2 預訂機位（網上/電話）3 預付票款（網上/電話）4 確認票款（QQ/電話/MSN）5 送票上門 /公司取/ 機場取/EMS快遞電話預訂機票流程1、預訂方式客戶可使用電話撥打任意預訂飛機票的電話號碼。訂購的機票數量不受限制，按客戶的需要訂購。（注：需視乎該航班艙位售票情況而定）。2、機票的拿取兩種方式（由客戶選擇，但訂購國際機票暫只能送票上門，不能到機場取票）：提供**送票上門服務（上門時間需在訂票時確定）。客戶親自到機場取票網購機票注意事項***，網上訂機票一定要盡量選擇大的、正規的機票代理商和航空公司網站，尤其是在購買特價機票前應先確認網站是否安全可靠，防范釣魚網站冒充官網行騙。機票預訂是指向廣大用戶提供各大航空公司機票預訂服務和交易的方式。閔行區本地機票預訂客服電話

普通機票和特別機票以有效期時間的長短又可分為一年、半年、3個月、一個月、十四天有效票等不同種類，除此而外，因航空公司有不同的促銷措施，因而會有不同天數的限制，也就是說，航空公司會根據市場情況而產生不同的機票種類，以適應不同的旅客需求和消費能力。01:23卡塔爾航空，經濟/商務/頭等艙有什么區別？普通一年期機票（NORMAL FARE），主要分頭等票(First Class)，商務票(BUSINESS CLASS)及經濟票（Economy Class or Coach）三種，有效期為一年，可換乘其它航空公司的航班，票價較高，但靈活方便，沒有太多時間上的限制，適合途中可能改變線路、時間的旅客，購買此種機票，旅客須持有相關有效證件（身份證或軍官證、護照、出國證明及目的地的簽證等）。松江區方便機票預訂咨詢熱線行程單為一人一單，遺失不補；

退票需要三個工作日才能完成，請您耐心等待，如發生航班延誤取消等問題，非正常退票，我們會及時和您溝通退票的情況和時間。退票后剩余的票款會自動退回到您原來支付的賬戶。1：如果是通過支付寶余額支付的票款，退票完成后的票款是即時到賬的，直接查詢您的支付寶賬戶即可。2：如果您是通過支付寶網上銀行支付的票款，退票完成后的1-3個工作日內通過支付寶直接退回至您的銀行賬戶。3：如果您是通過***支付的票款，退票完成后的14個工作日內退回至您的***賬戶。請耐心等待。

購票前需要需帶起相關有效證件, 有效乘機身份證件的種類包括：中國籍旅客的居民身份證、臨時身份證、軍官證、****、士兵證、**學員證、**文職干部證、**離退休干部證和**職工證，港、澳地區居民和中國臺灣同胞旅行證件；外籍旅客的護照、旅行證、外交官證等；民航總局規定的其他有效乘機身份證件。《規則》對乘機證件范圍有所放寬。16歲以下未成年人可憑其學生證、戶口簿或者戶口所在地公安機關出具的身份證明乘機。購票中選擇航空公司官網或者帶有航空公司授權標志的網站（擁有中國航空運輸協會（CATA）頒發給航空運輸銷售代理人的認證資格證書）購買,不要親信400開頭的銀行轉賬電話。付款一律選擇第三方支付方式.通常規定懷孕8個月以內的健康孕婦乘機沒有限制，只是在購票時驗查預產證明。

有效身份證件工作照“有效身份證件”指旅客購票和乘機時必須出示的由**主管部門規定的證明其身份的證件。如：居民身份證、規定可使用的有效護照、軍官證、**、士兵證、文職干部或離退休干部證明，港、澳地區通行證、回鄉證，中國臺灣居民臺胞證等證件。嬰兒的乘機證件：出生14天至兩周歲（不含兩周歲）使用出生證明。兒童的乘機證件：年滿兩周歲至十六周歲（不含十六周歲）使用戶口簿,此外還需注意只要年滿12周歲需要購買成人機票辦理乘機，兒童票無法使用。持嬰兒客票的旅客退票，免收退票費。徐匯區本地機票預訂聯系方式

如果您是通過支付的票款，退票完成后的14個工作日內退回至您的賬戶。請耐心等待。閔行區本地機票預訂客服電話

特價票特種票價的客票有效期，按該票價使用條件規定計算。正常票價的客票，無論是單程、來回程或環程，有效期為一年。不定期客票自填開之次日零時起計算。定期客票自旅行實際開始之日起計算，一年內運輸有效；如果客票全部未使用，則從填開客票之日起，一年內運輸有效。國內航班1、國內航班機票如果是OK票，即簽好的票，可以在一年時間里改簽。如果是OPEN票，即未確認座位的機票（非OK票），從開票之日起到確認日期為一年限制，確認日期后，即OK了以后， 還有一年的改簽時限。 2、可以改簽的次數，國內航空公司的規定均不相同，但**少是一次。均可改簽。閔行區本地機票預訂客服電話

上海申燕票務代理有限公司在同行業領域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創新的市場高度，多年以來致力于發展富有創新價值理念的產品標準，在上海市等地區的商務服務中始終保持良好的商業口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環境，富有營養的公司土壤滋養著我們不斷開拓創新，勇于進取的無限潛力，申燕供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰的準備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！