中清航科的流片代理服務(wù)注重客戶體驗(yàn)的持續(xù)優(yōu)化，通過(guò)客戶反饋系統(tǒng)收集服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題與建議。每月召開(kāi)客戶體驗(yàn)改進(jìn)會(huì)議，針對(duì)反饋的問(wèn)題制定整改措施，并跟蹤整改效果，確保問(wèn)題解決率達(dá)到100%。定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整服務(wù)流程與內(nèi)容，去年客戶滿意度達(dá)到96.5分，較上一年提升2.3分，其中對(duì)技術(shù)支持與響應(yīng)速度的滿意度較高。對(duì)于需要進(jìn)行可靠性強(qiáng)化測(cè)試（HALT）的流片項(xiàng)目，中清航科提供專業(yè)的測(cè)試方案設(shè)計(jì)與執(zhí)行服務(wù)。根據(jù)客戶的產(chǎn)品要求，制定包括高溫、低溫、溫度循環(huán)、振動(dòng)、沖擊等在內(nèi)的HALT測(cè)試計(jì)劃，與第三方實(shí)驗(yàn)室合作執(zhí)行測(cè)試，實(shí)時(shí)監(jiān)控芯片在極限條件下的性能變化。通過(guò)測(cè)試數(shù)據(jù)分析，識(shí)別產(chǎn)品的潛在薄弱環(huán)節(jié)，并反饋給客戶進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化，使產(chǎn)品的可靠性壽命提升2-3倍，某工業(yè)控制芯片客戶通過(guò)該服務(wù)，產(chǎn)品的MTBF（平均無(wú)故障時(shí)間）提升至100萬(wàn)小時(shí)以上。中清航科提供IP復(fù)用流片方案，掩膜成本再降25%。江蘇臺(tái)積電 65nm流片代理

流片代理服務(wù)需要與客戶的研發(fā)流程深度融合，中清航科為此開(kāi)發(fā)了靈活的服務(wù)對(duì)接模式。針對(duì)采用敏捷開(kāi)發(fā)模式的客戶，提供快速響應(yīng)服務(wù)，支持小批量、多頻次的流片需求，較短2周內(nèi)可啟動(dòng)新批次流片；針對(duì)采用瀑布式開(kāi)發(fā)的客戶，提供全周期規(guī)劃服務(wù)，從產(chǎn)品定義階段就介入，制定分階段流片計(jì)劃，包括工程樣片、試產(chǎn)、量產(chǎn)等階段。在系統(tǒng)對(duì)接方面，中清航科的流片管理系統(tǒng)可與客戶的PLM、ERP系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)同步，減少人工錄入錯(cuò)誤。為方便客戶跟蹤項(xiàng)目，開(kāi)發(fā)了移動(dòng)端APP，客戶可隨時(shí)查看流片進(jìn)度、下載測(cè)試報(bào)告，實(shí)現(xiàn)全天候項(xiàng)目管理。溫州臺(tái)積電 65nm流片代理中清航科提供流片后快速封樣，3天交付工程樣品。

面對(duì)芯片設(shè)計(jì)企業(yè)的快速迭代需求，中清航科建立了靈活的流片調(diào)整機(jī)制。客戶在流片啟動(dòng)后如需修改設(shè)計(jì)參數(shù)，可在晶圓廠投片前48小時(shí)提出變更申請(qǐng)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)會(huì)快速評(píng)估變更影響并給出可行性方案。對(duì)于緊急變更需求，可啟動(dòng)加急處理流程，確保變更指令及時(shí)傳達(dá)至晶圓廠，去年成功處理120余次設(shè)計(jì)變更，平均響應(yīng)時(shí)間只6小時(shí)。流片后的封裝測(cè)試銜接是縮短產(chǎn)品上市周期的關(guān)鍵，中清航科整合了長(zhǎng)電科技、通富微電等封測(cè)廠資源，提供“流片+封測(cè)”一站式服務(wù)。通過(guò)建立標(biāo)準(zhǔn)化的交接流程，流片完成的晶圓可直接轉(zhuǎn)運(yùn)至合作封測(cè)廠，省去客戶中間協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)，將封測(cè)周期縮短5-7天。其開(kāi)發(fā)的智慧物流系統(tǒng)可實(shí)時(shí)追蹤晶圓運(yùn)輸狀態(tài)，確保產(chǎn)品安全可控。

