購票前需要需帶起相關(guān)有效證件, 有效乘機身份證件的種類包括：中國籍旅客的居民身份證、臨時身份證、軍官證、****、士兵證、**學員證、**文職干部證、**離退休干部證和**職工證，港、澳地區(qū)居民和中國臺灣同胞旅行證件；外籍旅客的護照、旅行證、外交官證等；民航總局規(guī)定的其他有效乘機身份證件。《規(guī)則》對乘機證件范圍有所放寬。16歲以下未成年人可憑其學生證、戶口簿或者戶口所在地公安機關(guān)出具的身份證明乘機。購票中選擇航空公司官網(wǎng)或者帶有航空公司授權(quán)標志的網(wǎng)站（擁有中國航空運輸協(xié)會（CATA）頒發(fā)給航空運輸銷售代理人的認證資格證書）購買,不要親信400開頭的銀行轉(zhuǎn)賬電話。付款一律選擇第三方支付方式.如嬰兒或兒童已辦理身份證或護照等成人乘機的有效證件，也可以使用來辦理乘機。浦東新區(qū)智能化機票預(yù)訂平臺

退票規(guī)定由于航空公司或旅客原因，旅客不在客票有效期內(nèi)完成部分或全部航程，可以在客票有效期內(nèi)要求退票。旅客應(yīng)憑客票或客票未使用部分的“乘機聯(lián)”和“旅客聯(lián)”辦理退票。國內(nèi)航班退票只限在出票地、航班始發(fā)地、終止旅行地的航空公司或其銷售代理人售票處辦理。票款只能退給客票上列明的旅客本人或客票的付款人。國際航班退票應(yīng)在原購票地點或者經(jīng)航空公司同意的其它地點，并符合原購票地點和退票地點國家的法律及其他規(guī)定。旅客自愿退票，除憑有效客票外，還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件。**傷殘軍人和因公致殘的人民警察要求退票，免收退票費。虹口區(qū)信息化機票預(yù)訂聯(lián)系方式行程單不作為登機憑證；

禁止出境物品中華人民共和國禁止下列物品出境：1. 列入禁止進境范圍的所有物品；2. 內(nèi)容涉及國家秘密的手稿、印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質(zhì)及其它物品；3. 珍貴文物及其它禁止出境的文物；4. 瀕危的和珍貴的動物、植物（均含標本）及其種子和繁殖材料禁止進境物品1. 各種武器、仿真武器、***和物品；2. 偽造的貨幣及偽造有價證券；3. 對中國***、經(jīng)濟、文化、道德有害的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、錄像帶、激光視盤、計算機存儲介質(zhì)及其它物品；

5． 很多便宜的價格都有限制條件，敬請留意。6． 請注意您的旅行日期應(yīng)在證件與簽證的有效期內(nèi)。7． 請注意您提供的旅客姓名應(yīng)與護照（身份證）上的拼寫相同。8． 請注意在航空公司的***出票時限前購票，以免座位被取消。00:49兒童機票需要什么證件9． 旅客中如有兒童或嬰兒請告知出生日期。10．其它事項請參照《民航客運規(guī)則》。出票時限對于旅客所預(yù)訂的機位，航空公司規(guī)定了一定的出票時限，超過規(guī)定的時限，座位將被航空公司取消。注意出票時限遇上***/節(jié)假日時，出票時限須提前到***/節(jié)假日之前。對于這一時限，不同的航空公司有各自的規(guī)定,有要求預(yù)訂后多少天內(nèi)必須完成付款出票的（如常見的預(yù)訂后14天內(nèi)）、有起飛前14天必須完成付款出票的、還有“隨訂隨售”的（即要求訂妥座位后立即完成付款出票，如不出票，航空公司不保留座位）。在機票預(yù)訂之前用戶可以實時對您所需要的航班查詢；

持嬰兒客票的旅客退票，免收退票費。持不定期客票的旅客要求退票，應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購票地點辦理退票手續(xù)。旅客在航班的經(jīng)停地自動終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。因航空公司原因造成航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。旅客因病（包括患病旅客的陪伴人員）要求退票，需提供醫(yī)療單位的證明，始發(fā)地應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。嬰兒的乘機證件：出生14天至兩周歲（不含兩周歲）使用出生證明。虹口區(qū)信息化機票預(yù)訂聯(lián)系方式

退票后剩余的票款會自動退回到您原來支付的賬戶。浦東新區(qū)智能化機票預(yù)訂平臺

退票需要三個工作日才能完成，請您耐心等待，如發(fā)生航班延誤取消等問題，非正常退票，我們會及時和您溝通退票的情況和時間。退票后剩余的票款會自動退回到您原來支付的賬戶。1：如果是通過支付寶余額支付的票款，退票完成后的票款是即時到賬的，直接查詢您的支付寶賬戶即可。2：如果您是通過支付寶網(wǎng)上銀行支付的票款，退票完成后的1-3個工作日內(nèi)通過支付寶直接退回至您的銀行賬戶。3：如果您是通過***支付的票款，退票完成后的14個工作日內(nèi)退回至您的***賬戶。請耐心等待。浦東新區(qū)智能化機票預(yù)訂平臺

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