第十七條當事人提出的申訴案件屬于可以協商和解或者調解的，應當制作調解書。

第十八條調解書應當寫明申訴請求和當事人協議的結果。調解書由承辦人簽名，加蓋認監委印章送達當事人。第十九條認監委在受理當事人申訴之日起三個月內作出處理決定。因特殊情況需要延長處理期限的，應當報認監委主管領導批準。

第二十條對被申訴人的違規行為對一般的違規行為，交法律部會簽后。對重大的違規行為。

第二十一條對被申訴人的違法行為。地方質檢行政部門應當及時將查處情況報認監委第三章投訴的處理程序

第二十二條向認監委提出投訴應當包括下列事項：

（一）有明確的被投訴方；

（二）有具體的投訴事實；

（三）與投訴人的聯系方式。 慧邦眾成提供海口市三亞市ISO20O00認定服務。屯昌認證定做價格

四、在產品品質競爭中永遠立于不敗之地國際貿易競爭的手段主要是價格競爭和品質競爭。由于低價銷售的方法不僅使利潤銳減，如果構成傾銷，還會受到貿易制裁，所以，價格競爭的手段越來越不可取。20世紀70年代以來，品質競爭已成為國際貿易競爭的主要手段，不少國家把提高進口商品的品質要求作為限入獎出的貿易保護主義的重要措施。實行ISO9000國際標準化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在產品品質競爭中永遠立于不敗之地。輔助認證包含慧邦眾成提供海口市三亞市ISOISO/TS16949：2002危險物品進程管理系統要求；

企業通過ISO14000認證的利益

1,樹立企業形象,提高企業的**度.

2,促使企業自覺遵守環境法律，法規.

3,促使企業在其生產,經營活動中考慮其對環境的影響,減少環境負荷.

5,增強企業員工的環境意識.

6,促使企業節約能源,再生利用廢棄物，降低經營成本

7,促使企業加強環境管理.

實施ISO14001的意義一）外部動機⒈來自**的壓力：各國**的湖那經立法和執法日趨嚴厲，組織一旦違法或造成環境事故將受到巨額罰款甚至會被迫關門。巴西有一項調查問組織為什么要實施ISO14000，78%的回答是：為了確保遵守國家的有關法律法規。中國第四次環保會議提出：2000年之前所有工業組織污染物排放必須達標。"九五"期間將新增200多項標準，除濃度控制外，增加了總量控制，變單因子收費為多因子收費，排污收費也將高于治理成本，組織與其被動守法不如主動進行環境管理。

第二章申訴的處理程序第六條當事人對有關認證認可工作機構的決定有異議的，應當向作出決定的機構提出申訴，對處理結果仍存有異議的，可以向認監委提出申訴。當事人認為認證認可工作機構的行為嚴重侵害了自身的合法權益的，也可以直接向認監委提出申訴。第七條當事人向認監委提起申訴應當符合下列條件：

（一）有明確的被訴方；

（二）有具體的申訴請求、事實和理由；

（三）屬于認證認可工作范疇。第八條當事人申訴應當采用書面形式，一式兩份，并載明下列事項：

（一）當事人的名稱、地址、聯系電話、郵政編碼（當事人為自然人的應當寫明：姓名、住址、聯系電話、郵政編碼）；

（二）被申訴人的名稱、地址、聯系電話、郵政編碼；

（三）申訴的要求、理由及相關的事實根據。 慧邦眾成提供汽ISO14064管理體系認證認定服務;

雖然對于不同的組織來說可能帶來的效益各有不同，但通常ISO 20000可能為組織帶來的效益可能包括以下內容：

—在IT服務提供中有更多的管理手段，并能持續地改進；

—改進服務交付的能力，為關鍵業務服務提供穩定的，高質量，低成本的可靠的服務；

—通用的服務表達方式，方便不同組織之間的對話；

—為組織內部運營過程提供一個管理和溝通的平臺；

—采納比較好實踐，提高組織內部服務水平，以及服務級別的持續保持；

—減少服務交付中的時間成本；—有效管理供應商的方法；

—提高人員利用率，改善激勵，降低人員流失；—有價值的管理數據，更好的決策支持； 慧邦眾成提供三亞市QS9000體系認證認定服務；輔助認證包含

慧邦眾成提供ISO/TS16949管理體系認證認定服務;屯昌認證定做價格

認證的范圍編輯播報認監委《關于開展ISO20000信息技術服務管理體系認證工作的公告》中把***批開展ISO20000認證業務類別表規定如下。

[2]信息技術服務管理體系認證的業務類別：

信息系統咨詢規劃

信息系統軟件設計開發

信息技術咨詢

信息系統測試軟件產品測試

信息系統工程監理軟件

工程監理基礎設施運行維護

硬件運行維護軟件運行維護

電子商務支持軟件

運營數據處理呼叫中心

服務臺

認證實施效益

得以獲得業界普遍認同的國際證書ISO20000認證；· 就服務質量和服務承諾與業務及供貨商達成一致，建立和業務及供貨商統一的溝通平臺；達到相關利益方均滿意的IT服務管理目標；· 提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，為業務用戶提供高質量的服務；· 持續優化服務流程，提升服務水平，提高業務滿意度；· 提高項目的可提供性并確保如期交付；· 從總體上提高組織/企業IT投資的報酬率，提升組織/企業的綜合競爭力； 屯昌認證定做價格