商業(yè)綜合體往往包含商場(chǎng)、寫(xiě)字樓、酒店等多種業(yè)態(tài),不同業(yè)態(tài)的停車需求存在差異,如商場(chǎng)顧客多為臨時(shí)停車,寫(xiě)字樓員工多為固定停車,酒店客人則需要便捷的停車服務(wù)。深圳市新泊樂(lè)停車技術(shù)有限公司針對(duì)商業(yè)綜合體的多元停車需求,打造一體化智慧停車解決方案。方案中,通過(guò)車牌識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)不同業(yè)態(tài)車輛的分類管理,為寫(xiě)字樓員工車輛分配固定車位,支持月卡、季卡等長(zhǎng)期繳費(fèi)模式;為商場(chǎng)顧客和酒店客人提供臨時(shí)停車服務(wù),支持掃碼支付、無(wú)感支付等便捷繳費(fèi)方式。同時(shí),停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)置分層車位引導(dǎo)系統(tǒng),根據(jù)不同業(yè)態(tài)的停車區(qū)域分布,引導(dǎo)車主前往對(duì)應(yīng)樓層停車,減少車輛在停車場(chǎng)內(nèi)的無(wú)效行駛。管理平臺(tái)還能整合各業(yè)態(tài)的停車數(shù)據(jù),為商業(yè)綜合體運(yùn)營(yíng)方提供停車流量分析、消費(fèi)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)等,助力運(yùn)營(yíng)方優(yōu)化商業(yè)布局和營(yíng)銷策略。此外,系統(tǒng)支持停車場(chǎng)與商業(yè)綜合體會(huì)員系統(tǒng)對(duì)接,會(huì)員可享受停車優(yōu)惠、積分兌換停車費(fèi)等福利,提升客戶粘性,為商業(yè)綜合體帶來(lái)更多收益。新泊樂(lè)幫助停車場(chǎng)管理者降本增效,增加收入。鄭州新泊樂(lè)停車系統(tǒng)
影視城作為影視拍攝和旅游觀光的場(chǎng)所,不僅有劇組車輛、工作人員車輛,還有大量游客車輛,停車需求復(fù)雜,且需要保障拍攝工作不受停車管理的干擾。深圳市新泊樂(lè)停車技術(shù)有限公司針對(duì)影視城場(chǎng)景,推出專屬智慧停車方案。方案中,根據(jù)車輛類型和用途劃分封閉管理的劇組停車區(qū)、工作人員停車區(qū)和開(kāi)放的游客停車區(qū),通過(guò)不同的出入口和車牌識(shí)別權(quán)限進(jìn)行區(qū)分管理,避免不同類型車輛混雜影響拍攝秩序。劇組停車區(qū)配備的電力和水源接口,滿足劇組車輛的特殊需求;工作人員停車區(qū)支持刷卡和車牌識(shí)別雙重認(rèn)證,保障車輛安全;游客停車區(qū)配備完善的車位引導(dǎo)和反向?qū)ぼ囅到y(tǒng),方便游客停車和找車。同時(shí),系統(tǒng)支持臨時(shí)封閉部分停車區(qū)域的功能,當(dāng)影視城某區(qū)域進(jìn)行拍攝時(shí),可臨時(shí)關(guān)閉周邊相關(guān)停車區(qū)域,避免游客車輛干擾拍攝工作。管理平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控各區(qū)域車輛動(dòng)態(tài),與影視城安保系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),及時(shí)處理異常情況,保障影視城拍攝工作的順利進(jìn)行和游客的觀光體驗(yàn),提升影視城的綜合服務(wù)能力。鄭州新泊樂(lè)停車系統(tǒng)新泊樂(lè)反向?qū)ぼ囅到y(tǒng),幫您在大型停車場(chǎng)快速找到愛(ài)車。
傳統(tǒng)停車場(chǎng)的用戶投訴反饋渠道單一(如現(xiàn)場(chǎng)找管理人員、撥打客服電話),常出現(xiàn)“反饋無(wú)回應(yīng)、處理不及時(shí)”的問(wèn)題,用戶滿意度低;運(yùn)營(yíng)方也難以高效收集用戶意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)。新泊樂(lè)停車平臺(tái)的“在線投訴反饋”功能,為用戶提供了便捷的意見(jiàn)表達(dá)渠道,也為運(yùn)營(yíng)方搭建了高效的問(wèn)題處理機(jī)制。用戶遇到問(wèn)題(如車位被占、繳費(fèi)異常、設(shè)備故障、服務(wù)態(tài)度差)時(shí),可在平臺(tái)上點(diǎn)擊“投訴反饋”,選擇問(wèn)題類型,上傳相關(guān)證據(jù)(如照片、視頻、賬單截圖),填寫(xiě)詳細(xì)描述,提交后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成反饋工單,并分配給對(duì)應(yīng)的處理人員。處理人員收到工單后,需在15分鐘內(nèi)響應(yīng),與用戶溝通了解情況,并在2小時(shí)內(nèi)給出處理方案;處理完成后,用戶可在平臺(tái)上評(píng)價(jià)處理結(jié)果,若對(duì)結(jié)果不滿意,可申請(qǐng)二次處理。平臺(tái)會(huì)自動(dòng)記錄所有投訴反饋的處理過(guò)程(如響應(yīng)時(shí)間、處理時(shí)長(zhǎng)、用戶評(píng)價(jià)),生成月度反饋報(bào)告,分析高頻問(wèn)題(如車位占用投訴多、繳費(fèi)異常頻發(fā)),為運(yùn)營(yíng)方改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。該功能提升了用戶問(wèn)題的解決效率,增強(qiáng)了用戶與平臺(tái)的互動(dòng),提升了用戶滿意度。
