高級員工和經理以上的管理層不支付加班工資，但給予年終分紅作為補償。按照這種制度，不屬于經理層的高級員工雖然要經常加班卻拿不到加班工資，從而造成高級員工的工資反而沒有初級員工高，使得高級員工深感付出與得到不成正比。與此同時，公司從香港調來的數十名高層卻拿著高額薪水，與大陸職工形成了鮮明的對比，而且香港高層帶來的管理文化也讓他們感到不適應。長期的矛盾終于導致了這次公司內部的危機。怠工事件發生后，公司雖然調整了加班工資制度，但高級員工的實際工資還是低于其應得的工資。雖然風波終在各方的妥協下得到解決，但短期內相關業務勢必延期、接單數量也會受影響，更重要的是普華永道苦心經營多年的良好口碑可能會在中國受到嚴重損失。普華永道的“怠工風波”反映出，即使是具有現代經營理念的大公司也往往容易對內部員工的不滿情緒處理不當，造成后院起火，這將嚴重影響企業的社會聲譽。因此，企業應充分重視內部的口碑營銷，使員工真正認同并融入企業的文化，真心實意地為企業進行積極的口碑傳播。員工的真心實意往往比一般的口碑傳播者的贊美更有說服力。[編輯]缺少良好的負面口碑傳播處理機制——火上澆油口碑是一把雙刃劍。互聯網的高速發展為口碑塑造增添了許多新鮮血液，使人們不再只看廣告，而是開始對這個企業有一個新的認識。寧夏項目企業口碑打造平臺

近幾年，口碑打造一直都是營銷市場上的熱門話題。不論是淘寶、天貓還是京東，甚至是各大企業都在不斷地推廣口碑營銷。口碑傳播能夠快速的提高企業的品牌辨識度，讓消費者快速地接受和認可你。企業為什么要做好口碑營銷如今互聯網的高速發展為口碑事業增添了許多新鮮血液，使人們不再單純只看廣告，而是開始對這個世界有一個新的認識。人們在網上搜索有關企業的信息時，不僅會搜索到他們自己想要了解的一個內容，而且還很有可能會獲得一些真實客觀的意見或建議。當人們有了這種經驗后，對產品和服務就會更加堅定自己的選擇。本地企業口碑打造方案通過不斷激發消費者正面企業口碑的傳播，并利用消費信息鏈引導企業品牌走向輝煌，口碑打造就找慧觸科技。

    慧觸(寧夏)信息科技有限公司提供閉環式網絡口碑營銷推廣服務。什么叫整合網絡營銷口碑營銷指的是以口碑散播為關鍵的營銷方法，企業依靠一定的方式和方式開展口碑散播，以完成品牌曝光、產品交易、獲得消費者滿意和忠實、提升企業和企業形象。先看來下世界前列營銷**們針對口碑營銷的敘述：┃伊曼紐爾·羅森以前得出過有關口碑的企業管理學界定，他說道：“口碑是有關品牌的全部簡評，是有關某一特殊產品、服務項目或企業的全部的大家口頭上溝通交流的總數。”因此，初期的口碑一般偏重于大家立即的口頭上溝通交流。┃全球營銷之父菲利浦·科特勒給二十一世紀的口碑散播的界定是：口碑是由經營者之外的本人根據明確或暗示著的方式，不歷經第三方解決、生產加工，傳送有關某一特殊或某一類型的產品、品牌、生產商、經營者，及其可以讓人想到到所述目標的一切機構或本人信息，進而造成受眾群體得到信息、更改心態,乃至危害選購個人行為的一種雙重互動交流的散播個人行為。┃口碑營銷高手馬可?休斯(MarkHughes)在《三張嘴傳遍全世界—口碑行銷威力大》書中謝明確提出，相當有殺傷力的營銷推廣技巧，就是“把大家與新聞媒體一起拖下水；意謂口口相傳，一傳十、十傳百。

