朗銳芯建立 “7×24 小時” 的售后服務與技術支持體系，關鍵優勢在于響應速度與問題解決能力。客戶可通過電話、郵件、在線客服等多渠道提交問題，技術支持工程師平均響應時間小于 2 小時，對于緊急故障，啟動 “遠程調試通道”，通過 VPN 接入客戶設備進行實時排查，問題解決率達 95% 以上。針對復雜問題，派遣現場工程師上門服務，服務范圍覆蓋全國 30 個省市。此外，公司定期組織客戶培訓，覆蓋客戶技術人員超 2000 人次，同時提供在線學習平臺，包含技術文檔、視頻教程等資源。完善的售后體系，使客戶投訴率控制在 0.5% 以下，客戶滿意度持續保持在 96 分以上。自主 IP 核庫加持！朗銳芯 IP 核兼容多 家國產 FPGA，運算效率提升 35%，復用率 70%，大幅降低客戶研發成本與周期！上海FPGA解決方案

朗銳芯憑借十余年 FPGA 領域深耕經驗，構建了 “需求診斷 - 架構設計 - 開發驗證 - 交付運維” 的全流程定制服務體系，關鍵優勢在于將行業理解與技術落地深度融合。針對不同客戶的場景化需求，公司配備專屬技術團隊，通過需求拆解工具將模糊需求轉化為可量化的技術指標（如邏輯資源利用率、時序延遲等），再結合客戶硬件平臺特性制定 FPGA 方案。例如為某電力設備商定制的 1588PTP 時鐘模塊，團隊通過 3 輪需求迭代優化邏輯架構，使方案適配客戶現有 CPU 主板，開發周期縮短至行業平均的 60%。交付后提供 1 年保障固件升級與技術支持，客戶二次合作率達 85% 以上，這種 “定制 + 運維” 的閉環服務能力，成為區別于單純 FPGA 方案商的核心競爭力。成都國產FPGA設計朗銳芯 FPGA 方案供應鏈穩定，保障批量交付無虞。

朗銳芯憑借同時具備的國產嵌入式 CPU 與 FPGA 開發能力，創新推出 “國產嵌入式 CPU+FPGA” 協同設計方案，該方案融合 CPU “復雜任務調度” 與 FPGA “高速并行處理” 的優勢，為交通、工業自動化、新能源等領域設備提供高性能、高國產化率的關鍵解決方案。在協同架構設計上，方案采用 “主從協同” 模式：國產嵌入式 CPU 作為主控制器，承擔設備整體任務調度、人機交互、數據存儲、網絡通信等非實時性復雜任務；FPGA 作為從處理器，負責高速數據采集、實時信號處理、精細控制等對實時性要求高的任務，兩者通過 SPI、PCIe、共享內存等高速接路交互數據，形成優勢互補體系。以工業自動化控制設備為例，CPU 負責接收上位機控制指令、存儲生產數據并與工廠 MES 系統通信；FPGA 則實時采集溫度、壓力、電機轉速等傳感器數據，執行 PID 控制算法并驅動執行器動作，二者通過 PCIe 接口實現 1Gbps 以上速率的數據交互，保障任務協同的時效性。

在軟件著作權方面，朗銳芯針對 FPGA 開發與應用，擁有多項自主研發的軟件成果：例如《朗銳芯 FPGA 邏輯開發工具軟件 V1.0》，該軟件是公司自主開發的 FPGA 邏輯設計與仿真工具，支持 Verilog/VHDL 語言編輯、邏輯綜合、時序分析、仿真驗證等功能，相較于國外同類工具，更適配國內 FPGA 芯片平臺，且操作界面更貼合國內工程師的使用習慣，可將 FPGA 邏輯開發周期縮短 20%；另一項著作權《朗銳芯 FPGA 與國產 CPU 協同控制軟件 V1.0》，則實現了 FPGA 與國產嵌入式 CPU 的無縫協同，通過優化數據交互協議與任務調度算法，大幅提升了 “FPGA+CPU” 系統的整體性能，目前已應用于智能燈桿網關、工業控制設備等產品中。這些認證與軟件著作權不僅證明了朗銳芯在 FPGA 技術領域的自主創新能力，更成為其服務客戶的重要支撐 —— 例如在與華為技術的合作中，朗銳芯憑借認證技術中的 FPGA 協議處理方案，快速滿足了華為通信設備對多協議兼容的需求；而自主開發的 FPGA 工具軟件，則幫助客戶降低了開發門檻，縮短了產品上市周期。未來，朗銳芯還將持續加大 FPGA 技術的研發投入，圍繞新能源、智能水利等新興場景布局更多知識產權，進一步鞏固技術優勢。朗銳芯 FPGA 方案實現進口替代，助力產業自主可控。

