GB/T 50430-2007標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證介紹

為進(jìn)一步提高建筑施工企業(yè)質(zhì)量管理水平，為社會提供質(zhì)量建筑，滿足建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理工作專業(yè)性強(qiáng)的需求，國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會與住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部決定在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中應(yīng)用《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（GB/T50430-2007）。工程建設(shè)施工企業(yè)獲取認(rèn)證證書標(biāo)注的認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為：GB/T19001-2008/ISO9001：2008和GB/T50430-2007。

一、自2011年01月1日起，在工程建設(shè)施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中，依照《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T19001-2008）和GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》開展認(rèn)證活動。

二、從事建筑工程活動的施工企業(yè)應(yīng)貫徹《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的所有要求，鼓勵采用符合條件的第三方認(rèn)證，其認(rèn)證的內(nèi)容應(yīng)同時包括《質(zhì)量管理體系要求》和《GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》》的要求，相關(guān)部門將更加采信其結(jié)果。三、各認(rèn)證機(jī)構(gòu)自2011年01月1日起，在中國境內(nèi)對建筑施工企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理體系認(rèn)證時，應(yīng)當(dāng)依據(jù)《質(zhì)量管理體系要求》和《GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》》開展認(rèn)證審核活動。 慧邦眾成提供汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證認(rèn)定服務(wù);海南微信實(shí)名認(rèn)證

第二十三條認(rèn)監(jiān)委法律部接到投訴后，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行初步核實(shí)。下列投訴不予受理或者終止受理：

（一）法院、仲裁機(jī)構(gòu)或者其他行政機(jī)關(guān)已經(jīng)受理或者處理的；

（二）投訴的事實(shí)不確鑿、不充分或者與事實(shí)不符的；

（三）不屬于認(rèn)證認(rèn)可工作范疇的。

第二十四條投訴符合立案條件的，應(yīng)當(dāng)填寫投訴案件立案登記表，依照本辦法第五條的規(guī)定受理案件。

第二十五條認(rèn)監(jiān)委可以將收到的投訴案件委托認(rèn)可機(jī)構(gòu)或者地方質(zhì)檢行政部門進(jìn)行處理。接受委托的機(jī)構(gòu)或者部門應(yīng)當(dāng)及時將處理結(jié)果報(bào)認(rèn)監(jiān)委法律部。第二十六條處理投訴案件，自行收集證據(jù)或者組織人員到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查，有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)配合，如實(shí)提供相關(guān)證據(jù)。

第二十七條認(rèn)監(jiān)委在立案之日起三個月內(nèi)作出處理決定。

第二十八條對被投訴人的違規(guī)行為，認(rèn)監(jiān)委可以作出通報(bào)批評、暫停相關(guān)資格等處理決定。對一般的違規(guī)行為，由承辦業(yè)務(wù)監(jiān)管部門提出處理決定的建議，交法律部會簽后發(fā)。對重大的違規(guī)行為，由案件處理工作小組提出處理決定的建議 江蘇質(zhì)量認(rèn)證中心慧邦眾成提供海口市三亞市ISO9000認(rèn)定服務(wù)。

⒊簽訂合同在獲得申請組織明確的合同簽定意向并通過了合同評審后，雙方簽訂《環(huán)境管理體系認(rèn)證服務(wù)合同》，SCEMS指定審核組長自合同生效日起負(fù)責(zé)審核活動的開展與實(shí)施。

⒋第一階段審核受審核方將正式發(fā)布的環(huán)境管理體系手冊、相關(guān)文件送交SCEMS，由審核組長根據(jù)認(rèn)證要求組織進(jìn)行文件審查，并將審查結(jié)果書面告知受審核方。如有不符合處，受審核方應(yīng)作修改直至滿足相應(yīng)要求為止。

⒌第二階段審核審核組將按照認(rèn)證計(jì)劃實(shí)施現(xiàn)場審核。審核要求覆蓋申請認(rèn)證全部范圍并符合ISO14001環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的全部要求。以抽樣審核的方式進(jìn)行。第二階段審核將開出不符合項(xiàng)，并要求實(shí)施糾正。現(xiàn)場審核將給出書面的審核報(bào)告，宣布現(xiàn)場審核結(jié)果，告知是否予以推薦注冊。

⒍不符合糾正與**驗(yàn)正糾正措施的**驗(yàn)證可以通過評審受審核方遞交的有關(guān)證據(jù)完成，必要時，也可以實(shí)施現(xiàn)場**驗(yàn)證。因存在嚴(yán)重不符合項(xiàng)而未能通過現(xiàn)場審核時，應(yīng)在被審核方完成整改后進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)查。復(fù)查工作按實(shí)際工作量另行收費(fèi)。

第九條當(dāng)事人委托代理人進(jìn)行申訴的，應(yīng)當(dāng)向認(rèn)監(jiān)委提交授權(quán)委托書。第十條認(rèn)監(jiān)委應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起7個工作日內(nèi)，作出以下處理：

（一）申訴符合本辦法規(guī)定的予以受理；

（二）申訴不符合規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)書面通知申訴人，并告知不予受理的理由。

第十一條下列申訴不予受理或者終止受理：

（二）當(dāng)事人無法證實(shí)自己權(quán)益受到侵害的；

第十二條認(rèn)監(jiān)委受理當(dāng)事人申訴后，承辦人應(yīng)當(dāng)填寫申訴案件立案登記表，同時附上有關(guān)材料。

第十三條認(rèn)監(jiān)委受理申訴案件后，應(yīng)當(dāng)在5個工作日內(nèi)將申訴書副本發(fā)送被申訴人，被申訴人收到申訴書副本后，應(yīng)當(dāng)在5日內(nèi)提交答辯書和有關(guān)證據(jù)。

