朗銳芯建立“7×24小時(shí)”的售后服務(wù)與技術(shù)支持體系，關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)在于響應(yīng)速度與問(wèn)題解決能力。客戶(hù)可通過(guò)電話(huà)、郵件、在線(xiàn)客服等多渠道提交問(wèn)題，技術(shù)支持工程師平均響應(yīng)時(shí)間小于2小時(shí)，對(duì)于緊急故障，啟動(dòng)“遠(yuǎn)程調(diào)試通道”，通過(guò)VPN接入客戶(hù)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)排查，問(wèn)題解決率達(dá)95%以上。針對(duì)復(fù)雜問(wèn)題，派遣現(xiàn)場(chǎng)工程師上門(mén)服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)30個(gè)省市。此外，公司定期組織客戶(hù)培訓(xùn)，每年舉辦12場(chǎng)FPGA技術(shù)研討會(huì)，覆蓋客戶(hù)技術(shù)人員超2000人次，同時(shí)提供在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，包含技術(shù)文檔、視頻教程等資源。完善的售后體系，使客戶(hù)投訴率控制在0.5%以下，客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)保持在96分以上。朗銳芯國(guó)產(chǎn)交換芯片技術(shù)成熟，助力數(shù)據(jù)通信行業(yè)發(fā)展。四川兩端口萬(wàn)兆國(guó)產(chǎn)交換芯片企業(yè)

SW8328M交換芯片集成多層次安全防護(hù)功能，為數(shù)據(jù)傳輸構(gòu)建 “防護(hù)屏障”。芯片支持 802.1X 端口認(rèn)證，防止未授權(quán)設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)；內(nèi)置 ACL（訪(fǎng)問(wèn)控制列表），可基于 MAC 地址、IP 地址、端口號(hào)等維度過(guò)濾數(shù)據(jù)，阻斷惡意流量。在官方網(wǎng)應(yīng)用中，SW8328M 通過(guò) IPsec 協(xié)議硬件加速，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密傳輸，加密速率達(dá) 10Gbps，確保官方數(shù)據(jù)的安全性。同時(shí)，芯片具備防 DOS 攻擊能力，可識(shí)別并丟棄異常報(bào)文，保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行，成為政企安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)鍵組件。全可編程的國(guó)產(chǎn)交換芯片交換芯片適配難題，朗銳芯技術(shù)團(tuán)隊(duì)全流程跟進(jìn)，直至完全解決。

朗銳芯高度重視交換芯片的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，通過(guò)完善的專(zhuān)利布局為產(chǎn)品創(chuàng)新提供法律保障。截至目前，公司已圍繞交換芯片的關(guān)鍵技術(shù)申請(qǐng)了多項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利，涵蓋芯片架構(gòu)、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)算法、接口設(shè)計(jì)等關(guān)鍵領(lǐng)域，形成了嚴(yán)密的認(rèn)證保護(hù)網(wǎng)。其中，撫琴 SW8328 交換芯片的多項(xiàng)技術(shù)均已獲得專(zhuān)利授權(quán)，例如 “一種無(wú)阻塞交換的實(shí)現(xiàn)方法”“基于 SerDes 接口的芯片通信裝置” 等，這些認(rèn)證不僅保障了 SW8328 的技術(shù)自主性，還有效防止了關(guān)鍵技術(shù)的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。作為高新技術(shù)企業(yè)，朗銳芯的專(zhuān)利布局不僅體現(xiàn)了交換芯片的研發(fā)實(shí)力，還提升了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使客戶(hù)在選用 SW8328 等交換芯片時(shí)無(wú)需擔(dān)心知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，進(jìn)一步增強(qiáng)了產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度。

