充電站的用戶體驗(yàn)優(yōu)化，是提升客戶粘性的關(guān)鍵，萬(wàn)城萬(wàn)充從充電流程、支付方式、附加服務(wù)三個(gè)方面入手，打造便捷高效的用戶體驗(yàn)。在充電流程上，推出 “掃碼即充 + 自動(dòng)結(jié)算” 服務(wù)，車主無(wú)需下載 APP，通過(guò)微信、支付寶掃碼即可啟動(dòng)充電，充電完成后自動(dòng)扣款并推送賬單；在支付方式上，支持微信、支付寶、銀聯(lián)、企業(yè)賬戶等多種支付渠道，滿足個(gè)人用戶與企業(yè)用戶的不同需求；在附加服務(wù)上，在充電站配備休息區(qū)、衛(wèi)生間、便利店等配套設(shè)施，部分站點(diǎn)還提供洗車、車輛檢測(cè)等增值服務(wù)。某交通樞紐充電站引入這些優(yōu)化措施后，用戶平均充電時(shí)長(zhǎng)從 60 分鐘縮短至 45 分鐘，用戶滿意度從 80% 提升至 95%，復(fù)充率達(dá) 70% 。商業(yè)區(qū)域的電動(dòng)汽車充電站吸引更多車主。長(zhǎng)治充電站建設(shè)

隨著新能源行業(yè)發(fā)展，充電站正從 “單一補(bǔ)能場(chǎng)所” 向 “綜合服務(wù)節(jié)點(diǎn)” 轉(zhuǎn)型，廣州萬(wàn)城萬(wàn)充通過(guò)豐富的增值服務(wù)，幫助運(yùn)營(yíng)方拓展收益渠道。在基礎(chǔ)服務(wù)之外，充電站可提供車輛檢測(cè)、輪胎充氣、玻璃水加注等便民服務(wù)，收取小額服務(wù)費(fèi)；利用充電站場(chǎng)地資源，與餐飲、便利店品牌合作開(kāi)設(shè)線下門店，通過(guò)租金分成或聯(lián)營(yíng)模式增加收益；針對(duì)企業(yè)客戶，推出 “充電 + fleet 管理” 服務(wù)，為物流車隊(duì)、網(wǎng)約車公司提供定制化充電套餐與車輛調(diào)度方案，穩(wěn)定長(zhǎng)期客源。此外，萬(wàn)城萬(wàn)充還為充電站開(kāi)發(fā)廣告運(yùn)營(yíng)功能，在充電樁屏幕、場(chǎng)站燈箱投放新能源汽車、電池保養(yǎng)等相關(guān)廣告，實(shí)現(xiàn) “充電收益 + 增值服務(wù) + 廣告收入” 的多元盈利模式，有效提升充電站的投資回報(bào)率，吸引更多資本進(jìn)入充電領(lǐng)域。武漢高速充電站公共停車場(chǎng)的電動(dòng)汽車充電站廣受歡迎。

充電站的綠色能源融合是萬(wàn)城萬(wàn)充響應(yīng) “雙碳” 目標(biāo)的重要實(shí)踐，通過(guò) “光伏互補(bǔ) + 儲(chǔ)能配套 + 綠電認(rèn)證”，將充電站打造為 “零碳補(bǔ)能站”，助力企業(yè)用戶實(shí)現(xiàn)綠色運(yùn)營(yíng)，提升品牌社會(huì)價(jià)值。在光伏互補(bǔ)方面，萬(wàn)城萬(wàn)充在全國(guó)充電站屋頂鋪設(shè)分布式光伏板，光伏電能優(yōu)先供給充電站自用，不足部分再由電網(wǎng)補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn) “自發(fā)自用、余電上網(wǎng)”，儲(chǔ)能電池向充電樁供電，緩解電網(wǎng)壓力；低谷時(shí)則儲(chǔ)存電能，降低充電站用電成本，同時(shí)在電網(wǎng)停電時(shí)，儲(chǔ)能系統(tǒng)可作為應(yīng)急電源，保障充電站基本運(yùn)營(yíng)，避免企業(yè)用戶因停電導(dǎo)致車輛無(wú)法補(bǔ)能。綠電認(rèn)證方面，萬(wàn)城萬(wàn)充與第三方機(jī)構(gòu)合作，為使用綠電充電的企業(yè)用戶出具 “碳排放 reduction 報(bào)告”，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)每輛車通過(guò)綠電充電減少的碳排放量，助力企業(yè)參與 “碳交易”“綠色供應(yīng)鏈認(rèn)證”。某網(wǎng)約車平臺(tái)通過(guò)在萬(wàn)城萬(wàn)充光伏充電站集中補(bǔ)能，年均減少碳排放 1.2 萬(wàn)噸，成功獲得 “綠色出行企業(yè)” 認(rèn)證，提升品牌美譽(yù)度。

