2017年,唯捷正式對外發布了“天穹”系統,這個系統主要包含了WMS、OMS及TMS三大模塊,通過SaaS模式進行云端部署。唯捷已經形成了以天穹為核心,天眼監控中心、天樞調度系統、天寶司機APP為輔助的系統群,安徽倉配一體來電咨詢。 系統運營可以將復雜的運營流程分為各個運營節點,在每個節點確保服務的落地,這是唯捷的物流服務的基礎。以合作客戶西貝為例,它對于供應商貨物免賠考核的標準是萬分之二,也就是說1000萬元的貨物,有2000元的損耗是不需要賠償的,唯捷可以將損耗率控制在萬分之一以內。 交付的穩定是客戶企業關心的核心要素,所以通過信息化手段賦能物流倉配全流程則顯得為重要,安徽倉配一體來電咨詢,因此唯捷從貨物出倉到用戶簽收的所有動作都是通過系統的指引進行操作,這反過來也提升了唯捷整體的運營效率。 除此之外,唯捷的服務還與對司機端的激勵有關,司機每天都和門店打交道,他們是否擁有的服務能力和服務熱情,直接決定了終端客戶對唯捷的滿意度。唯捷的系統會記錄司機的配送情況,好評多的司機能接到更多的派單,這也直接促進了司機收入的增長,調動其積性,而司機一旦出現失誤,安徽倉配一體來電咨詢,系統也會對司機進行罰款等負激勵,來提升唯捷的服務品質。

唯捷城配在客戶和行業都享有的口碑和評價,目前已發展成為同城物流領域的先鋒代表性企業?傮w來說,唯捷城配具有以下多項服務能力: ①倉儲服務 的倉儲專家進行現場管理工作,執行7S管理制度;合理的倉庫分區布局,滿足客戶個性化倉儲需求;擁有的倉儲管理系統,為客戶提供拆箱、貼標、打包、拆零拼箱等服務。貨架、叉車、托盤及裝卸平臺均采用國內外。 常溫倉儲:提供常溫倉儲服務,滿足客戶多樣個性化倉儲需求 冷藏倉儲:提供各溫區冷藏倉儲服務,滿足客戶不同產品對存儲溫度的多樣需求 ②配送服務 常溫配送:各種車型滿足貨物屬性需求 冷鏈配送:提供微型冷車、大型冷車等不同車型;可代收、保價 實地調研、定制化的服務方案設計、全流程實時監控 ③增值服務 拆箱裝箱:集裝箱拆柜、整箱拆箱、二次分裝、集裝箱裝柜、集貨裝箱、拼貨拼裝等服務。 包裝服務:貨物內、外包裝、訂做紙箱、木箱;掛、貼促銷卡、分裝貨物資料等服務。 寄售代發:根據客戶的需求,提供代其銷售產品,發送產品給客戶。 報價:凡保價貨物一旦因配送責任發生破損、短少、丟失,先賠付后劃分唯捷內部責任。
