(8)辦完業務后，應說：“您的業務已辦理完畢，請收好相關憑證。”(9)服務對象辦理支票查詢業務時，經查詢款項未到帳，應說：“對不起，您所查的款項暫時沒到，請將您的電話號碼留下，款到后我們立即通知您。”(10)服務對象若要查詢與自己不相關的信息時，應婉言謝絕：“對不起，為了保護服務對象權益，按規定我不能為您查詢，請您諒解。”(11)服務對象進行咨詢時，應說：“請問您有什么問題需要咨詢嗎?”(12)服務對象進行咨詢，若詢問的內容自己不太清楚(或不能處理)，應說：“對不起，請您隨我到XXXX辦理。”中國具有五千年文明史，素有“禮儀之邦”之稱，中國人也以其彬彬有禮的風貌而著稱于世。武漢如何禮儀服務服務熱線

6．協調工作應事先聯系，準時赴約；在他人辦公室不得隨便脫下外套，更不得隨意解扣、卷袖、松腰帶等；未經同意，不得翻閱他人文件資料及物品。（二）領導對下屬的禮儀1．尊重下屬：領導不能因為在工作中其地位、身份特殊而損害下屬的人格，這是領導**基本的修養和對下屬的**基本的禮儀。2．加強溝通：善于聽取下屬的意見和建議，***應當采取公開的、集體的、個別的等多種方式聽取下屬的意見，了解下屬的愿望，通過溝通提高威信、融洽關系。湖北創新禮儀服務服務電話而像莊嚴場合不嘻笑，別人睡覺不吵鬧等，就是非行動型的，也就是行為規范，它不需要行動就有效果。

與賓館協調。來賓下榻在賓館（飯店），生活安排是否周到、方便，與賓館（飯店）的服務水平密切相關，來賓抵離賓館（飯店）時，具體事務較多，更應做好有關事項的協調銜接。當重要來賓抵離時，接待工作人員應及時通知賓館（飯店），以方便賓館（飯店）組織迎送、安排客房、就餐和進出行李等。來賓入住客房，以便捷、迅速為原則，重要來賓、人數較多的**團更是如此。為了避免來賓抵達后聚集大廳長時間地等待，接待工作人員應與賓館（飯店）主動聯系，密切配合，進行過細的安排。

禮儀服務是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的**起碼的道德規范，它使人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成，并以風俗、習慣和傳統等方式固定下來。儀容是指人的外表，是一個人精神面貌的外觀體現，清潔衛生的儀容美是關鍵，是禮儀基本要求，不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然會破壞一個人的美感，所以禮儀要勤洗澡，勤換衣，在公共場合避免做出一些不雅的行為：如剔牙齒，掏鼻孔等，和人說話不要口沫四濺，衣服面料不要透，不要穿化纖成分太高的衣服，容易產生靜電、再穿短裙時要穿長筒襪，不要穿短襪或裸腳，不要穿露腳趾或腳跟的鞋，應穿尖頭高跟鞋。人與人交流感情，事與事維持秩序，國與國保持常態，皆是禮節從中周旋的力量。

概述當客人來訪時，你應該主動從座位上站起來，**客人進入會客廳或者公共接待區，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。名片禮儀遞送名片時應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。《北齊書·皇甫和傳》：“及長，深沉有雅量，尤明禮儀。青山區業務前景禮儀服務優勢

《史記·禮書》：“至秦有天下，悉內六國禮儀，采擇其善。武漢如何禮儀服務服務熱線

3．發型自然，不染異色。(1)男性工作人員要勤理發，不得留大鬢角、長發，不剃光頭，不蓄胡須；(2)女性工作人員可留各式短發，發型自然；留長發應束起盤于腦后，佩戴發飾；有劉海應保持在眉毛上方。4．儀表大方，配飾得體。(1)不得戴有色眼鏡從事工作；(2)女性工作人員不得佩戴過多或過于耀眼的飾物，每只手**多只能戴一枚戒指，不得留長指甲、染指甲；(3)工作人員要保持面部清潔，不得紋身、化濃妝。5．精神飽滿，舉止端莊。(1)站姿要挺拔。窗口人員臨柜受理業務時手臂可自然地放在柜臺上，但不準趴在柜臺上。武漢如何禮儀服務服務熱線

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