⒉社區居民的壓力：廣東某化工公司不斷受到周圍居民的投訴，抱怨其排放惡臭氣體。該公司過去環保狀況不良，但已有所改善，通過監測也證實其排放沒有超標，于是該組織為塑造自身良好的環境形象，進一步改善自己的環境行為，減少周圍居民的投訴和抱怨，決定建立ISO14001環境管理體系。⒊市場的壓力，也是主要動力：市場壓力首先來自于國際市場的競爭。中國由于不符合相關國家的環保要求或標準，95年外貿損失高達2000億人民幣。國際貿易中對環保標準包括對ISO14001證書的要求越來越多，一旦獲取了ISO14001認證證書就等于取得一張國際貿易的"綠色通行證"。同時通過獲取ISo14001證書可提高組織形象，降低環境風險，并在市場競爭中取得一定優勢。香港某評審機構對中國某水泥廠**在香港上市提出環境要求，該水泥廠通過ISO14001標準認證后，對其**上市十分有利。英國某商團來華考察糖精生產廠，江蘇某組織由于環境管理比較完善，并且申請了ISO14001認證，結果成功的與該商團簽訂了供貨合同。1998年4月13日"藍色巨人"IBM公司向其遍布世界各地的供應商，發出了950封信函，鼓勵其ISO14001注冊，環境管理已被納入對未來供應商的評價標準中，ISO14001注冊的供應商將被"友好地"對待。慧邦眾成提供三亞市ISO20O00認定服務;儋州認證價格實惠

第二十九條對被投訴人的違法行為，由認監委移送地方質檢行政部門進行處理。地方質檢行政部門應當及時將查處情況報認監委。

第三十條對投訴案件作出處理后，有明確的投訴人的，承辦人應當將處理結果告知投訴人第四章申訴、投訴的監督管理第三十一條法律部應當定期檢查申訴、投訴案件的處理情況，發現問題及時糾正。

第三十二條認監委應當建立和健全申訴、投訴檔案管理制度。申訴、投訴案件結案后7日內，承辦人應當將申訴、投訴檔案移交法律部。檔案的保管期，可以根據申訴、投訴的重要性和保留價值確定。

第三十三條認監委應當建立申訴、投訴處理信息統計制度。

第三十四條負責處理申訴、投訴案件的工作人員，與申訴、投訴事件有直接利害關系的，應當回避。

第三十五條負責處理申訴、投訴的工作人員對涉及到任何與申訴、投訴案件有關的非公開情況負有保密責任。

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二）內部效益⒈增強環境意識、促進組織減少污染通過建立環境管理體系，使組織對環境保護和環境的內在價值有了進一步的了解，增強了組織在生產活動和服務中對環境保護的責任感，摸清了組織自身的環境狀況。⒉提高組織的管理水平ISo14001標準是關于環境管理方面的一個體系，它是融合世界上許多發達國家在環境管理方面的經驗于一身，而形成的一套完整的、操作性強的體系標準。做為一個有效的手段和方法，該標準在組織原有管理機制的基礎上建立一個系統的管理機制，這個新的管理機制不但提高環境管理水平，而且還可以促進組織整體管理水平。

（三）降低成本掌握環境狀況、節能降耗、降低成本：ISO14001標準要求對組織生產過程進行有效控制，體現清潔生產的思想，從**初的設計到**終的產品及服務都考慮了減少污染物的產生、排放和對環境因素，并通過設定目標、指標、管理方案以及運行控制對重要的環境因素進行控制，可以有效地促進減少污染，節約資源和能源，有效地利用原材料和回收利用廢舊物資，減少各項環境費用（投資、運行費、陪罰款、排污款）。從而明顯地降低成本，不但獲得環境效益，而且可獲得***的經濟效益。

（四）有利于長期發展組織通過ISO14001標準，不但順應國際和國內在環境方面越來越高的要求，不受國內外在環保方面的制約，而且可以優先享受國內外在環保方面的優惠政策和待遇，有效地促進組織環境與經濟的協調和持續發展。中國也正在考慮對通過ISO14001標準認證的組織在環保**、環保產品認證、評選先進單位等方面給予優惠政策。

ISO14001認證體系的PDCA改善運行模式

一、策劃建立一個持續策劃的過程使組織能夠：

1.識別環境因素和確定相關的環境影響。

2.識別和監測適用的法律法規和其他要求，適當時，制定內部績效準則．

3.建立環境目標和指標，并制定方案以實現這些目標和指標。

4.建立并使用績效參數。 慧邦眾成提供汽車工業質量管理體系認證認定服務;

企業通過i部ISO體系認定

對內部來講可以強化管理，提高人員素質和企業文化；

對外部來講可以提升企業形象和市場份額。

具體內容如下：

一、強化品質管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額負責ISO9000品質體系認證的認證機構都是經過國家認可機構認可的**機構，對企業的品質體系的審核是非常嚴格的。這樣，對于企業內部來說，可按照經過嚴格審核的國際標準化的品質體系進行品質管理，真正達到法治化、科學化的要求，極大地提高工作效率和產品合格率，迅速提高企業的經濟效益和社會效益。對于企業外部來說，當顧客得知供方按照國際標準實行管理，拿到了ISO9000品質體系認證證書，并且有認證機構的嚴格審核和定期監督，就可以確信該企業是能夠穩定地提供合格產品或服務，從而放心地與企業訂立供銷合同，擴大了企業的市場占有率。可以說，在這兩方面都收到了立竿見影的功效。 ISO9000質量管理量體系認證。澄邁綜合認證

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二、實施實施和運行ISO14001標準環境管理體系：

1.設立組織機構，明確作用和職責，并授予足夠的權限。

2.提供充分的資源。

3.對為組織或**組織工作的人員進行培訓，以確保其具備必要的意識和能

4.建立內部和外部交流的過程。

5.建立并保持文件。

6.建立并實施文件控制。

7.建立并保持運行控制。

8.確保做好應急準備和響應。

三、檢查評價ISO14001標準環境管理體系的過程：

1.進行持續性的監視和測量。

2.評價合規性狀況。

3.發現不符合并采取糾正和預防措施。

4.記錄管理。

5.實施定期的內部審核。

四、改進評審并采取措施改進ISO14001標準環境管理體系：

1.按照適當的時間間隔對環境管理體系進行管理評審。

2.識別改進的區域。顯然，為取得認證而對組織進行包裝，不應也不能擺在重要的位置，不能以通過認證作為組織的工作基點，而應以加強組織環境管理、取得環境績效作為主要動機，這是一個十分重要的問題。因為ISO14000系列標準設計了審核認證模式，如何應用這一模式，而又不落人功利主義的深坑，始終把環境質量、環境安全、環境意識和環境行為的改善放在前面，將GB/T24001/ISO14001“融”人組織的環境管理而不是表面化，將是一個困難的課題！ 儋州認證價格實惠