量子通信對設備的時間同步、信號控制精度要求極高，朗銳芯的 FPGA 方案成為量子通信終端的關鍵組成部分。在量子密鑰分發（QKD）設備中，FPGA 負責控制單光子探測器的觸發時序、光開關的切換邏輯，時間同步精度達到皮秒級，確保量子態的準確傳輸與接收。針對量子糾纏源的控制模塊，通過 FPGA 定制化邏輯實現激光脈沖的精確調制，脈沖寬度穩定性控制在 ±1ps 以內，保障糾纏光子對的生成效率。在量子通信網絡的中繼節點中，FPGA 實現不同終端的協議適配與數據轉發，同時集成加密認證邏輯，防止量子密鑰在傳輸過程中被竊取。此外，FPGA 的高可靠性使其能適應量子通信設備長期穩定運行的需求，在連續工作 1000 小時的測試中，控制模塊的故障率低于 0.01%，為量子通信的產業化落地提供技術保障。
朗銳芯 FPGA 方案提供 “交鑰匙” 服務，全程主導開發調試。上海FPGA解決方案

通信設備中，朗銳芯 FPGA 提升數據處理與協議適配能力。上海FPGA解決方案

作為深耕數據通信領域近二十年的企業，朗銳芯的 FPGA 技術在通信行業的應用極具深度，尤其在 “協議處理”“信號轉換”“設備國產化適配” 方面形成了獨特優勢，成為華為技術、中興通訊、烽火通信等主流通信設備廠商的重要合作伙伴。在通信傳輸設備中，朗銳芯為 SDH/OTN 設備定制的 FPGA 方案，重點解決了 “高速信號處理” 與 “協議兼容” 的問題：SDH/OTN 設備需要處理 STM-N（如 STM-1、STM-16）高速光信號，傳統 ASIC 芯片只支持固定速率的信號處理，難以適配不同客戶的需求；而朗銳芯的 FPGA 方案通過集成高速 SerDes 接口邏輯與靈活的幀處理模塊，可實現對 STM-1 至 STM-64 不同速率信號的兼容處理，同時支持 OTN 協議的靈活映射與去映射，客戶只需調整 FPGA 邏輯配置，即可滿足不同傳輸網絡的需求。在通信接入設備中，FPGA 的定制化優勢助力實現 “多業務接入”：例如在 xDSL 接入設備中，FPGA 可通過邏輯編程實現不同速率的 DSL 協議（如 ADSL2+、VDSL2）處理，同時集成語音信號分離模塊，實現 “數據 + 語音” 的同線傳輸；而在 PON（無源光網絡）設備中，朗銳芯的 FPGA 方案可適配 GPON、EPON 等不同 PON 協議，支持 OLT（光線路終端）與 ONU（光網絡單元）的靈活對接，大幅提升了設備的兼容性與部署靈活性。上海FPGA解決方案

成都朗銳芯科技發展有限公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標，有組織有體系的公司，堅持于帶領員工在未來的道路上大放光明，攜手共畫藍圖，在四川省等地區的通信產品行業中積累了大批忠誠的客戶粉絲源，也收獲了良好的用戶口碑，為公司的發展奠定的良好的行業基礎，也希望未來公司能成為*****，努力為行業領域的發展奉獻出自己的一份力量，我們相信精益求精的工作態度和不斷的完善創新理念以及自強不息，斗志昂揚的的企業精神將**成都朗銳芯科技發展供應和您一起攜手步入輝煌，共創佳績，一直以來，公司貫徹執行科學管理、創新發展、誠實守信的方針，員工精誠努力，協同奮取，以品質、服務來贏得市場，我們一直在路上！