朗銳芯交換芯片的技術(shù)迭代始終緊跟以太網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展步伐，從早期的 1G、10G 產(chǎn)品，逐步升級(jí)至如今的 32G 高速產(chǎn)品，并已啟動(dòng) 100G交換芯片的研發(fā)儲(chǔ)備，持續(xù)滿(mǎn)足行業(yè)對(duì)更高速率的需求。2015 年，朗銳芯推出一款 10G 以太網(wǎng)交換芯片，打破了進(jìn)口產(chǎn)品在企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)中的壟斷；2020 年，針對(duì) 5G 基站與數(shù)據(jù)中心的需求，推出 32G交換芯片，支持 25G/32G 速率自適應(yīng)，適配不同場(chǎng)景的帶寬需求；2023 年，基于客戶(hù)對(duì)低延遲的更高要求，優(yōu)化了交換芯片的內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)邏輯，將端口延遲進(jìn)一步降低至 300ns 以下。此外，朗銳芯還積極跟進(jìn)以太網(wǎng)的新協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)，如 IEEE 802.3bs（400G 以太網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)），提前布局相關(guān)技術(shù)研發(fā)，確保交換芯片的技術(shù)優(yōu)勢(shì)性，為未來(lái) 5G-A、AI 數(shù)據(jù)中心等場(chǎng)景做好產(chǎn)品儲(chǔ)備。朗銳芯科技主營(yíng)交換芯片，專(zhuān)注國(guó)產(chǎn)芯片自主研發(fā)。

朗銳芯科技秉持“從芯到系統(tǒng)全程服務(wù)”的理念，為核電測(cè)控設(shè)備構(gòu)建了覆蓋全生命周期的服務(wù)體系，充分滿(mǎn)足核電行業(yè)對(duì)設(shè)備長(zhǎng)效運(yùn)行的需求。在項(xiàng)目前期，公司的技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)深入核電現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行需求調(diào)研，結(jié)合堆型特點(diǎn)、工藝流程等因素為客戶(hù)定制核電測(cè)控設(shè)備解決方案，并提供方案驗(yàn)證與原型測(cè)試服務(wù)；在設(shè)備交付階段，安排專(zhuān)業(yè)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，確保設(shè)備與現(xiàn)有系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，并對(duì)客戶(hù)運(yùn)維人員開(kāi)展操作與維護(hù)培訓(xùn)；在設(shè)備運(yùn)行階段，通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái)對(duì)核電測(cè)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，一旦發(fā)現(xiàn)異常可快速響應(yīng)，同時(shí)提供定期上門(mén)巡檢、部件更換等維保服務(wù)；在設(shè)備升級(jí)階段，依托公司的技術(shù)迭代能力，為客戶(hù)提供軟硬件升級(jí)方案，確保核電測(cè)控設(shè)備始終適配核電技術(shù)的發(fā)展需求。這種全鏈條服務(wù)模式，不僅解決了客戶(hù)的后顧之憂(yōu)，更體現(xiàn)了朗銳芯以服務(wù)促產(chǎn)品、以服務(wù)增價(jià)值的經(jīng)營(yíng)理念。交換芯片生產(chǎn)設(shè)備國(guó)產(chǎn)，朗銳芯實(shí)現(xiàn)制造自主可控。成都小容量國(guó)產(chǎn)交換芯片

朗銳芯為交換芯片客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持。四川兩端口萬(wàn)兆國(guó)產(chǎn)交換芯片企業(yè)

在全球供應(yīng)鏈波動(dòng)的背景下，朗銳芯通過(guò)多元化的供應(yīng)鏈布局，確保交換芯片的穩(wěn)定供應(yīng)。公司與國(guó)內(nèi)多家晶圓代工廠(chǎng)、封裝測(cè)試廠(chǎng)建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，簽訂了穩(wěn)定的供貨協(xié)議，可有效規(guī)避單一供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)撫琴 SW8328 交換芯片的生產(chǎn)，公司建立了供應(yīng)鏈預(yù)警機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)控原材料庫(kù)存與生產(chǎn)進(jìn)度，提前應(yīng)對(duì)潛在的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。此外，朗銳芯還在國(guó)內(nèi)建立了完善的倉(cāng)儲(chǔ)物流體系，可快速將交換芯片交付至全國(guó)各地的客戶(hù)手中。這種穩(wěn)定的供應(yīng)鏈保障能力，使客戶(hù)無(wú)需擔(dān)心交換芯片的供貨周期問(wèn)題，能夠從容安排生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)一步增強(qiáng)了朗銳芯交換芯片的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。四川兩端口萬(wàn)兆國(guó)產(chǎn)交換芯片企業(yè)

成都朗銳芯科技發(fā)展有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度，多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在四川省等地區(qū)的通信產(chǎn)品中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績(jī)讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力，成都朗銳芯科技發(fā)展供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái)，回首過(guò)去，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來(lái)！