第十四條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)對自己的申訴提供證據(jù)。自行收集或者召集有關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)查，有關(guān)當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)配合。

第十五條認(rèn)監(jiān)委可以委托有關(guān)認(rèn)證、認(rèn)可機(jī)構(gòu)協(xié)助調(diào)查、取證，受委托的認(rèn)證、認(rèn)可機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以協(xié)助。

第十六條認(rèn)監(jiān)委對專門性問題認(rèn)為需要鑒定或者檢測的，可以交由當(dāng)事人約定的法定鑒定或者檢測機(jī)構(gòu)鑒定、檢測，也可以由認(rèn)監(jiān)委指定并經(jīng)當(dāng)事人同意的法定鑒定或者檢測機(jī)構(gòu)鑒定、檢測。鑒定或者檢測費(fèi)用由申訴人或者被申訴人預(yù)付，處理終結(jié)時，該費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。 ISO/PAS28000：2005供應(yīng)鏈安全管理（反恐認(rèn)證）。

標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)ISO/IEC 20000-2:2005為審核人員提供行業(yè)一致認(rèn)同的指南，并且為服務(wù)提供者規(guī)劃服務(wù)改善或通過ISO/IEC 20000-1:2005審核提供指導(dǎo)。ISO/IEC 20000-2:2005基于已被替代的BS 15000-2的。實(shí)踐準(zhǔn)則描述了在BS 15000-1中服務(wù)管理流程的比較好實(shí)踐。為以**小成本滿足業(yè)務(wù)需求，客戶對使用先進(jìn)設(shè)施會不斷提出要求，服務(wù)提供就越發(fā)顯得重要了。人們已經(jīng)意識到服務(wù)和服務(wù)管理對于幫助組織開源節(jié)流的重要性。ISO/IEC 20000系列能使組織了解如何從內(nèi)部和外部改進(jìn)其服務(wù)質(zhì)量。由于組織對服務(wù)支持的日益依賴，以及技術(shù)多樣性的現(xiàn)狀，服務(wù)提供方有可能通過努力保持客戶服務(wù)的高水準(zhǔn)。服務(wù)供應(yīng)方往往被動工作，很少花時間規(guī)劃、培訓(xùn)、檢查、調(diào)查并與客戶一同工作，其結(jié)果必然導(dǎo)致失敗。其失敗就源于沒有采用系統(tǒng)、主動的工作方式。服務(wù)供應(yīng)商也常常被要求提高服務(wù)質(zhì)量，降低成本、采用更大靈活性和更快反應(yīng)速度。有效的服務(wù)管理能提供高水準(zhǔn)的客戶服務(wù)和較高的客戶滿意度。ISO/IEC 20000-2描述了IT服務(wù)管理流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這些服務(wù)管理流程為組織在一定環(huán)境中開展業(yè)務(wù)提供了比較好實(shí)踐指南，包括提供專業(yè)服務(wù)、降低成本、調(diào)查和控制風(fēng)險。慧邦眾成提供三亞市ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證；文昌營銷認(rèn)證

慧邦眾成提供三亞市ISO27O00認(rèn)定服務(wù);海南微信實(shí)名認(rèn)證

3. 資源與費(fèi)用資源與費(fèi)用也是認(rèn)證方案準(zhǔn)備過程中需要了解的內(nèi)容之一。與實(shí)施計(jì)劃一樣，資源投入的多少主要取決于組織自身的成熟度，越成熟的組織需要在IT服務(wù)管理體系建設(shè)和完善上花費(fèi)的資源相對越少。人力資源：通常包括組織自身、第三方咨詢機(jī)構(gòu)、認(rèn)證審核機(jī)構(gòu)等的人力資源，其中通常較為容易忽視的是組織在全員培訓(xùn)上的人力投入。這在流程體系試運(yùn)行和認(rèn)證審核階段都是相當(dāng)關(guān)鍵的。工具資源：現(xiàn)階段，任何組織的IT服務(wù)管理體系都與工具軟件有一定關(guān)聯(lián)，而且這種依存度正在逐漸上升。組織在實(shí)施ISO 20000認(rèn)證時，可能需要對其現(xiàn)有的工具平臺進(jìn)行一定的調(diào)整，也可能需要采購一些新的產(chǎn)品。費(fèi)用方面，通常認(rèn)證實(shí)施項(xiàng)目包含以下5個部分：

1) 認(rèn)證咨詢服務(wù)費(fèi)(咨詢合作方，可選)

2) 認(rèn)證服務(wù)費(fèi)(審核機(jī)構(gòu))

3) 培訓(xùn)費(fèi)用(可選)

4) 認(rèn)證相關(guān)參考資料、宣傳費(fèi)用(可選)

5) 工具軟件費(fèi)用(可選)具體費(fèi)用根據(jù)組織規(guī)模而有所不同。對于希望通過該項(xiàng)認(rèn)證的組織來說，在項(xiàng)目方案中應(yīng)確認(rèn)認(rèn)證服務(wù)費(fèi)用是否包含后續(xù)年度的復(fù)審、復(fù)評和證書管理費(fèi)用等。 海南微信實(shí)名認(rèn)證

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