充電站作為萬(wàn)城萬(wàn)充布局新能源補(bǔ)能網(wǎng)絡(luò)的載體，以 “高密度、全場(chǎng)景、強(qiáng)適配” 為優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建起覆蓋全國(guó)的高效補(bǔ)能體系，滿足物流車隊(duì)、網(wǎng)約車平臺(tái)、公交集團(tuán)及個(gè)人用戶的多元化充電需求。截至目前，萬(wàn)城萬(wàn)充已在全國(guó) 300 余個(gè)城市建成超 2000 座標(biāo)準(zhǔn)化充電站，涵蓋 “高速服務(wù)區(qū)、城市商圈、物流園區(qū)、公交場(chǎng)站、產(chǎn)業(yè)園區(qū)” 五大場(chǎng)景，形成 “城區(qū) 3 公里、高速 50 公里” 的補(bǔ)能圈。在硬件配置上，充電站采用 “快充為主、慢充為輔” 的布局策略，單站平均配備 12-20 臺(tái)充電樁，其中 180kW 直流快充樁占比超 60%，240kW 液冷超充樁在重點(diǎn)樞紐站點(diǎn)覆蓋率達(dá) 30%，可實(shí)現(xiàn) “充電 15 分鐘，續(xù)航 300 公里”，大幅縮短商用車運(yùn)營(yíng)等待時(shí)間。針對(duì)不同車型，充電站兼容國(guó)標(biāo) GB/T、歐標(biāo) CCS2、美標(biāo) SAE 等多種充電協(xié)議，適配 95% 以上的新能源乘用車、商用車，無(wú)論是比亞迪、特斯拉等主流乘用車，還是宇通、福田等重型物流車，均可實(shí)現(xiàn) “即插即充”，徹底解決 “車型適配難” 的行業(yè)痛點(diǎn)，成為企業(yè)用戶批量用車的 “補(bǔ)能保障站”。多功能電動(dòng)汽車充電站提供額外服務(wù)。

充電站的高速路網(wǎng)布局，是解決新能源汽車長(zhǎng)途出行 “里程焦慮” 的環(huán)節(jié)，也是交通樞紐與能源企業(yè)合作的重點(diǎn)領(lǐng)域。萬(wàn)城萬(wàn)充聚焦高速服務(wù)區(qū)充電站建設(shè)，推出 “大功率快充 + 儲(chǔ)能配套 + 智慧服務(wù)” 一體化方案，適配高速場(chǎng)景下車輛快速補(bǔ)能的需求。方案中采用的 240kW 液冷超充樁，可實(shí)現(xiàn) “充電 10 分鐘續(xù)航 300 公里”，搭配智能充電車位引導(dǎo)系統(tǒng)，車主通過(guò) APP 即可實(shí)時(shí)查看空閑車位、預(yù)約充電，大幅減少排隊(duì)等待時(shí)間。同時(shí)，針對(duì)高速服務(wù)區(qū)電力供應(yīng)不穩(wěn)定問(wèn)題，配套的儲(chǔ)能系統(tǒng)可在電網(wǎng)斷電時(shí)提供應(yīng)急供電，保障充電站持續(xù)運(yùn)營(yíng)。目前，萬(wàn)城萬(wàn)充已聯(lián)合全國(guó) 20 余個(gè)省份的高速管理部門，在 300 余對(duì)高速服務(wù)區(qū)建成充電站，形成覆蓋主要干線的高速充電網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)日均超 10 萬(wàn)臺(tái)次長(zhǎng)途出行車輛 。新型電動(dòng)汽車充電站支持多種充電模式。珠海特來(lái)電充電站

電動(dòng)汽車充電站的建設(shè)速度正不斷加快。長(zhǎng)治充電站建設(shè)

充電站的智能化水平令人稱贊。依托物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，萬(wàn)城萬(wàn)充搭建了 “人、車、樁、站” 一體化 SaaS 平臺(tái)。車主通過(guò)萬(wàn)城萬(wàn)充 APP，能輕松查找到身邊的充電站并進(jìn)行精確導(dǎo)航。在充電時(shí)，只需掃碼即可一鍵啟動(dòng)充電，還能實(shí)時(shí)查看充電進(jìn)度。APP 還具備積分商城等豐富功能。在一些大型充電站，還配備了智能地鎖、高清車牌識(shí)別攝像頭等智能化管理設(shè)施，確保新能源車充電位不被燃油車占用，提高了充電資源的使用效率，讓整個(gè)充電過(guò)程更加智能便捷。長(zhǎng)治充電站建設(shè)