觀察一個(gè)人，有內(nèi)在氣質(zhì)和外在容貌、體型之分，企業(yè)形象也同樣有這種區(qū)別。內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)氣等看不見、摸不著的部分，是企業(yè)形象的**部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標(biāo)、廣告、廠房、廠歌、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動(dòng)等等看得見、聽得到的部分，是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。龍華區(qū)本地企業(yè)形象策劃供應(yīng)

鯤魚文化傳媒科技(深圳)有限公司是一家有著先進(jìn)的發(fā)展理念，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展過程中不斷完善自己，要求自己，不斷創(chuàng)新，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接更多挑戰(zhàn)的活力公司，在廣東省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中匯聚了大量的人脈以及**，在業(yè)界也收獲了很多良好的評價(jià)，這些都源自于自身的努力和大家共同進(jìn)步的結(jié)果，這些評價(jià)對我們而言是比較好的前進(jìn)動(dòng)力，也促使我們在以后的道路上保持奮發(fā)圖強(qiáng)、一往無前的進(jìn)取創(chuàng)新精神，努力把公司發(fā)展戰(zhàn)略推向一個(gè)新高度，在全體員工共同努力之下，全力拼搏將共同鯤魚供應(yīng)和您一起攜手走向更好的未來，創(chuàng)造更有價(jià)值的產(chǎn)品，我們將以更好的狀態(tài)，更認(rèn)真的態(tài)度，更飽滿的精力去創(chuàng)造，去拼搏，去努力，讓我們一起更好更快的成長！