    現下大力要做的一項工作，就是想方設法開放信息，傳播信息，使與百姓之間、與企業之間、企業與企業之間、百姓與百姓之間及社會各主體之間的信息盡量對稱，讓社會變為更加確定，讓各主體所作的大小決策更易成功與有效。而網絡口碑營銷的新模式，則正是使企業與消費者之間信息趨向對稱的良好渠道。信息化經濟是新營銷模式產生的經濟環境。在信息時代，由于信息對價值創造的重要性越來越凸現，信息本身也就成為有價值的產品和服務。企業不僅要能及時得到自己所需的準確信息，還要把自己的信息準確地發布給預定的目標對象。但不管企業采用的是“推式”還是“拉式”的信息傳遞戰略，都還是單向“你聽我說”式的把自己信息強送到消費者面前。而消費者在魚龍混雜的企業信息面前，只想能迅速有效地得到自己所需的真實信息。正是迎合了消費者的這種迫切需求，以雙向互動為特征、以真實可信為基調的網絡口碑營銷應運而生，成了既受企業青睞又受消費者歡迎的網絡營銷新模式。現況：多種形式并舉在網絡博客火爆以后，有些聰明的廣告主將產品無償提供給博客用戶試用，并讓他們把對產品使用的體驗、感受寫成博客文章發表，讓大家共享，這大概是網絡口碑營銷的初形式。隨后。企業口碑打造是彰顯企業實力，**媒體背書。

如下圖：基于產品、借助熱點的。典型案例如前面提到的“杜蕾斯下雨不濕鞋”；基于產品、用于日常的，比如肯德基的“瘋狂星期四”，形成了營銷日歷；基于品牌、借助熱點的，比如之前谷愛凌奪冠，瑞幸迅速跟進，很快登上熱搜；基于品牌、打造日常的，如安利每年的“511曬腰節”。口碑種草的內容，根據階段的不同，內容的方向不同，一般分為：上市期種草、節點種草、常規性種草三種。如下圖：上市期種草，主要是通過試用活動、**KOL背書，做大范圍的新品曝光，從而引發關注、構建產品認知。節點期種草，主要是針對品牌活動、電商節點等進行配合，在特定平臺集中發力，通過達人測評、素人曬單等，搶占節點流量、引流轉化；常規性種草，主要是用來持續構建平臺內的口碑環境，進行內容沉淀并維持產品熱度。四、引導傳播做好前面3步后，接下來就要考慮傳播的問題，傳播有兩個方面，一個是關鍵點、一個是傳播路徑。是要通過對消費者的分析、挖掘，利用瘋傳的原則來策劃質量的、具有爆點的內容。瘋傳六原則分別是：社交貨幣、誘因、情緒、公共性、實用價值、故事。這個先不說，這里主要講傳播路徑的規劃。口碑是目標，營銷是手段，產品是基石。但事實上，口碑營銷一詞的走俏來源于網絡，所以口碑打造非常重要。信息化企業口碑打造供應商家

企業口碑打造是建立企業產品體系，完善產品品牌策略。寧夏項目企業口碑打造平臺

傳統廣告與口碑營銷的區別傳統廣告與口碑營銷的區別圖實施組合口碑營銷的三個步驟[編輯]口碑營銷第一步——鼓動趕潮流者，產品消費的主流人群，即使他們是較早體驗產品的可靠性、優越性的受眾，也會時間向周圍朋友圈傳播產品本身質地、原料和功效，或者把產品企業、商家5S系統、周密的服務感受告訴身邊的，以次引發別人跟著去關注某個新產品、一首流行曲或是新業務。寶潔公司的Tremor廣告宣傳近來引起各方關注和討論，我們覺得在口碑營銷上Tremor廣告做足了“勢”，靠大家的鼓動和煽情提升產品的認知度，寶潔投入了一定時間和精力，但實現了口碑營銷的低成本策略。我們深信，鼓動消費精英群體，口碑組合化、擴大化，就能拉動消費，使產品極具影響力。的確，像寶潔、安利、五糧液等等這些的品牌公司，在口碑營銷上一直在努力，一方面調動一切資源來鼓動消費者購買欲；另一方面，大打口碑營銷組合拳，千方百計擴大受眾群，開展“一對一”、“貼身式”組合口碑營銷戰術，降低運營成本，擴大消費。 寧夏項目企業口碑打造平臺

慧觸（寧夏）信息科技有限公司坐落于寧夏銀川市金鳳區寧安大街490號銀川IB1育成中心二期6號樓1105室，是集設計、開發、生產、銷售、售后服務于一體，商務服務的服務型企業。公司在行業內發展多年，持續為用戶提供整套網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓的解決方案。公司主要產品有網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓等，公司工程技術人員、行政管理人員、產品制造及售后服務人員均有多年行業經驗。并與上下游企業保持密切的合作關系。慧觸學堂,慧觸科技,智能營銷,數智化培訓以符合行業標準的產品質量為目標，并始終如一地堅守這一原則，正是這種高標準的自我要求，產品獲得市場及消費者的高度認可。我們本著客戶滿意的原則為客戶提供網絡營銷，智能營銷，商業咨詢，數字化培訓產品售前服務，為客戶提供周到的售后服務。價格低廉優惠，服務周到，歡迎您的來電！