認證實施計劃是認證方案書中的**部分之一。提到計劃，通常的理解就是步驟、任務、人員、周期、里程碑等內容，使用專業的工具如MS Project、Excel進行編輯和制定。按照項目計劃的常用制定方法基本可以覆蓋認證計劃的主要內容，但必須注意認證實施計劃與一般工作計劃幾個細節上的區別：

1) 認證過程主要分為前期準備階段、差距分析階段、流程建立改進和試運行階段、認證審核階段等。各個階段的時間和人員分配取決于組織自身的成熟度，可以適當調整幾個階段的資源分配。如果IT服務管理的基礎較好，前期準備和流程建立改進階段時間可以**減少。

2) 始終牢記各個流程必須全部達到ISO 20000的要求才能獲得認證，因此資源適當向基礎薄弱、離標準要求有一定距離的管理流程，提早啟動流程建立和改進階段工作。

3) 認證計劃中需要包括審核機構的部分，由于整個審核過程會包括幾批次，每批次之間另有再改進的時間，同時每一次審核需要提前預約，因此整個實施計劃建議預留一些時間給審核機構。 慧邦眾成提供汽ISO14064管理體系認證認定服務;昌江綜合認證

企業（或其他組織）如果想要獲得ISO14001證書，首先需要建立起環境管理體系（必要時可尋求咨詢機構的幫助），在這個體系運行3個月之后，向第三方認證機構申請認證，認證機構按照公正、合理、規范的原則，對其建立起的環境管理體系進行審核，如果合格，認證機構將發給證書，如果不合格，認證機構將開出不符合項，企業進行糾正，然后企業進行**審核，如果合格就頒發證書。中國已有數十家環境管理體系認證機構，企業在選擇認證機構時可以綜合考慮這些認證機構的認證水平、認證人員的業務能力、認證機構的信譽和可能為組織帶來的增值效應以及認證費用等因素，然后選擇合適的認證機構。

 流程

⒈信息交流通過人員互訪、電話、傳真、電子郵件等方式相互了解，確定實施認證的初步意向和可行性。

2 認證申請有意向的申請組織填寫《環境管理體系認證申請表》及其附件《認證信息調查表》，中心進行評審通過后與申請組織進一步聯系，必要時進行現場訪問，了解受審核方的基本情況和環境管理體系的建立與實施情況，并作出書面報價。 北京微信認證慧邦眾成提供海口市三亞市ISO9000認定服務。

同時，ISO14000具有一定的靈活性，除了要求企業在其環境方針中對遵守有關法律、法規和持續改進做出承諾外，并不規定環境表現的***要求，因此兩個從事類似活動但環境表現不同的企業，可能都達到ISO14000標準要求。因此，可以通過符合該地區而非出口市場所在國的環保法律法規來達到ISO14000要求，體現了貿易的對等原則，有助于消除貿易壁壘。但是，我們也應該看到，西方發達國家都是在非常好的環境管理經驗、環保科技的基礎上采用ISO14000標準的，在這一點上，包括我們在內的大部分發展中國家與西方發達國家并不處在同一起跑線上，這種劣勢有可能通過西方發達國家的嚴格立法和貿易政策轉化成對我出口產品的貿易壁壘。為此，我們應當努力迎頭趕上，盡快實施ISO14000標準，同時還應通過雙邊和多邊貿易協定等國際談判方式，據理力爭，以求為中國的出口企業留出一段推行ISO14001標準，與國際接軌的時間。

中國衛生部于1995年7月11日下達衛藥發（1995）第35號"關于開展藥品GMP認證工作的通知"。藥品GMP認證是國家依法對藥品生產企業（車間）和藥品品種實施GMP監督檢查并取得認可的一種制度。雖然國際上藥品的概念包括獸藥，但只有中國和澳大利亞等少數幾個國家是將人用藥GMP和獸藥GMP分開的。藥品GMP認證分為國家和省兩級進行，根據《中華人民共和國藥品管理法實施條例》的規定，省級以上人民**藥品監督管理部門應當按照《藥品生產質量管理規范》和***藥品監督管理部門規定的實施辦法和實施步驟，組織對藥品生產企業的認證工作；符合《藥品生產質量管理規范》的，發給認證證書。其中，生產注射劑、放射***品和***藥品監督管理部門規定的生物制品的藥品生產企業的認證工作，由***藥品監督管理部門負責慧邦眾成提供汽車工業質量管理體系認證認定服務;

⒉社區居民的壓力：廣東某化工公司不斷受到周圍居民的投訴，抱怨其排放惡臭氣體。該公司過去環保狀況不良，但已有所改善，通過監測也證實其排放沒有超標，于是該組織為塑造自身良好的環境形象，進一步改善自己的環境行為，減少周圍居民的投訴和抱怨，決定建立ISO14001環境管理體系。⒊市場的壓力，也是主要動力：市場壓力首先來自于國際市場的競爭。中國由于不符合相關國家的環保要求或標準，95年外貿損失高達2000億人民幣。國際貿易中對環保標準包括對ISO14001證書的要求越來越多，一旦獲取了ISO14001認證證書就等于取得一張國際貿易的"綠色通行證"。同時通過獲取ISo14001證書可提高組織形象，降低環境風險，并在市場競爭中取得一定優勢。香港某評審機構對中國某水泥廠**在香港上市提出環境要求，該水泥廠通過ISO14001標準認證后，對其**上市十分有利。英國某商團來華考察糖精生產廠，江蘇某組織由于環境管理比較完善，并且申請了ISO14001認證，結果成功的與該商團簽訂了供貨合同。1998年4月13日"藍色巨人"IBM公司向其遍布世界各地的供應商，發出了950封信函，鼓勵其ISO14001注冊，環境管理已被納入對未來供應商的評價標準中，ISO14001注冊的供應商將被"友好地"對待。慧邦眾成提供海口市三亞市ISO14001管理體系認證認定服務；昌江綜合認證

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IT服務管理體系的建設，首先是管理問題，其次才是技術問題。成功和失敗的經驗都表明，需要首先解決管理體制和機制的問題，建立以客戶為中心的理念，培養服務意識和質量意識，建立內部可行、科學的服務模式；其次才是借助軟件工具將管理流程固化和優化，利用自動化工具輔助和提升管理效率，實現技術和管理的有效結合。因此，在認證可行性分析時應更關注管理可行性，其次才是技術可行性。對于那些已經成功實施基于ITIL的管理方法的組織來說，需要更標準化的成熟IT服務質量管理體系來確保管理與國際接軌。ISO 20000認證將滿足其進一步發展的戰略需求，同時ISO 20000的持續改進機制也確保管理流程具備更強的生命力。其次是效益分析。可以從資源配置的角度衡量認證項目的收益，評價認證項目在實現組織發展目標、有效配置IT資源、改善運行環境、提高流程效率、減少人員工作量、提升盈利能力等方面的效益。昌江綜合認證

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