建材市場(chǎng)商戶眾多,貨物運(yùn)輸以大型貨運(yùn)車輛為主,停車區(qū)域需要滿足車輛裝卸貨物的需求,且客戶多為裝修業(yè)主,停車時(shí)間相對(duì)靈活,停車管理難度較大。深圳市新泊樂(lè)停車技術(shù)有限公司針對(duì)建材市場(chǎng)場(chǎng)景,推出專業(yè)智慧停車方案。方案中,在建材市場(chǎng)出入口部署能識(shí)別大型車牌的車牌識(shí)別設(shè)備,搭配地磅稱重系統(tǒng),貨運(yùn)車輛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),同步完成車牌識(shí)別、重量檢測(cè)和信息登記,快速放行。根據(jù)貨物類型和商戶分布,劃分不同的裝卸停車區(qū)域,如瓷磚區(qū)、板材區(qū)、衛(wèi)浴區(qū)等,引導(dǎo)貨運(yùn)車輛前往對(duì)應(yīng)區(qū)域裝卸貨物,減少車輛在市場(chǎng)內(nèi)的無(wú)效行駛。同時(shí),為裝修業(yè)主設(shè)置臨時(shí)停車區(qū),臨時(shí)停車區(qū)靠近市場(chǎng)入口和主要通道,方便業(yè)主停車后前往各商戶選購(gòu)建材。系統(tǒng)支持多種支付方式,包括按次收費(fèi)和按時(shí)長(zhǎng)收費(fèi),滿足不同車主的停車需求。管理平臺(tái)還能為建材市場(chǎng)管理人員提供車輛流量分析、各區(qū)域車位使用率統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù),助力管理人員優(yōu)化停車資源配置,提升建材市場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)效率,為商戶和客戶營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)與購(gòu)物環(huán)境。新泊樂(lè)停車系統(tǒng)可投放廣告,為停車場(chǎng)增加收益!
城中村人口密集,車輛保有量不斷增加,但停車設(shè)施不完善,道路狹窄,車輛亂停亂放現(xiàn)象普遍,不僅影響居民出行,還存在嚴(yán)重的消防安全隱患。深圳市新泊樂(lè)停車技術(shù)有限公司針對(duì)城中村停車難題,推出接地氣的智慧停車方案。方案首先對(duì)城中村內(nèi)的道路和閑置空間進(jìn)行勘察,在確保消防通道暢通、不影響居民日常生活的前提下,規(guī)劃建設(shè)簡(jiǎn)易智慧停車泊位,如利用道路兩側(cè)空閑區(qū)域設(shè)置平行停車泊位,利用閑置空地建設(shè)小型停車場(chǎng)。其次,引入低成本、易維護(hù)的車牌識(shí)別設(shè)備和停車管理系統(tǒng),對(duì)車輛進(jìn)行登記和管理,車主通過(guò)手機(jī) APP 即可查詢空余泊位、預(yù)約停車和繳納停車費(fèi)。同時(shí),聯(lián)合城中村管理處和居民,制定停車管理公約,規(guī)范車輛停放秩序,鼓勵(lì)居民文明停車。此外,系統(tǒng)支持停車費(fèi)用透明化管理,所有停車記錄和費(fèi)用明細(xì)均可在平臺(tái)上查詢,保障居民的知情權(quán)。通過(guò)這些措施,逐步改善城中村停車環(huán)境,提升居民生活品質(zhì),消除消防安全隱患。新泊樂(lè),您值得信賴的智慧停車品牌伙伴!惠州社區(qū)停車充電
停車全流程數(shù)字化,新泊樂(lè)推動(dòng)停車場(chǎng)智慧化升級(jí)!鄭州新泊樂(lè)停車系統(tǒng)
在城市社區(qū)生活里,停車難題常影響居民日常出行。早晚高峰時(shí),社區(qū)停車場(chǎng)出入口易出現(xiàn)車輛擁堵,人工收費(fèi)效率低還易產(chǎn)生糾紛,車主找位耗時(shí)長(zhǎng)、物業(yè)運(yùn)維成本高也成了社區(qū)管理的常見(jiàn)問(wèn)題。深圳市新泊樂(lè)停車技術(shù)有限公司推出以樂(lè)致 Ⅰ NP-L630 車牌識(shí)別一體機(jī)智慧社區(qū)停車方案,該設(shè)備有 300 萬(wàn)超高清車牌識(shí)別相機(jī)和 18.5 寸高亮度 LCD 顯示屏,強(qiáng)光或背光環(huán)境下也能通過(guò)靜態(tài)二維碼完成繳費(fèi),車主無(wú)需下車。系統(tǒng)可搭配不同道閘,支持無(wú)人值守,減少物業(yè)人工成本。同時(shí),云端管理平臺(tái)讓物業(yè)實(shí)時(shí)掌握車位、收入等數(shù)據(jù),“泊位追蹤”“異常追蹤” 功能能及時(shí)處理問(wèn)題,全國(guó)售后網(wǎng)點(diǎn)保障系統(tǒng)穩(wěn)定,新泊樂(lè)還與多家地產(chǎn)合作,改善社區(qū)停車體驗(yàn)。鄭州新泊樂(lè)停車系統(tǒng)