中清航科的流片代理服務注重客戶體驗的持續優化，通過客戶反饋系統收集服務過程中的問題與建議。每月召開客戶體驗改進會議，針對反饋的問題制定整改措施，并跟蹤整改效果，確保問題解決率達到100%。定期進行客戶滿意度調查，根據調查結果調整服務流程與內容，去年客戶滿意度達到96.5分，較上一年提升2.3分，其中對技術支持與響應速度的滿意度較高。對于需要進行可靠性強化測試（HALT）的流片項目，中清航科提供專業的測試方案設計與執行服務。根據客戶的產品要求，制定包括高溫、低溫、溫度循環、振動、沖擊等在內的HALT測試計劃，與第三方實驗室合作執行測試，實時監控芯片在極限條件下的性能變化。通過測試數據分析，識別產品的潛在薄弱環節，并反饋給客戶進行設計優化，使產品的可靠性壽命提升2-3倍，某工業控制芯片客戶通過該服務，產品的MTBF（平均無故障時間）提升至100萬小時以上。中清航科建立晶圓廠突發斷供72小時替代方案庫。衢州中芯國際 180流片代理

知識產權保護是流片代理服務的重中之重，中清航科建立了多方位的IP保護體系。在合作初期，與客戶簽訂嚴格的保密協議，明確保密范圍與期限，中心技術資料的保密期限長達10年。流片過程中，所有設計文件采用加密傳輸，存儲服務器部署在物理隔離的私有云，訪問權限實行“雙人雙鎖”管理，只授權人員可查看。與晶圓廠簽訂補充保密協議，禁止晶圓廠將客戶的設計信息用于其他目的，同時限制晶圓廠內部的信息訪問范圍。為防止信息泄露，中清航科的員工需簽署競業協議與保密承諾書，定期進行保密培訓。通過這套體系，已實現連續15年知識產權零泄露記錄，成為眾多設計企業信賴的流片代理合作伙伴。連云港TSMC MPW流片代理中清航科代理超導量子比特流片，退相干時間優化30%。

中清航科注重為客戶提供持續的技術支持，即使流片完成后仍保留1年的技術服務期。客戶在芯片測試或應用過程中遇到與流片相關的問題，技術團隊會提供分析支持，如協助排查工藝導致的性能偏差、提供二次流片的優化建議等。去年某AI芯片客戶量產時出現良率波動，其技術團隊通過回溯流片數據，3天內找到光刻參數偏差原因，幫助客戶恢復正常生產。在流片成本透明化方面，中清航科實行“陽光報價”機制，所有費用明細清晰可查，包含晶圓代工費、掩膜版費、測試費等，無隱藏收費項目。客戶可通過在線報價系統實時獲取不同工藝節點、不同晶圓廠的參考報價，系統會根據客戶需求自動生成成本構成分析。其定期發布的《流片成本白皮書》，還為行業提供客觀的價格趨勢參考。

中清航科的流片代理服務建立了嚴格的供應商管理體系，對合作的晶圓廠、掩膜廠、測試廠等供應商進行定期評估與審核。評估指標包括技術能力、質量水平、交貨周期、服務態度等，只有評估得分在85分以上的供應商才能繼續合作。通過嚴格的供應商管理，確保為客戶提供穩定可靠的流片資源，例如與合作晶圓廠共同制定質量改進計劃，使流片一次通過率持續提升，目前已達到97.5%。對于需要進行系統級封裝（SiP）流片的客戶，中清航科提供從芯片設計到SiP封裝的一站式服務。其技術團隊熟悉SiP封裝的流片要求，能為客戶提供芯片分區設計、互連方案優化、熱管理設計等專業建議，確保流片后的芯片能與SiP封裝工藝良好兼容。通過與先進封裝廠的合作，實現芯片流片與SiP封裝的協同設計，將SiP產品的開發周期縮短40%。已成功代理多個智能穿戴設備SiP芯片的流片項目，產品的體積縮小30%，性能提升20%。中清航科高校流片計劃，教育機構專享MPW補貼30%。

成本控制是流片代理服務的核心競爭力之一，中清航科通過規模效應與技術優化實現成本精確管控。其整合行業內800余家設計公司的流片需求，形成規模化采購優勢，單批次流片成本較企業單獨采購降低18%-25%。在掩膜版制作環節，中清航科與全球掩膜廠合作開發共享掩膜方案，將中小客戶的掩膜成本分攤降低60%以上。對于試產階段的小批量流片，推出多項目晶圓（MPW）拼片服務，支持同一晶圓上集成20-50個不同設計方案，使客戶的首輪流片成本控制在10萬元以內。此外，其成本核算團隊會為每個項目提供詳細的成本分析報告，明確各項費用構成，并給出成本優化建議，幫助客戶在保證質量的前提下實現效益較大化。中清航科提供3D堆疊流片方案，內存帶寬提升8倍。江蘇SMIC 180流片代理

流片物流追蹤中清航科系統，全球主要機場48小時通關。衢州中芯國際 180流片代理

中清航科的流片代理服務注重客戶教育，定期發布《流片技術白皮書》《半導體產業趨勢報告》等專業資料。這些資料由行業編寫，內容涵蓋較新的流片技術、市場趨勢、應用案例等，提供給客戶與行業人士參考。同時舉辦線上研討會與線下論壇，邀請行業大咖分享見解，為客戶提供學習與交流的平臺。去年發布專業資料20余份，舉辦活動50余場，累計參與人數超過10萬人次，成為行業內重要的知識傳播者。針對傳感器芯片的流片需求，中清航科與傳感器專業晶圓廠建立深度合作。其技術團隊熟悉MEMS傳感器、圖像傳感器、生物傳感器等不同類型傳感器的流片工藝，能為客戶提供敏感元件設計、封裝接口優化、測試方案設計等專業服務。通過引入專業的傳感器測試設備，對流片后的傳感器進行性能測試，如靈敏度、線性度、溫漂等參數，測試精度達到行業水平。已成功代理多個工業傳感器芯片的流片項目，產品的測量精度與穩定性均達到國際先進水平。衢州中芯國際 180流片代理