中清航科的流片代理服務(wù)注重技術(shù)創(chuàng)新，每年投入營(yíng)收的15%用于研發(fā)。其研發(fā)團(tuán)隊(duì)專注于流片工藝優(yōu)化、數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)、新材料流片技術(shù)研究等領(lǐng)域，已申請(qǐng)發(fā)明專利80余項(xiàng)，其中“一種基于人工智能的流片參數(shù)優(yōu)化方法”獲得國(guó)家發(fā)明專利獎(jiǎng)。通過(guò)持續(xù)創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平，例如較新研發(fā)的流片良率預(yù)測(cè)模型，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率達(dá)到92%，能幫助客戶提前識(shí)別潛在的良率風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于需要進(jìn)行軍民融合流片的客戶，中清航科提供符合標(biāo)準(zhǔn)的流片代理服務(wù)。其建立了流片流程，嚴(yán)格遵守國(guó)家保密規(guī)定，與具備生產(chǎn)資質(zhì)的晶圓廠合作，確保流片過(guò)程符合GJB9001C質(zhì)量管理體系要求。在流片過(guò)程中，實(shí)施更嚴(yán)格的質(zhì)量控制與追溯管理，每道工序都有詳細(xì)的記錄與簽字確認(rèn)，滿足可追溯性要求。已成功代理多個(gè)芯片的流片項(xiàng)目，涵蓋雷達(dá)、通信、導(dǎo)航等領(lǐng)域，產(chǎn)品通過(guò)了嚴(yán)格的鑒定。中清航科提供3D堆疊流片方案，內(nèi)存帶寬提升8倍。

4.技術(shù)加工。芯片流片過(guò)程中還需要進(jìn)行各種技術(shù)加工，例如電鍍、離子注入等。這些技術(shù)加工的主要目的是改變芯片表面的形態(tài)和性質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)各種電路元器件的功能。這個(gè)過(guò)程需要一系列特殊的設(shè)備和環(huán)境來(lái)完成。5.測(cè)試和封裝。在完成芯片制造后，還需要進(jìn)行測(cè)試和封裝。這個(gè)過(guò)程包括芯片的功率測(cè)試、可靠性測(cè)試、尺寸測(cè)量、焊接、封裝等步驟，以確保芯片質(zhì)量和性能符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。芯片流片的優(yōu)點(diǎn)芯片流片技術(shù)作為一種高新技術(shù)，擁有中清航科IP授權(quán)代理，集成300+驗(yàn)證硅核縮短開(kāi)發(fā)周期。衢州臺(tái)積電 110nm流片代理

中清航科建立晶圓廠突發(fā)斷供72小時(shí)替代方案庫(kù)。江蘇臺(tái)積電 65nm流片代理

成本控制是流片代理服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，中清航科通過(guò)規(guī)模效應(yīng)與技術(shù)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)成本精確管控。其整合行業(yè)內(nèi)800余家設(shè)計(jì)公司的流片需求，形成規(guī)模化采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，單批次流片成本較企業(yè)單獨(dú)采購(gòu)降低18%-25%。在掩膜版制作環(huán)節(jié)，中清航科與全球掩膜廠合作開(kāi)發(fā)共享掩膜方案，將中小客戶的掩膜成本分?jǐn)偨档?0%以上。對(duì)于試產(chǎn)階段的小批量流片，推出多項(xiàng)目晶圓（MPW）拼片服務(wù)，支持同一晶圓上集成20-50個(gè)不同設(shè)計(jì)方案，使客戶的首輪流片成本控制在10萬(wàn)元以內(nèi)。此外，其成本核算團(tuán)隊(duì)會(huì)為每個(gè)項(xiàng)目提供詳細(xì)的成本分析報(bào)告，明確各項(xiàng)費(fèi)用構(gòu)成，并給出成本優(yōu)化建議，幫助客戶在保證質(zhì)量的前提下實(shí)現(xiàn)效益較大化。江蘇臺(tái)積電 65nm流片代理