長期計劃：（1）確立培訓目標—通過對培訓需求的調(diào)查分析，將培訓的一般需求轉變?yōu)槠髽I(yè)培訓的總體目標，如通過培訓來達到的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標和提高企業(yè)的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要，可以確立需要通過培訓而改善現(xiàn)狀的特別目標，成為本年度培訓的重點項目。（2）研究企業(yè)發(fā)展動態(tài)—企業(yè)培訓部會同有關的主要管理人員研究企業(yè)的生產(chǎn)營銷計劃，以確定如何通過培訓來完成企業(yè)的年度生產(chǎn)經(jīng)營指標。一項生產(chǎn)經(jīng)營目標的達成往往取決于一個或幾個員工是否正確地完成任務；而要正確地完成任務，又取決于員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態(tài)度。通過檢查每一項業(yè)務目標，確定要在哪些方面進行培訓。企業(yè)培訓部還要與有關人員共同研究企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，找到需要改進的不足之處，尋求通過何種培訓可以改善現(xiàn)狀、實現(xiàn)培訓的特別目標。企業(yè)培訓塑造企業(yè)競爭優(yōu)勢，企業(yè)與員工共贏！在線企業(yè)培訓學習

在確定了培訓項目的目的之后，下一個步驟就是制定相應的尺度或衡量標準，以檢驗培訓項目的目的是否得以實現(xiàn)。對于一個特定的培訓目的，我們可以利用多種標準衡量其實現(xiàn)情況。選擇一種適當?shù)脑u估標準，實際上是一個權衡檢驗標準的適用性與培訓目的在時間、資金和可行性等方面是否客觀實際的過程。在制定培訓標準的時候可以參照科克帕特里克模型。企業(yè)在進行評估時，一般是在培訓后三個月或一年內(nèi)進行。間隔時間太短，學員可能還未完全熟練掌握，難以反映出培訓的切實效果；而間隔時間太長，則會因多個因素的影響增強，難以測評培訓的真實影響。在操作上我們采用績效考核、調(diào)查問卷、民主測評等方式進行。天津內(nèi)部企業(yè)培訓機構企業(yè)培訓服務行業(yè)：餐飲酒店、教育文化、美容健身等行業(yè)。

保持部門間的溝通：很多企業(yè)認為培訓效果的評估是人資部門的事情，實際上并非如此，受訓部門同樣是評估過程中重要的一環(huán)，正是很多企業(yè)忽略了受訓部門在培訓效果評估的作用，才使得培訓效果評估無法落實。在培訓結束后，受訓部門的主管還要承擔著對受訓員工培訓效果監(jiān)督的工作，并將之反饋給人資部門；人資部門同時也要與受訓部門各級人員保持有效的溝通，隨時了解其想法。針對性選擇評估模式：企業(yè)之間的差異使得沒有完全適用于每個企業(yè)的培訓效果評估模式，因此要根據(jù)企業(yè)本身選擇合適的評估模式。實際上人資主管可以根據(jù)不同的部門員工設定不同的評估方式，如針對行政部門的目標評估，針對銷售人員的績效評估和收益評估，針對客服部門的測試比較評估等。

四、養(yǎng)成良好的培訓管理習慣，包括：1、不要在試用期內(nèi)對員工進行培訓。雖然試用期也屬于勞動合同期，但限試用期是一個特殊階段，企業(yè)對試用期員工進行培訓后，如員工離職，可能會引起不必要的麻煩；2、不要一次性投入過多的培訓費用。一次性投入過多的培訓費用，若員工離職，即使企業(yè)能得到違約金，但由于數(shù)額巨大，員工沒有償還能力，可能導致員工不辭而別，企業(yè)同樣也會蒙受經(jīng)濟損失；3、培訓結束后，培訓費用需員工本人再次簽字確認。這樣表示員工對培訓費用沒有任何爭議，即使日后引起勞動爭議，企業(yè)也能掌握充足的證據(jù)。五、對于培訓后企業(yè)如何用人,要作出明確的規(guī)定或建立員工的上升通道,使員工能夠按照職業(yè)生涯的軌跡發(fā)展自我、完善自我,為企業(yè)所用。要建立培訓后的考核監(jiān)督追蹤機制,發(fā)展企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營骨干隊伍,使培訓成為企業(yè)發(fā)展的動力源。企業(yè)培訓是指開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和貢獻，而實施的有計劃、有系統(tǒng)的培養(yǎng)和訓練活動。

長期計劃：（3）根據(jù)培訓的目標分類—圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標的培訓應列入業(yè)務培訓方案；圍繞提高企業(yè)管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此，培訓方案的制訂是針對培訓目標，具體設計各項培訓活動的安排過程。企業(yè)的業(yè)務培訓活動可分為素質(zhì)訓練、語言訓練及專門業(yè)務訓練。企業(yè)的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓，內(nèi)容包括系統(tǒng)的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。（4）決定培訓課程—課程是培訓的主題，要求參加培訓的員工，經(jīng)過對某些主題的研究討論后，達到對該訓練項目的內(nèi)容的掌握與運用。年度培訓計劃中，要對各類培訓活動的課程進行安排，主要是列出訓練活動的細目，通常包括：培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。差額的值越大培訓效益就越高，反之培訓效益越低。鞍山內(nèi)部企業(yè)培訓流程

目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高。在線企業(yè)培訓學習

拓展培訓揉合了高挑戰(zhàn)及低挑戰(zhàn)的元素，學員從中在個人和團隊的層面，都可透過危機感、領導、溝通、面對逆境和輔導的培訓而得到提升。拓展培訓強調(diào)學員去「感受」學習，而不僅只在課堂上聽講。研究資料表明，傳統(tǒng)課堂式學習的吸收程度大約為25%，而要求學員參與實際操作的體驗式學習吸收程度高達75%，能更加有效地將資訊傳授給學員。拓展培訓正是一種典型的戶外體驗式培訓。拓展培訓這種形式既安全又有一定的趣味性，易于被學員接受。但拓展培訓的終目的，是讓學員將培訓活動中的所得應用到工作中去。如果缺乏專業(yè)培訓師的指導及意見，則很難達到理想的效果。在線企業(yè)培訓學習

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